“本以為要專門跑一趟廣東中山才能辦理社保轉(zhuǎn)移,沒想到在??诰湍苻k好,這下可以放心了。”近日,市民王女士來到??谑猩鐣kU服務中心海甸服務大廳,咨詢跨省社保轉(zhuǎn)移事宜。令她驚喜的是,開口“一問”,業(yè)務當場“辦成”。
進一扇門,辦兩地事。為提升社保經(jīng)辦精細化服務水平,今年8月,??谑猩绫7罩行呐c廣東省中山市社?;鸸芾砭趾炇稹吧绫7湛缡⊥ā焙献鱾渫洠⑸绫I(yè)務跨省通辦合作清單,確定12項社保高頻服務事項跨省通辦,進一步滿足跨省務工人員對跨省辦理社會保險事項的需求,有效優(yōu)化群眾辦事體驗。
異地辦事 共享“同城待遇”
“我以前在廣東中山工作,現(xiàn)在想在??谵k理退休,需要回到中山辦社保轉(zhuǎn)移嗎?”近日,市民王女士來到??谑猩绫7罩行暮5榉沾髲d,咨詢社保轉(zhuǎn)移事宜。
“??谂c中山已實現(xiàn)12項社保事項‘跨省通辦’,您的需求在??诰涂梢赞k理。”工作人員了解王女士的情況后,引導她登錄中山社保網(wǎng)廳,打印了在中山市參保的社保繳費記錄和參保繳費憑證,并立即為她臨柜辦理了社保轉(zhuǎn)移手續(xù)。便捷的辦事體驗令王女士豎起了大拇指并稱贊道:“省事又省心!”
與王女士一樣,對于許多在外省工作的人來說,跨省辦理社保業(yè)務曾是一件麻煩事。據(jù)了解,過去辦理跨省社保轉(zhuǎn)移,需要群眾在原參保地申請轉(zhuǎn)出,再到新參保地的社保經(jīng)辦機構(gòu)辦理轉(zhuǎn)入手續(xù),異地辦事要“多地跑”“折返跑”,辦事時限長、成本高。
8月30日,海口市社保服務中心與廣東省中山市社?;鸸芾砭趾炇稹吧绫7湛缡⊥ā焙献鱾渫?,建立社保業(yè)務跨省通辦合作清單,確定了權(quán)益記錄查詢、關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、待遇資格認證、工傷異地居?。ň歪t(yī))備案等12項社保高頻服務事項“跨省通辦”,有效滿足兩地群眾的異地辦事需求,以高效辦成事讓群眾更有獲得感。
優(yōu)化服務 辦事“省時省心”
“為推動社保業(yè)務跨省通辦服務事項落實落細,兩地社保經(jīng)辦機構(gòu)建立了工作聯(lián)絡群、制作辦事指南,并組織人員進行培訓,確保工作人員懂操作,疑難問題有對接?!焙?谑猩绫7罩行暮5榉沾髲d負責人馮世標介紹,通過工作聯(lián)絡群,兩地社保經(jīng)辦人員加強溝通交流,為群眾辦結(jié)了一批跨省社保疑難問題。
據(jù)介紹,除建立社保業(yè)務跨省通辦合作清單外,兩地社保經(jīng)辦機構(gòu)還計劃依托粵瓊兩地社保經(jīng)辦服務系統(tǒng)和民生數(shù)據(jù)共享渠道,建立社保待遇數(shù)據(jù)比對機制,協(xié)同做好兩地養(yǎng)老、工傷職工和供養(yǎng)親屬領(lǐng)取工傷保險長期待遇資格認證工作,以及工傷保險異地就醫(yī)備案服務等,共同掌握跨市務工人員的參保狀態(tài),進一步便利群眾辦事。
馮世標介紹,下一步,海口市社保服務中心將持續(xù)推進社保業(yè)務跨省通辦工作落實做細,加強合作交流,探索更加豐富、更優(yōu)質(zhì)高效的合作方式,以“數(shù)據(jù)多跑路”實現(xiàn)“群眾少跑腿”,推動兩地參保人實現(xiàn)“參保信息隨時查、資格認證隨地辦、工傷就醫(yī)跨省辦”,進一步提升社保經(jīng)辦服務便捷度和參保群眾獲得感、幸福感、安全感。
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