揭秘高考志愿咨詢行業(yè)：填報(bào)咨詢師6天掙8萬(wàn)

????對(duì)于一年只工作6天就賺8萬(wàn)元的說(shuō)法，劉澤渝并不認(rèn)同。他說(shuō)，事實(shí)上，一年里他會(huì)花大量的時(shí)間在“準(zhǔn)備工作”上。

????每年的1～4月、9～12月都是劉澤渝的旅游時(shí)間。一年里大約有3～4個(gè)月，他都在國(guó)內(nèi)各地旅游，而其余的時(shí)間用在收集材料、分析數(shù)據(jù)上。每天，劉澤渝要看4份報(bào)刊，其中兩份是教育類專業(yè)報(bào)刊。

????這幾天，孩子填報(bào)高考志愿的事，愁煞不少家長(zhǎng)。如何填志愿？怎樣填更穩(wěn)妥？能托、能問(wèn)的人，他們把電話打了個(gè)遍，各種志愿填報(bào)咨詢會(huì)、展會(huì)也是座無(wú)虛席。這自然為志愿填報(bào)咨詢提供了巨大市場(chǎng)。

????近年來(lái)，成都涌現(xiàn)了多家高考志愿填報(bào)咨詢公司，他們?cè)诠ど陶?guī)注冊(cè)，提供教育咨詢建議，僅高考志愿填報(bào)這一項(xiàng)服務(wù)，有的收費(fèi)甚至高達(dá)7000元/人，但家長(zhǎng)們?nèi)在呏酊F。近日，成都商報(bào)記者跟蹤采訪了一位知名的志愿填報(bào)專家，透過(guò)他的工作，一窺教育咨詢行業(yè)這塊新興的市場(chǎng)。

????跟訪人物

????劉澤渝 67歲

????成都市第15中學(xué)退休物理教師

????22日晚，四川高考成績(jī)放榜，劉澤渝正式進(jìn)入一年中最忙的時(shí)候。下午，他收拾了些簡(jiǎn)單的洗漱用具，正式在軍轉(zhuǎn)大廈某房間駐扎下來(lái)。未來(lái)一周，他將在這個(gè)房間里忙得足不出戶。

????事實(shí)上，從當(dāng)天上午起，劉澤渝的手機(jī)就不斷響起，有家長(zhǎng)打來(lái)問(wèn)預(yù)估的分?jǐn)?shù)線。當(dāng)晚7點(diǎn)，還沒(méi)開始查分，兩名家長(zhǎng)已急匆匆趕到801房，他們擔(dān)心，一旦分?jǐn)?shù)出來(lái)后，劉老師就會(huì)被眾多家長(zhǎng)包圍。

????晚上10點(diǎn)過(guò)后，幾名剛拿到分?jǐn)?shù)的家長(zhǎng)也趕來(lái)了，劉澤渝被團(tuán)團(tuán)圍住，直到23日凌晨3點(diǎn)過(guò)，才送走最后一名家長(zhǎng)。

????此后兩天，劉澤渝都是凌晨3點(diǎn)過(guò)才休息，早上8點(diǎn)又開始接待家長(zhǎng)。由于來(lái)訪的家長(zhǎng)太多，公司給他配了4名助理。此后，每當(dāng)有家長(zhǎng)到訪，都由助理先帶到其他房間，然后根據(jù)考生的成績(jī)、興趣、愛好，進(jìn)行基礎(chǔ)咨詢，收集、查詢了基本材料后，由劉澤渝做最后判斷。

????一名助理告訴記者，這幾天，劉老師連吃飯的時(shí)間都得靠擠，“一般都得下午三四點(diǎn)才吃午飯，還得跟家長(zhǎng)打商量?！睘榱遂o心接受咨詢，他的手機(jī)也交給助理保管。

????給家長(zhǎng)講填志愿 不斷用比喻

????25日下午2點(diǎn)，801房還是訪客不斷。成都商報(bào)記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，房間的大床上坐滿家長(zhǎng)和考生，一名助理正在疏導(dǎo)房間內(nèi)多余人員，請(qǐng)他們到過(guò)道上等候。書桌前，劉澤渝正被來(lái)自雙流的一家三口圍著。盡管房間里開著空調(diào)，他的額頭仍微微冒汗。

