今年是我開彩站的第12個年頭,今天我想和同行們談談我這些年銷售刮刮樂的體會和心得,和大家一起分享,一起進步。
硬件與進貨
要想賣好即開票,首先硬件得有,那就是一個大大的刮刮樂展示柜。我在網站上看到很多銷量好的彩票站都會做一個很大很漂亮的展示柜,外面都用各種各樣的刮刮樂裝飾了,很吸引客戶的眼球。
柜子有了,接下來就是進貨。每個品種必須有個龍頭,以點帶面。20元面值的刮刮樂品種少,我就進了一種「滿堂彩」。10元的龍頭是「好運十倍」,在我這兒中過40萬一等獎,是我的拳頭品種,進的最多。
實踐是檢驗真理的唯一標準,所有的刮刮樂票種我都賣過,一般每個先進兩三本,不用推銷就迅速賣出的,就留下;賣的時間長的,需要使勁推銷的就不能再進貨了。當然這都不是絕對的,你可以自己在銷售時按情況適當調整。
三種人不賣票
以上那些都準備齊全了,自然就進入銷售環(huán)節(jié)了。
首先有三種人我盡量不賣。
一是孩子單獨來的,我不但不賣,還要教育他一下。
二是老人我盡量不賣,輸了錢回家抱怨就不好了。
三是醉酒的人不賣,這樣的人沒控制力,酒醒了發(fā)現輸了錢會恨你。
總之一定要把握尺度。銷售時不要帶著情緒,一定要有個好心情。這樣你才能熱情,耐心。
還有千萬不要以貌取人,記住,小客戶會變成大客戶。這一點很重要。
加強業(yè)務訓練
再有,就是銷售時手頭要快,業(yè)務要熟,找錢時盡量給零錢,彩民兌獎時盡量也給零錢,這樣你可能會多賣點。
銷售時遇到的各種各樣的客戶都有,記?。喝棠?,禮貌,千萬不要與客戶發(fā)生口角,遇到無禮的客戶,一笑,無語。最好是多跟客戶交流,一邊陪他玩,一邊說笑,這是最高的境界,不但銷售了刮刮樂,還交了朋友。
最后和站主朋友們交流一下銷售刮刮樂的注意事項。
這兩年隨著高科技的興起,制假造假也越來越「高級」了,假貨也侵入到刮刮樂了。話說的再多也沒用,防不勝防。但一招就可以制勝,那就是把掃描槍開著。
最后祝大家笑口常開,好運常來!
看了老李的文章,不知道各位彩票銷售站的站住們學到刮刮樂的銷售經了嗎?最近生肖豬票正在熱銷中,多來點各類生肖豬票,擺在您店里,圓圓滾滾,福氣生財。
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