原標(biāo)題:??凇疤焓共蛷d”打造公益新模式,助殘障人士融入社會(huì)——
搭建“無(wú)聲”橋梁 實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想
12月3日是國(guó)際殘疾人日,在海口金茂肯德基“天使餐廳”里,“天使”員工們?cè)谂e行溝通會(huì)。
上學(xué)、讀書、就業(yè)……是大多數(shù)人成長(zhǎng)生活的軌跡,但對(duì)于不少殘障人士來(lái)說(shuō),成長(zhǎng)之路并非一帆風(fēng)順,實(shí)現(xiàn)就業(yè)夢(mèng)想的機(jī)會(huì)相對(duì)更少。
在??诮鹈系禄疤焓共蛷d”里,有一群殘障青年,他們不會(huì)說(shuō)話也聽(tīng)不見(jiàn)任何聲音,但他們不依靠社會(huì)的資助,全憑自身的努力勝任工作崗位并贏得社會(huì)大眾的認(rèn)可,被親切地稱為“天使”員工。12月3日是國(guó)際殘疾人日,當(dāng)天,海南省殘疾人聯(lián)合會(huì)、海南省殘疾人基金會(huì)一行去到“天使餐廳”慰問(wèn)這里的殘障員工,了解他們的成長(zhǎng)變化,并參與到“天使”員工崗位體驗(yàn)中,對(duì)其自強(qiáng)不息的工作態(tài)度給予肯定和鼓勵(lì)。
開(kāi)啟夢(mèng)想之門
實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)進(jìn)階
“她是一個(gè)愛(ài)笑的姑娘,工作細(xì)致耐心,責(zé)任感十足,樂(lè)觀的態(tài)度經(jīng)常影響到身邊人?!闭f(shuō)到“天使”員工李麗君,這是不少老顧客對(duì)她的印象。大家平時(shí)會(huì)通過(guò)餐廳的留言箱給李麗君寫信,她也會(huì)把新的促銷活動(dòng)信息用短信發(fā)送給大家,久而久之,這種文字間的交流成為連接顧客與“天使”員工溝通的橋梁,雖然“無(wú)聲”但充滿信任。
“希望有機(jī)會(huì)能幫助‘天使’員工提升知識(shí)水平和專業(yè)能力,讓更多的人知道‘天使餐廳’的不同之處,也希望顧客在點(diǎn)餐時(shí)能夠給我們多一分鐘的等待、多一分的耐心?!崩铥惥凇疤焓共蛷d”工作已有5年多的時(shí)間,從一名服務(wù)員晉升為管理組成員,她告訴記者,工作之余她和餐廳幾名同樣喜歡跳舞的小伙伴加入了民族舞社團(tuán),大家一起訓(xùn)練、編舞、比賽,生活豐富多彩。
從剛來(lái)餐廳的羞澀內(nèi)向到如今能夠展露微笑,主動(dòng)與顧客“交流”,李麗君說(shuō),在“天使餐廳”,像自己一樣的殘障人士和普通員工可以享受同等的薪資待遇和晉升渠道,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)進(jìn)階,是一件很幸福的事情。
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