特產(chǎn)店購(gòu)物抽獎(jiǎng)連中兩個(gè)一等獎(jiǎng) 質(zhì)疑有假求退款

????“我買(mǎi)彩票這么多年都沒(méi)中過(guò)獎(jiǎng)，在這里一下連中兩個(gè)一等獎(jiǎng)，會(huì)不會(huì)太幸運(yùn)了”。昨日，廣州游客陳先生打電話給重慶晚報(bào)24小時(shí)熱線966988：陳先生8月4日到重慶出差，當(dāng)晚在八一路好吃街的重慶特產(chǎn)店購(gòu)買(mǎi)了一包35元的花生糖后抽獎(jiǎng)，中了一等獎(jiǎng)。工作人員聲稱(chēng)，只有千分之三的概率能抽中一等獎(jiǎng)，可以一折購(gòu)買(mǎi)珠寶。于是陳先生用518元購(gòu)買(mǎi)了價(jià)值5180元的翡翠。8月7日，陳先生在位于民權(quán)路的另一家重慶特產(chǎn)店購(gòu)買(mǎi)了苦蕎茶等198元的特產(chǎn)。他又抽到了一等獎(jiǎng)。連續(xù)兩次抽到一等獎(jiǎng)，他質(zhì)疑該店抽獎(jiǎng)有假。于是很氣憤地來(lái)到第一家店，在他要求下，店家隨即全款退還。

????昨日，記者來(lái)到了陳先生購(gòu)物的兩家店暗訪。中午11點(diǎn)，記者說(shuō)著普通話，假裝是游客走進(jìn)民權(quán)路的這家重慶土特產(chǎn)超市，購(gòu)買(mǎi)了33元的米花糖和酥花生糖后，被提示可以參加抽獎(jiǎng)，記者隨意抽取了一張抽獎(jiǎng)券，顯示“中了一等獎(jiǎng)”。女店員同樣說(shuō)：“中一等獎(jiǎng)，概率只有千分之三?！比缓笳f(shuō)，“珠寶你可以免費(fèi)拿走，但是需要交10%的珠寶加工費(fèi)，相當(dāng)于一折購(gòu)買(mǎi)”。記者看到，柜臺(tái)中的珠寶價(jià)值在數(shù)千元至上萬(wàn)元。中午1點(diǎn)過(guò)，記者又來(lái)到了八一路的重慶土特產(chǎn)超市。購(gòu)物后記者又刮中了一等獎(jiǎng)，而另一對(duì)西安來(lái)的情侶也抽中了一等獎(jiǎng)。

????隨后記者采訪了重慶市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，投訴部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接到過(guò)很多相同的投訴。他建議購(gòu)買(mǎi)了珠寶的市民，如果發(fā)現(xiàn)珠寶有假，可以向工商部門(mén)或者撥打12315進(jìn)行投訴。

????但是，該負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)@種抽獎(jiǎng)只是一種營(yíng)銷(xiāo)手段，商家并沒(méi)有強(qiáng)制性要求消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。而抽獎(jiǎng)是否存在欺騙關(guān)鍵要看消費(fèi)者舉證，難題是如何證明大部分人都能抽中一等獎(jiǎng)。此外，要證明商家所售商品價(jià)格虛高，必須在其他商店找到同一款式商品，比較兩者的價(jià)格。另外，因?yàn)樵撝閷毜暝O(shè)在土特產(chǎn)店中，一般外地游客消費(fèi)后，就離開(kāi)了，不方便維權(quán)，異地購(gòu)買(mǎi)珠寶前，還是要清晰地了解產(chǎn)品，并對(duì)購(gòu)買(mǎi)后產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)見(jiàn)性。

????對(duì)此，記者采訪了重慶漢尊律師事務(wù)所馮喬兵律師。馮喬兵介紹，此種營(yíng)銷(xiāo)手段已經(jīng)涉嫌價(jià)格欺詐，據(jù)《價(jià)格法》第十四條第四項(xiàng)規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用虛假或者使人誤解的價(jià)格手段，誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營(yíng)者與其進(jìn)行交易。消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)商家涉嫌價(jià)格欺詐，可以及時(shí)向工商部門(mén)或者價(jià)格主管部門(mén)投訴，經(jīng)有關(guān)部門(mén)調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)該商家并未按照標(biāo)價(jià)進(jìn)行交易，則該商家違法。

????重慶晚報(bào)律師團(tuán)律師魯磊表示，這種抽獎(jiǎng)模式只是一種簡(jiǎn)單的促銷(xiāo)方式，但是因?yàn)橄M(fèi)者頻繁地抽中一等獎(jiǎng)，商家就帶有了一定的欺詐性質(zhì)，市民可以向工商部門(mén)或者消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)會(huì)投訴，也可以同商家進(jìn)行交涉。