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?？诰W(wǎng)2011專題>海南旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動>
全省旅游行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)
旅游客運行業(yè)如何創(chuàng)先爭優(yōu)？省旅游客運管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程世文：
安全駕駛用心服務(wù)
?？?/a>網(wǎng)10月19日消息? 旅游車司機的服務(wù)質(zhì)量與行為規(guī)范，直接關(guān)系著我省旅游形象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，旅游客運行業(yè)如何保障游客安全，如何提供高水平的服務(wù)？省道路運輸局副局長、省旅游客運管理服務(wù)有限公司總經(jīng)理程世文接受記者采訪時表示，全行業(yè)圍繞開展“星級駕駛員”評定等一系列活動，做到安全駕駛、用心服務(wù)，照顧好每一位游客。
“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中，我們將繼續(xù)以‘星級駕駛員’評定活動為抓手，開展一系列‘比學(xué)趕超’活動。”程世文說，他們將號召動員全體旅游客運工作者，樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)我先行，旅游汽車當(dāng)標(biāo)兵”的服務(wù)意識，還將推動旅游交通服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和國際慣例的接軌，以一流的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、一流的管理水平、一流的硬件設(shè)施迎接中外來賓。
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