????書桌上的《2014年招生計(jì)劃合訂本》《2014高考指南》已經(jīng)被翻得起皺了，一旁的沙發(fā)上，還堆著幾本高校的《招生章程匯編》以及招生考試報(bào)《怎樣填報(bào)高考志愿專輯》，這也是他隨時(shí)會(huì)翻閱的材料。

????書桌前的劉澤渝拿著一張助理遞過(guò)來(lái)的備選學(xué)校和專業(yè)信息表，表格的右上角寫著考生姓名和分?jǐn)?shù)信息。這是一個(gè)文科生，超了一本線15分。劉澤渝先看了一眼手里的表格，又對(duì)著筆記本電腦中的數(shù)據(jù)庫(kù)看了幾十秒后，拿起桌上一支紅色簽字筆，在表格上的第一個(gè)學(xué)校下面又加了一所省外高校的名字，“這個(gè)一志愿有點(diǎn)懸，這兩個(gè)學(xué)校我們?cè)倏纯础！?/p>

????接下來(lái)，他又花了近半小時(shí)的時(shí)間，“游說(shuō)”這位考生報(bào)考省外高校。他把這位考生選擇的專業(yè)比作“注水豬肉”，而把自己推薦的專業(yè)比作“精肉”，“只有精肉吃了才健康。”類似的比喻在劉澤渝的咨詢過(guò)程中還有很多，他說(shuō)，“填志愿很枯燥，都是和數(shù)據(jù)打交道，只有通過(guò)很多形象的比喻才能讓人懂”。一個(gè)多小時(shí)后，一家人基本同意考慮下省外的院校。

????其間，一旁的助理幫劉澤渝接了約10個(gè)電話，不斷有新的考生和家長(zhǎng)前來(lái)，又被助理帶到其他房間等候。

????這位考生剛咨詢結(jié)束，一位女性助理又從門外領(lǐng)進(jìn)來(lái)了一家三口，這是來(lái)自綿陽(yáng)的考生，理科，高出一本線39分。媽媽告訴記者，這已是他們幾天來(lái)第5次來(lái)咨詢了，選擇的學(xué)校和專業(yè)先后改了4次，為了填志愿的事，一家人三天來(lái)每天都往成都跑。

????第5稿交到劉澤渝手上時(shí)，他搬過(guò)臺(tái)燈，推了推老花眼鏡，仔細(xì)看了一分多鐘后，才點(diǎn)點(diǎn)頭，“這下沒(méi)問(wèn)題了，我估計(jì)一志愿的哈爾濱工業(yè)大學(xué)(招生辦)(威海校區(qū))就能上。”但說(shuō)了這話后，他還是有些不放心，又一次點(diǎn)開電腦中的數(shù)據(jù)庫(kù)，再次查看了一番幾個(gè)專業(yè)近年的錄取分差和招生計(jì)劃量，才在表格下方的空格上簽上了自己的名字，表示這是最終定稿。

????一個(gè)下午，劉澤渝接受了6名考生的咨詢。為省下上廁所的時(shí)間，他很少端杯喝水。

????收入

????年收入8萬(wàn)元 同行多是退休老師

????據(jù)劉澤渝透露，截至25日晚，他今年已為60余位考生提供了咨詢服務(wù)，“從高考前幾個(gè)月就有家長(zhǎng)來(lái)，拿成績(jī)后是高峰?！彼麄兊氖召M(fèi)也有不同，“來(lái)得早的收費(fèi)更便宜，來(lái)得晚的收費(fèi)貴一些，一般在4000元左右?！?/p>

????作為公司的簽約專家，公司會(huì)按照一定比例提成，按咨詢量，他今年的收入大概在8萬(wàn)元左右。劉澤渝說(shuō)，雖然感覺(jué)上他們是在幾天內(nèi)掙了幾萬(wàn)元，但攤下來(lái)，干這行的日均收入，其實(shí)并不高。所以，目前市場(chǎng)上的多名咨詢專家，年齡大多都在50歲以上，多為退休人員，“也有少數(shù)年輕的咨詢老師，但多是兼職?！?/p>

????劉澤渝說(shuō)，作為一名67歲的老人，原本可以休息了。自己的堅(jiān)持完全是出于興趣。在與家長(zhǎng)們打交道的過(guò)程中，劉澤渝很享受，“成功幫一個(gè)娃娃填好志愿，比上幾年物理課的成就大多了?！?/p>

