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老人在看電視。(記者 王紹兵 特約記者 陳安宇 攝)
嘗試服務(wù)外包
遵譚鎮(zhèn)敬老院發(fā)生改變是近半年的事情。半年前,五保老人們對敬老院還是望而卻步。
龍華區(qū)民政局局長黃海鵠說,臟、亂、差是過去遵譚鎮(zhèn)敬老院的真實寫照,房子破舊不堪,垃圾遍地都是,管理處于一個放任狀態(tài),全鎮(zhèn)140名五保老人僅6人愿意住在里面。
在市委、市政府的高度重視,市民政局的大力支持下,龍華區(qū)將遵譚鎮(zhèn)敬老院的建設(shè)作為為民辦實事的重要項目之一,籌集專款建設(shè)新敬老院。新的遵譚鎮(zhèn)敬老院建的像賓館一樣,房屋整潔,庭院漂亮,文化室、閱覽室、活動室等一應(yīng)俱全。
一個難題擺在了龍華區(qū)民政局面前,敬老院是繼續(xù)像過去那樣政府養(yǎng)人管理,還是選擇其他的方式?!斑^去的敬老院都是政府請人管理,請的人往往都是鎮(zhèn)干部家屬,根本就管不好,帶來了諸多弊端?!秉S海鵠說,民政局希望嘗試改變。
2010年年初,區(qū)民政局與龍華區(qū)家美樂老人護理中心簽訂協(xié)議,政府每年支付10萬元給中心,中心全權(quán)負責遵譚鎮(zhèn)敬老院的服務(wù)和管理,也就是政府出錢買服務(wù)。敬老院的硬件建設(shè)和伙食費還是掌控在政府手中,10萬元只是家美樂中心的管理費用和員工工資。
區(qū)民政局曾做過測算,新的遵譚鎮(zhèn)敬老院如果政府請人管理大概每年需要13萬元。黃海鵠說,減少管理成本并不是政府最看重的一塊,更看重的是企業(yè)的專業(yè)服務(wù)。
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