旅游出行要安全,個人防護莫放松
消費者旅游出行預定車票、酒店、景點前要詳細了解退改簽條件,防范捆綁銷售;選擇跟團旅游要選擇資質齊全的正規(guī)旅行社,自覺抵制“不合理低價游”;出行前要與旅行社簽訂旅游合同并仔細閱讀合同條款,明確旅游行程、交通、食宿、違約責任等容易發(fā)生糾紛的事項。
外出游玩時,盡量避免到人流量過多的場所,要戴好口罩,自覺做好個人防護,“陽康”人員或身體狀況不佳者請勿參加刺激性活動或激烈的運動項目,謹慎選擇參與具有風險的體育娛樂項目。
科學用藥保健康,謹慎購買莫恐慌
受疫情影響藥品消費需求增長,建議消費者在購買各類藥品時結合個人和家庭需要,謹慎購買,適度儲備,不盲目囤藥;用藥時要尋求專業(yè)醫(yī)生的指導和幫助,依據(jù)藥品包裝說明及遵從醫(yī)囑,注意禁忌條件,服用后觀察是否發(fā)生不良反應。
購物消費存憑證,依法維權有保障
消費者購買商品或接受服務時,謹記索要并妥善保管消費發(fā)票、小票、電子交易等有效憑證,掃碼付款請保留好截圖內(nèi)容。
發(fā)生消費糾紛,合法權益受到侵害時要積極與商家協(xié)商,協(xié)商不成請及時撥打12345政府熱線,或者登錄市場監(jiān)督管理總局12315投訴舉報平臺進行投訴,以及通過海南省消費者委員會官網(wǎng)(http://www.hn315.net.cn)進行投訴,投訴時請?zhí)峁┯行ЬS權憑證,依法維護自身合法權益。
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