解決“急難愁盼”?？诜e極探索基層治理新路徑新舉措

原標(biāo)題：解決“急難愁盼”提升“民生溫度”

海口積極探索基層治理新路徑新舉措

打造數(shù)字政務(wù)服務(wù)，科技賦能促進基層治理能力現(xiàn)代化；建設(shè)大社區(qū)綜合服務(wù)中心，不斷提升基層治理服務(wù)水平；成立小區(qū)黨支部，黨建引領(lǐng)推進基層治理走深走實……基層是社會治理的基礎(chǔ)和重心。基層穩(wěn)固則國泰民安，百姓安居樂業(yè)。

近年來，海口積極探索基層治理新路徑新舉措，完善城市基層治理服務(wù)體系，提升為民服務(wù)能力，滿足居民多樣化需求，有效提升人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。 

數(shù)字賦能

織牢基層“治理網(wǎng)”

如何讓基層治理像“繡花”一樣精細(xì)？答案在?？谝呀?jīng)越來越清晰。近年來，海口積極探索基層治理、服務(wù)管理創(chuàng)新模式，不斷推進基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化，打造共建共治共享的基層治理新格局。

“請問成立業(yè)委會需要哪些流程和材料？……”日前，龍華區(qū)城市運行管理局通過城市運行綜合管理數(shù)字平臺，監(jiān)測到全區(qū)12345熱線接收的業(yè)委會相關(guān)辦件顯著上升，該局隨即將相關(guān)流程進行政務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化梳理，并打造“成立業(yè)委會全流程標(biāo)準(zhǔn)化便民服務(wù)窗口”，解決“小區(qū)業(yè)委會成立難”問題，有效提升群眾參與基層治理的積極性。

在美蘭區(qū)，通過實行“智慧調(diào)解”APP、“微實事”等系列創(chuàng)新舉措，推動基層治理不斷取得新成效。“每天上午，我都會打開‘智慧調(diào)解’APP看看是否有新任務(wù)分配，以便及時進行調(diào)解。”粘家吉是美蘭區(qū)流水坡社區(qū)治保主任，他告訴記者，這是美蘭區(qū)踐行基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化的數(shù)字化舉措之一，通過“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格化+群眾路線”多渠道融合的信息互通之路，能夠?qū)⒎?wù)精準(zhǔn)投送到居民家門口，第一時間紓解群眾的急難愁盼。

黨建引領(lǐng)

穿好為民“千條線”

一張桌子、幾把椅子，物業(yè)工作人員和業(yè)主們可以在此協(xié)商小區(qū)日常管理等民生問題，更可以溝通解決矛盾糾紛等，這里是秀英區(qū)大華錦繡海岸小區(qū)“議事堂”。據(jù)了解，秀英區(qū)充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，積極打造紅色小區(qū)、紅色物業(yè)，通過設(shè)立黨員“樓長”、建立“議事堂”等舉措，及時有效化解各種矛盾，打通基層治理“最后一公里”。

“您好，我們是農(nóng)墾機關(guān)物業(yè)黨支部，想預(yù)約使用會議室?！薄耙训怯涱A(yù)約，請按時到達場地開展活動”……為進一步盤活用好紅色陣地資源，龍華區(qū)海墾街道金山大社區(qū)黨群服務(wù)中心推行場地使用“預(yù)約制”，面向各級黨組織、社會組織、志愿團體、居民群眾提供場地使用預(yù)約服務(wù)，服務(wù)黨員群眾，助力城市社區(qū)基層治理。

近年來，?？谌嫔罨笊鐓^(qū)綜合服務(wù)，持續(xù)推進大社區(qū)綜合服務(wù)中心項目建設(shè)工作，加快構(gòu)建“123+N”（涵蓋黨建、救助、養(yǎng)老、兒童關(guān)愛、志愿者等服務(wù)）綜合服務(wù)體系，用黨建“繡花針”穿好基層治理的“千條線”，為社區(qū)居民提供方便快捷的“一站式”綜合服務(wù)。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，我市民政部門將繼續(xù)完善基層社區(qū)治理體系，打造社區(qū)服務(wù)特色品牌，推動實現(xiàn)“一社區(qū)一特色、一社區(qū)一品牌”創(chuàng)建目標(biāo)，并完善政策配套，提高城鄉(xiāng)社區(qū)治理服務(wù)效能，強化基層治理服務(wù)能力提升。