為什么愛上?？冢砍嗣髅牡臒釒ш柟?，清新潔凈的空氣，四季常駐的綠色，沙白水碧的海岸，還有哪些觸動人心的感覺？

　　“十二五”開局之年，海口市服務型政府建設又取得一系列重大進展。便捷、貼心、透明的政務服務，加快了向“宜居、宜業(yè)、宜學、宜游”城市建設發(fā)展步伐，給了市民、投資者、游客更多愛上?？诘睦碛?。

　　權(quán)力運行透明高效

　　盤點２０１１年?？谑蟹招驼ㄔO，網(wǎng)絡問政走向常規(guī)化、規(guī)范化是其中一大亮點。

　　雖然公務繁忙，但?？谑形睍?、市長冀文林時常抽出休息時間，打開電腦，瀏覽帖子，和網(wǎng)民交流，并要求辦公廳每天收集網(wǎng)民熱議的話題?！爸萋┱咴谟钕拢д咴诓菀?。最了解政府的是人民，最有資格批評政府的也是人民。”冀文林在致網(wǎng)友的一份公開信中說：“我們愿意成為廣大網(wǎng)友們的朋友，問政、問計、問需于民?！?/p>

　　目前，網(wǎng)絡問政工作已正式納入了海口市政府議事日程，先后召開了第三、第四季度網(wǎng)絡問政市長專題會議，兩次會議共會商了網(wǎng)民反映的４０個經(jīng)濟社會熱點問題。會上，冀文林與市長辦公會議組成成員、各區(qū)各部門負責人逐個問題分析情況，現(xiàn)場提出解決辦法，明確責任單位。

　　海口市政府副秘書長馮玉英告訴記者，目前，?？诰W(wǎng)絡問政平臺實現(xiàn)了２４小時服務，將網(wǎng)民反映的問題及時提交各個職能部門解決，如果涉及多個職能部門共同執(zhí)法，會通過召開專題會議，會商解決。

　　?？谑薪陙黻懤m(xù)推出的一系列行政體制改革，２０１１年也得到了深化、完善，進一步推進政府職能向創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境、提供優(yōu)質(zhì)公共服務、維護社會公平正義轉(zhuǎn)變。

　　目前，?？谡找严蚧鶎友由?，各鎮(zhèn)（街道）都建起了便民服務中心，每個村（居）委會、居委會都有便民代辦點，居民在家門口就可享有政務服務。

　　普惠民生成為施政導向

　　在“十二五”規(guī)劃綱要中，?？谑袑?年義務教育鞏固率、城鄉(xiāng)居民收入增長率、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險參保率、新型農(nóng)村合作醫(yī)療保險參保率、城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險參保率、新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險參保率等列為約束性指標。表明?？谑姓┱蛘趶摹敖?jīng)營城市”向“普惠民生”轉(zhuǎn)變，城市發(fā)展由“以城為本”向“以人為本”轉(zhuǎn)變。

　　過去５年，?？谑卸紝ⅲ罚埃ヒ陨系男略鲐斄ν度朊裆I域，總額超過３００億元。今年，財政對民生事業(yè)的投入又有大幅增長，其中，文化教育投入同比增長５３％，醫(yī)療衛(wèi)生投入同比增長５７％，社保和就業(yè)投入同比增長４４．９％。

　　在財力支持下，海口市年初確定的居民收入增長、創(chuàng)業(yè)就業(yè)促進、保障住房建設、教育水平提升、醫(yī)療衛(wèi)生保障、公共文化推進、社會保障健全、公共交通改善和社會服務創(chuàng)新等九大民生工程，均取得顯著成效。

　?。玻埃保蹦?，海南省下達?？谑斜Ｕ闲宰》拷ㄔO計劃任務９８５３套，截至９月底，全市新開工保障性住房已達１．１７萬余套，完成省計劃任務的１１１％。到“十二五”末，?？谟媱澥贡Ｕ闲宰》扛采w率達到４０％左右，高于國家２０％的標準，確保低收入家庭都有一套保障性住房。

　　今年，?？谑杏中略隽私担埃埃皞€中小學學位；全市義務教育階段公辦學校的中小學生實行全免費教育；初中、小學生可以免費乘坐公交車；財政對低保家庭在校中小學生進行補貼。這些舉措，獲得社會廣泛好評。

　　目前，全市農(nóng)村７萬多名６０歲以上老人都納入了社會保障范圍，比國家要求提前４年。

　　讓百姓生活更有滋味

　　今年上半年，?？谑薪ǔ闪耍保埃肮镩L的慢行休閑綠道。

　　慢行休閑綠道建設是?？谑袪I造“陽光?？凇蕵分?、品位之城”個性化、人性化城市的眾多舉措之一。為群眾提供良好的生態(tài)和人文環(huán)境，滿足群眾日益增長的休閑娛樂文化需求，已成為海口市服務型政府建設、擴大公共產(chǎn)品供給的重要工作。

　　如今的?？?，農(nóng)民做飯用上了沼氣，市政道路路燈采用風能、光能用電，出租車基本改“喝油”為“吸氣”，公共汽車也有５０％完成氣改，工業(yè)園區(qū)企業(yè)污染物排放無害化處理率達１００％，城市生活污水處理率達到近９６％，城市生活垃圾無害化處置率達到９５．７８％，超額完成了省里下達的二氧化硫和化學需氧量減排任務指標，城市綠化覆蓋率達４１．５％。

　　世界衛(wèi)生組織今年１０月發(fā)布的全球城市空氣污染調(diào)查報告中，海口成為中國空氣最清潔城市。

　　海口市初步建成了公共文化服務產(chǎn)品供給體系。以“歡樂?？凇睘橹黝}開展的“歡樂周末”“與你同樂”“歡樂農(nóng)家”“歡樂賽事”四大板塊活動已堅持了３年時間，基本實現(xiàn)了每天都有小型文體活動，每周都有中型文體活動，每月都有大型文體活動的目標。

　　迄今，海口已先后榮獲“中國優(yōu)秀旅游城市”“國家園林城市”“國家環(huán)境保護模范城市”“中國人居環(huán)境獎”等國家級榮譽。 （據(jù)新華社海口１２月３０日電 記者周正平）