浙江提升公共體育服務(wù)——場館更智慧 健身更便捷

場地預(yù)約一鍵完成、進(jìn)入場館“刷臉”開門、智能儲物柜和自助淋浴房方便快捷……常去浙江省杭州市黃龍體育中心健身的市民發(fā)現(xiàn)，場館里各類科技元素日漸豐富，朋友圈里“曬運動”的人越來越多。

“不用排長隊了，全流程自助服務(wù)，很省心！”說起升級改造后的包玉剛游泳館，市民蘇女士連聲稱贊，“老人、孩子游泳還有價格優(yōu)惠；離開場館，停車券就直接發(fā)到手機上?！?/p>

作為杭州亞運會比賽場館，黃龍體育中心既能滿足專業(yè)賽事要求，又在公眾服務(wù)上做足功夫。成本更低、趣味更足，群眾的運動熱情越發(fā)高漲。

走進(jìn)控制中心，碩大的高清顯示屏映入眼簾，這便是場館的“智慧大腦”。各場館實況、各項目用戶畫像、培訓(xùn)業(yè)務(wù)分析等一目了然?！皥鲳^軟硬件升級，大大降低了人工服務(wù)和經(jīng)營管理成本?！闭憬S龍呼啦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司市場總監(jiān)王萍介紹。

在“浙里健身”手機應(yīng)用平臺上，包括黃龍體育中心在內(nèi)的100多家公共體育場館已納入“全民健身地圖”，該平臺支持線上查找、預(yù)訂、支付、導(dǎo)航等功能，“健身去哪兒”有了更便捷的答案。

作為公共體育場館開放使用綜合試點省份之一，浙江省結(jié)合亞運場館改造，開展公共體育場館服務(wù)大提升工程?！芭c2021年相比，我們在2022年實現(xiàn)了‘三升三降’。場館開放時長增加7.9%，服務(wù)人次增長8%，公益健身培訓(xùn)惠及人次增長7%；同時，場館空置率下降15%，綜合能耗下降30%，人力成本下降37%，形成了良好的示范效應(yīng)?！闭憬◇w育局局長鄭瑤說。

游泳項目備受群眾喜愛，科技力量也應(yīng)用到泳池安全保障中。在位于杭州市西湖區(qū)文體中心的“鵬之星”游泳館，一塊智慧大屏和泳池上方的多個高清攝像頭讓場館防溺水系統(tǒng)更加敏銳?！跋到y(tǒng)發(fā)現(xiàn)泳客處于掙扎狀態(tài)，會在極短時間內(nèi)報警，提醒安全員第一時間救援，‘人防+機防’雙重保障模式效果不錯。”場館有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

來到杭州市北山街道，百姓健身房里同樣熱鬧。健身房以“互聯(lián)網(wǎng)+體育服務(wù)”的模式運行，居民在小程序上注冊成為會員后，便可以“刷臉”使用各類服務(wù)?！鞍傩战∩矸坎粌H距離近，而且價格實惠，單次收費最多不超過10元。我們還引入第三方運營團(tuán)隊，管辦分離，實現(xiàn)高效運營。”北山街道工作人員周弋懿介紹，截至目前，該健身房累計惠及居民3萬余人次。