????1994年，還是原成都市第15中學(xué)物理教師的劉澤渝第一次接觸高考志愿填報(bào)，那是給自己的女兒選學(xué)校。也是翻遍各種資料，打了無(wú)數(shù)個(gè)電話，最終女兒的分?jǐn)?shù)比錄取線高了40分，“原本可以選擇更好的學(xué)校，是我耽誤了女兒?！币虼?，他才覺(jué)得志愿填報(bào)是門學(xué)問(wèn)。

????此后每年高考，他都注意收集數(shù)據(jù)，開始研究這些數(shù)據(jù)背后的秘密。慢慢地，在朋友圈中形成了效應(yīng)，每年都有朋友、親戚找上門來(lái)，請(qǐng)他支招。由于成功率挺高，慢慢地接待的人越來(lái)越多。2002年，在朋友的提醒下，他第一次開始收費(fèi)，“每人400元?！?/p>

????漸漸地，市面上類似的專業(yè)人員越來(lái)越多，也有了公司化運(yùn)營(yíng)，退休后，他便開始加入公司，成為簽約專家。由于入行早，現(xiàn)在市場(chǎng)上不少公司的咨詢專家都是跟他“出道”的，他們中，有高中退休教師，也有大學(xué)的退休老師。

????準(zhǔn)備

????每年幾個(gè)月 專跑各地看高校

????對(duì)于一年只工作6天就賺8萬(wàn)元的說(shuō)法，劉澤渝并不認(rèn)同。他說(shuō)，事實(shí)上，一年里他會(huì)花大量的時(shí)間在“準(zhǔn)備工作”上。

????每年的1～4月、9～12月都是劉澤渝的旅游時(shí)間。一年里大約有3～4個(gè)月，他都在國(guó)內(nèi)各地旅游，而其余的時(shí)間用在收集材料、分析數(shù)據(jù)上。每天，劉澤渝要看4份報(bào)刊，其中兩份是教育類專業(yè)報(bào)刊。

????而他外出的旅游地也很不同，“全是各地的大學(xué)?！痹趧捎宓碾娔X里存放著上萬(wàn)張他去各地大學(xué)探訪的照片，其中山東由于學(xué)校眾多，就去過(guò)三次。在山東哈工大(威海校區(qū))的校門口，他和兩名川籍學(xué)生的合影被助理們稱贊“很萌”。劉澤渝稱，自己已探訪過(guò)國(guó)內(nèi)上千所高校。

????看學(xué)校，劉澤渝的方法也很不同。他會(huì)先去學(xué)校附近的網(wǎng)吧上網(wǎng)，和老板聊天：“來(lái)你們這里的學(xué)生多不多？”然后去附近的賓館，用蹩腳的普通話問(wèn)老板：“你們這里，來(lái)開房的學(xué)生多嗎？”然后，他會(huì)去學(xué)校的食堂，請(qǐng)學(xué)生幫忙刷卡，試下食堂的飯菜口味。第4步，他會(huì)冒充家長(zhǎng)探訪學(xué)校，要求學(xué)生帶他進(jìn)宿舍看看里面的設(shè)施。第5步，他會(huì)邀約上幾個(gè)陌生學(xué)生，以請(qǐng)吃飯為由，和他們聊學(xué)校的家長(zhǎng)里短。也有的學(xué)校，他會(huì)見縫插針地用上第6步，直接走進(jìn)學(xué)校校長(zhǎng)的辦公室或當(dāng)?shù)氐娜瞬攀袌?chǎng)，和他們聊就業(yè)。

????劉澤渝認(rèn)為，通過(guò)這些方法，自己得到的學(xué)校信息“很準(zhǔn)確”，在給家長(zhǎng)們建議學(xué)校時(shí)，這些親身經(jīng)驗(yàn)也經(jīng)常派上用場(chǎng)，例如：在川大錦江學(xué)院的門口，他被保安攔在了大門外；在宜昌大學(xué)的門口，網(wǎng)吧的老板抱怨學(xué)校管得死，自己沒(méi)生意。

????簽約

????從不承諾一定錄取 風(fēng)險(xiǎn)大小會(huì)注明

????采訪中，成都商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)劉澤渝在接受咨詢時(shí)，從未用過(guò)“一定上”“保證上”等肯定性的詞語(yǔ)，常用“這是我的意見”“我覺(jué)得”等字眼。他說(shuō)，“這是志愿咨詢的一個(gè)關(guān)鍵———只給家長(zhǎng)提建議，決定權(quán)不由他掌握。”不僅如此，每名前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)，都會(huì)先到公司交錢，工作人員會(huì)告知：只做咨詢，不擔(dān)保錄取。

