海口完成公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)

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擦亮“門面招牌” 彰顯“國際范兒”

公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌是海南自貿(mào)港建設(shè)的“門面招牌”，是國際友人認(rèn)識、熟悉海南的重要媒介。?？诩訌?qiáng)公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)，便利外籍人士在瓊工作生活，優(yōu)化海南營商軟環(huán)境，提升城市國際形象和對外服務(wù)水平。

行走?？冢癏aikou Bell Tower，?？阽姌恰薄癊vergreen Park，萬綠園”“Bus Stop，公交站點(diǎn)”等中英文對照的標(biāo)識標(biāo)牌隨處可見，讓市民游客無論是乘坐公共交通，還是到?？诘墓珗@景區(qū)游玩，去學(xué)?；蜥t(yī)院等都能輕松找到方向，為外籍人士在?？诼糜?、工作、生活提供了極大便利。

今年1月，經(jīng)省公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)監(jiān)督考核組考核驗(yàn)收，?？跇s獲全省排名第一。

7月17日，海口鳳翔濕地公園，市民正經(jīng)過寫有“熱帶果園”的中英文標(biāo)識標(biāo)牌。

中英對照

?？凇皣H范兒”越來越足

在海口的各大公園入口，如萬綠園、五源河濕地公園、海口白沙門公園、?？诿郎岷峪P翔濕地公園等，都能看到中英文對照的簡介標(biāo)識標(biāo)牌，再跟著景觀平臺（Landscape Platform）的指向牌走，就可輕松開啟公園休閑之旅。

健身長廊、塑膠慢跑道、舞者廣場、直飲水點(diǎn)、地震應(yīng)急避難場所……7月20日上午，記者在萬綠園內(nèi)看到，分布在各個路口的各類標(biāo)識牌上清楚寫著對應(yīng)的英文。

?？谑忻裼慰椭行脑O(shè)置的中英文引導(dǎo)牌，有效幫助前往辦事群眾找尋相關(guān)場地。

“原先的標(biāo)牌外表不統(tǒng)一，部分英文翻譯不規(guī)范，進(jìn)行全面改造更新后，標(biāo)牌設(shè)計融入了園內(nèi)景觀，分別有萬綠園簡介、景點(diǎn)介紹牌、植物標(biāo)識牌等12種類型標(biāo)識標(biāo)牌，共約500塊，均設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)化的中英文介紹?！焙？谑腥f綠園管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，以前公園內(nèi)植物牌沒有英文，這次還特別加了英文翻譯，方便外籍游客閱讀。現(xiàn)在，市民游客用手機(jī)掃一下標(biāo)牌上的二維碼，詳盡的植物科普知識就出現(xiàn)了。

另外，全市公交樞紐站、候車亭、車廂共8100塊外語標(biāo)識牌完成更新，全市現(xiàn)有的10個主要交通樞紐以及市域列車3個站點(diǎn)，已覆蓋中英文雙語指示標(biāo)牌。

在海南省腫瘤醫(yī)院，該院對所有外語標(biāo)識進(jìn)行了規(guī)范化設(shè)計。省腫瘤醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了做好標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范工作，全院19位從國外回來的專家進(jìn)行了多次修改，讓院內(nèi)的外語標(biāo)識更加規(guī)范統(tǒng)一。

在海口一所幼兒園做外教的美國人Henry告訴記者，現(xiàn)在?？诠矆鏊庹Z標(biāo)牌越來越多，錯誤表述越來越少了，這也見證了海南自貿(mào)港的建設(shè)速度。他現(xiàn)在出門坐公交時，都會將手機(jī)出行小程序直接切換成英文版，以便實(shí)時查詢公交線路信息。

“商事登記服務(wù)Business Registration Service”“自助復(fù)印區(qū)Self-help Copying”“無聲叫號Silent Queue Manager”…… 在海口市政府服務(wù)中心，從各個窗口的顯示屏到隨處可見的溫馨提示、指引牌等，全部換成了中英雙語標(biāo)識標(biāo)牌，方便外籍人士前來辦事。

提升水準(zhǔn)

英文譯寫設(shè)置四道審核關(guān)

公共場所的標(biāo)識標(biāo)牌，既關(guān)系到人們工作、生活的效率和質(zhì)量，也關(guān)聯(lián)著地方的文明程度、服務(wù)水平以及發(fā)展形象。2020年4月，省政府決定在全省范圍內(nèi)開展公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化建設(shè)工作。

推進(jìn)公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化建設(shè)，是優(yōu)化?？趪H化語言環(huán)境，打造便利化營商環(huán)境的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

7月17日，?？跂|站地下通道內(nèi)，乘客正根據(jù)中英雙語標(biāo)識標(biāo)牌指引有序出站。

?？谑形馐鹿ぷ魑瘑T會辦公室副主任黎莉介紹，作為公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化建設(shè)中全省覆蓋面廣、點(diǎn)位多、建設(shè)任務(wù)重的市縣之一，海口緊緊圍繞公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化建設(shè)目標(biāo)任務(wù)，做到了組織領(lǐng)導(dǎo)、摸底調(diào)查、規(guī)范建設(shè)、鞏固整改“四個到位”，并以此為抓手，擦亮自貿(mào)港“門面招牌”，為海南自貿(mào)港建設(shè)營造良好的語言環(huán)境和營商環(huán)境。

