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安裝攝像頭震懾小偷 監(jiān)督員為??诠弧鞍衙}”

  海口網(wǎng)12月15日消息(記者楊杰 李坤東)今天(14日)下午,被海口巴士股份有限公司聘為“義務(wù)監(jiān)督員”的熱心市民齊聚一堂,為??诠恢写嬖诘牟蛔愠鲋\劃策,“把脈義診”。

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  交流會上,全國勞模李素麗、北京公交集團(tuán)原副總經(jīng)理王新聲、??谑薪煌ň志珠L王東,以及??诎褪抗煞萦邢薰究偨?jīng)理劉祿久分別作了介紹。座談會上,幾位城市公共交通監(jiān)督員從自己的親身經(jīng)歷出發(fā),踴躍發(fā)言。大家普遍認(rèn)為,自海口市交通局開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動以來,公交車車容車貌明顯好轉(zhuǎn),司乘人員服務(wù)態(tài)度明顯改善,經(jīng)營行為明顯規(guī)范,群眾滿意率不斷提升。

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  但是,??诠滑F(xiàn)階段所存在的突出問題也是不容回避的。監(jiān)督員羅女士認(rèn)為,城市公共交通是流動的名片,但??谶@張“名片”上卻有少許“污點(diǎn)”:首先是部分公交車輛車速過快、不按次序進(jìn)站,搶站現(xiàn)象明顯,甚至還存在站外上下客、甩客行為。監(jiān)督員邱先生表示,公交公司人性化服務(wù)還不夠,突出表現(xiàn)就是公交線路由于修路、封閉等原因改道后,相關(guān)站牌上卻不做出說明,很多不明就里的市民耗費(fèi)時間白白等候。同時,車廂內(nèi)清潔程度不夠,部分車廂內(nèi)沒有配備垃圾桶,蚊蟲滋生。

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  同時,車內(nèi)隨車廣告內(nèi)容的庸俗、低下,投訴熱線繁多難記等均成為了不少監(jiān)督員關(guān)注的重點(diǎn)。周先生建議公司在今后的選登工作中把好關(guān)。監(jiān)督員王先生則“訴苦”:??谟?家公交運(yùn)營公司,服務(wù)投訴電話均不相同,希望交通主管部門能整合資源,推出一條類似12315、12345的公交統(tǒng)一服務(wù)熱線,方便市民記憶。

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  在場的義務(wù)監(jiān)督員還對7路、9路等路程過長、安裝全方位攝像頭以震懾小偷等內(nèi)容提出了建議和看法。

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  王東表示,將收集所有建議認(rèn)真研究討論,制訂出解決意見后及時向各位義務(wù)監(jiān)督員進(jìn)行反饋。今后還將加大公交事業(yè)的資金投入,狠抓服務(wù)質(zhì)量和安全運(yùn)營,保障市民出行安全和便利。

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海口網(wǎng) http://realestatemoneyvault.com [來源: ??诰W(wǎng)-海口晚報] [作者:楊杰 李坤東] [編輯:陳肖梅] 
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