????一名來(lái)自內(nèi)江的家長(zhǎng)告訴記者，自己早在一個(gè)月前就開始研究填志愿，才知道“這是個(gè)技術(shù)活兒”。選學(xué)校時(shí)哪些分?jǐn)?shù)線差最有參考價(jià)值？哪些專業(yè)在哪些學(xué)校開設(shè)有？在川招生的高校那么多所，要查詢的資料太多、太分散，“光收集資料都是一個(gè)龐大工程，完全搞不定。”

????另外，選學(xué)校也存在局限性，“我們常常只對(duì)川內(nèi)高校熟悉，省外的聽都沒(méi)聽說(shuō)?！睘榇耍ㄟ^(guò)朋友介紹，她找到了劉澤渝。她覺(jué)得“有個(gè)專家依靠，心里才覺(jué)得不慌?！?/p>

????在公司交了3800元后，他們還簽訂了一份“告知聲明”，上面的第一條就寫著“此方案報(bào)告僅代表公司的建議，作為客戶進(jìn)行高考志愿填報(bào)的重要參考，不具有任何決策意義，考生及家長(zhǎng)擁有最終決定權(quán)并完成最終高考報(bào)考決策，對(duì)自己的報(bào)考行為負(fù)責(zé)”。

????“我們倒是希望他們能跟我們簽約說(shuō)一定能上，哪怕錢貴點(diǎn)，可填志愿的事，確實(shí)誰(shuí)都說(shuō)不準(zhǔn)。”另一名來(lái)自都江堰的家長(zhǎng)說(shuō)。

????當(dāng)然，并非所有的家長(zhǎng)都只把“專家”的意見做參考，也有很“強(qiáng)勢(shì)”地要求必須考上的?！坝械臅?huì)提出必須留在成都，或者上海等要求；也有的會(huì)要求只填一個(gè)學(xué)校，其余都空著”。劉澤渝說(shuō)，如果他分析家長(zhǎng)的選擇有一定風(fēng)險(xiǎn)，他給出的建議家長(zhǎng)不聽時(shí)，他會(huì)在最終報(bào)告的相應(yīng)位置注明風(fēng)險(xiǎn)程度，例如“有一定風(fēng)險(xiǎn)”“風(fēng)險(xiǎn)很高”等，以此規(guī)避自己的風(fēng)險(xiǎn)。

????記者

????調(diào)查

????志愿填報(bào)咨詢差價(jià)大

????承諾“包錄取”要當(dāng)心

????高考志愿咨詢近年來(lái)在成都日漸火熱，除劉澤渝所在的公司外，成都還有不下4家類似的機(jī)構(gòu)。記者昨日以家長(zhǎng)身份咨詢了價(jià)格，目前的收費(fèi)價(jià)格都在6000元左右。據(jù)一家不愿透露名稱的機(jī)構(gòu)介紹，在他們公司收費(fèi)低的有2000多的，收費(fèi)高的也有7000多的。目前成都的家長(zhǎng)已逐漸接受了這一市場(chǎng)，在北京、上海等地，這樣的市場(chǎng)早已成熟，甚至有北京的公司也想轉(zhuǎn)戰(zhàn)成都開辦分公司了。

????但一位業(yè)內(nèi)人士透露出了對(duì)這一新興市場(chǎng)的擔(dān)憂。他稱，目前也有一些專家的素質(zhì)、咨詢能力并不高，家長(zhǎng)得擦亮眼睛甄別，特別是那種承諾可以包錄取、包上線的做法更不要輕信，“因?yàn)橹驹柑顖?bào)的事，誰(shuí)也沒(méi)法說(shuō)準(zhǔn)。” 對(duì)此，省教育考試院也多次發(fā)聲表示，高校招生也是行騙的雷區(qū)，“學(xué)校有熟人，可以投檔錄取”這樣的說(shuō)法不能信。高校錄取完全利用計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)在網(wǎng)上錄取，所有投檔、錄取均按事先設(shè)定好的規(guī)則來(lái)進(jìn)行，任何違規(guī)操作都是紀(jì)律不允許的。

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