“事實(shí)上，做好公共服務(wù)的外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)，這項(xiàng)工作看上去很細(xì)小，但做起來卻十分煩瑣復(fù)雜，外語標(biāo)識標(biāo)牌的語言、字體、顏色、大小及位置都要規(guī)范，特別是標(biāo)識標(biāo)牌中的外文譯寫，既要全面前沿，又要專業(yè)準(zhǔn)確?！崩枥蛘f，?？诮y(tǒng)籌做好全市標(biāo)識標(biāo)牌的譯寫，組建翻譯團(tuán)隊(duì)和英文譯文審核專家咨詢小組，成員由海南大學(xué)教授和旅居?？诙嗄昵揖ㄖ形牡耐鈬鴮＜医M成。在本次規(guī)范建設(shè)公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌工作中，?？谕瓿闪?459個公共場所50109塊外語標(biāo)識標(biāo)牌的建設(shè)和改造，以及近9萬字的英文譯寫工作。

為確保英文譯寫的準(zhǔn)確性，使外語標(biāo)識標(biāo)牌的英文譯寫更加國際化、規(guī)范化，我市還設(shè)置了四道審核關(guān)：第一道關(guān)是譯寫關(guān)。選擇翻譯公司時要求其翻譯人員組成必須是國籍語言為英語的外國人，確保英語譯寫符合國際慣例。第二道關(guān)是預(yù)審關(guān)。我市組建了英文譯寫審核專家咨詢小組，對翻譯公司所翻譯的英文進(jìn)行預(yù)審，確保符合海口實(shí)際。第三道關(guān)是核審關(guān)。經(jīng)我市組建的英文譯寫審核專家咨詢小組預(yù)審后報省外事辦核定，確保符合海南省地方標(biāo)準(zhǔn)。第四道關(guān)是糾錯關(guān)。以有獎的形式，發(fā)動居住在海口的外籍人士和?？谑忻駥ξ沂型庹Z標(biāo)識標(biāo)牌進(jìn)行糾錯，確保我市公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌準(zhǔn)確無誤。

創(chuàng)新舉措

城市“顏值”與“質(zhì)感”兼具

公共場所的外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范建設(shè)工作不僅是在城市推動，海口鄉(xiāng)村也在同步進(jìn)行。

“Meishe Village”“Volcano specials”……7月18日下午，周末的海口市秀英區(qū)石山鎮(zhèn)施茶村吸引了不少市民游客。記者注意到，沿途博撫村、美社村、美富村等每個村名都有外語標(biāo)識標(biāo)牌，一些村里的文化室、新時代文明實(shí)踐站點(diǎn)等也有“英文名”。

“我們還給村里的文化室設(shè)置了外語標(biāo)識標(biāo)牌，新增了中國村莊家訓(xùn)家風(fēng)施茶館、國群古村落、火山石斛園等外語標(biāo)識標(biāo)牌。”施茶村黨委書記洪義乾表示。

“鳳凰木Delonix regia（Boj.）Raf.，我國南方城市的植物園和公園栽種頗盛，作為觀賞樹或行道樹，可入藥……”在?？谘葚S鎮(zhèn)山尾頭村，高高的綠樹分別掛上中英文對照的標(biāo)識標(biāo)牌，介紹樹木學(xué)名、別名、科屬、產(chǎn)地、用途等信息。

“當(dāng)前，海南正加快推進(jìn)自貿(mào)港建設(shè)，在完善美麗鄉(xiāng)村外語標(biāo)識標(biāo)牌規(guī)范化建設(shè)工作中，為吸引更多游客，推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展，我們在一些比較有海南特色的植物上安裝中英文標(biāo)識牌，如椰子樹、旅人蕉、龍血樹、鳳凰木等。與此同時，附上二維碼，游客只需通過手機(jī)掃描二維碼，便可直接進(jìn)入百度百科詳細(xì)了解。”美蘭區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，山尾頭村在標(biāo)識標(biāo)牌的種類設(shè)置中，除了有常規(guī)的指示、警示牌，還結(jié)合山尾頭村的實(shí)際情況，增設(shè)了指引牌、樹銘牌、簡介牌、宣傳欄、宣傳字、導(dǎo)覽圖等。

隨著海南自貿(mào)港的建設(shè)，越來越多的外籍人士來瓊考察投資、交流學(xué)習(xí)、旅行度假，海南國際化程度越來越高。這就要求海南必須努力打造國際化的語言軟環(huán)境，擦亮自貿(mào)港“門面招牌”。?？跓ㄈ灰恍碌耐庹Z標(biāo)識標(biāo)牌和良好的譯寫質(zhì)量得到了在瓊外籍人士和本地民眾的一致好評。

?？谝?guī)范建設(shè)公共場所外語標(biāo)識標(biāo)牌，不僅提升了本地居民文明素養(yǎng)，同時開拓國際視野，更優(yōu)化了發(fā)展環(huán)境，展現(xiàn)城市良好國際形象，讓海南自貿(mào)港建設(shè)“顏值”與“質(zhì)感”兼具。