4日下午5點(diǎn)，城西鎮(zhèn)便民服務(wù)大廳已無人值班。

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　　?？诰W(wǎng)6月5日消息?6月4日，記者走訪了?？诤ń值擂k、金宇街道辦、城西鎮(zhèn)政府等服務(wù)中心，他們的服務(wù)質(zhì)量如何呢？

　　5月中旬，海口市民劉先生因?yàn)橐粡垺拔椿槲从弊C明，跑了4天都沒有辦好，憤然向本報(bào)投訴。劉先生說，因?yàn)榕笥训膯挝恍枰滢k理“未婚未育”證明，但是去了民政部門，對(duì)方說：“先到街道辦開具未婚證明，然后再到民政開具未育證明，還需從戶籍所在地開具以前的相關(guān)證明，才能辦理。”就這樣，劉先生在民政、街道辦、居委會(huì)等部門跑了4天，要么是領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)，要么是工作人員輪休，還是沒辦成。

　　4日下午4點(diǎn)10分左右，金宇街道辦服務(wù)中心，一位工作人員守在打印機(jī)前，一邊玩IPAD，一筆邊回答記者的咨詢。記者想咨詢?nèi)绾无k理暫住證和老年人優(yōu)待證，該工作人員說，“辦暫住證需要到所居住的居委會(huì)開證明，然后再找街道辦。”而具體要準(zhǔn)備哪些材料呢？該工作人員表示，你去居委會(huì)咨詢就知道了，老年人優(yōu)待證也是先找居委會(huì)?！白≡诮鸨P，你就到城西鎮(zhèn)政府那邊辦理?！?/span>

　　下午5點(diǎn)，記者來到城西鎮(zhèn)便民服務(wù)中心，該中心前臺(tái)空無一人，保安說：“都在里面的辦公室里?！痹谧稍兞藥讉€(gè)問題后，記者發(fā)現(xiàn)一些部門都開始關(guān)門窗、關(guān)設(shè)備，然后準(zhǔn)備離開。記者要咨詢的事，基本情況、流程、所需材料基本清楚，除了要趕著下班之外，工作人員服務(wù)態(tài)度還可以。