旅游企業(yè)對獎勵旅行社條款存疑 ?？诼糜挝斀?/h1>

　 《?？谑歇剟盥眯猩玳_發(fā)客源市場暫行辦法》（以下簡稱《辦法》）自4月1日起實施后，部分旅游企業(yè)對《辦法》中的條款存在疑義。?？谑新糜挝撠熑私裉旖邮苡浾卟稍L時，對《辦法》熱點問題進行了詳細說明。

　　問：《辦法》第六條“旅行社組織瓊北（儋州、澄邁、文昌、定安、屯昌、瓊海、臨高）專項游，從?？诔霭l(fā)游覽2個（含）以上市縣收費景點（區(qū)），達到500（含）人次以上的，獎勵30元/人次?！杯偙睂ｍ椨尉唧w如何操作？

　　答：“瓊北專項游”是指旅行社組織的游客必須在本市旅游飯店住宿一晚，并游覽一個以上收費景區(qū)或觀看一場演出節(jié)目后，再游覽瓊北兩個以上市縣收費景點返回?？诘男谐獭?/p>

　　問：《辦法》第七條“旅行社組織游客到本市高爾夫球會消費，達到500（含）人次以上的，獎勵20元/人次?！毕M如何界定？

　　答：“旅行社組織游客到本市高爾夫球會消費”是指旅行社組織的游客，必須在本市旅游飯店住宿一個晚上并到高爾夫球場（每天至少一次以上）消費的行程。

　　問：《辦法》第八條“旅行社引進會議規(guī)模達到200人以上，游覽1個以上收費景區(qū)或觀看一場演藝節(jié)目的，并入住本市一、二類旅游飯店2晚，每次會議獎勵2萬元；入住本市三類旅游飯店，每次會議獎勵1萬元?！甭眯猩缫M會議如何定義？

　　答：“旅行社引進會議”是指會議期間，旅行社組織的參會人員必須在本市旅游飯店住宿一個晚上以上，并游覽一個以上收費景區(qū)或觀看一場演出節(jié)目，才能申報獎勵。對同一會議分成多家會場舉辦的，按同一會議統(tǒng)計獎勵。

　　問：《辦法》第九條“旅行社組織經(jīng)營郵輪旅游業(yè)務的，以本市港口為始發(fā)港或?？勘臼懈劭?，每艘次獎勵3萬元”。始發(fā)港或?？勘臼懈劭谌绾味x？

　　答：“旅行社組織經(jīng)營郵輪旅游業(yè)務”是指郵輪從本市港口始發(fā)的，旅行社組織游客在本市旅游飯店住宿一個晚上以上，并游覽一個收費景區(qū)或觀看一場演出節(jié)目；郵輪?？勘臼懈劭诘?，旅行社組織游客在本市游覽一個收費景區(qū)或觀看一場演藝節(jié)目，并安排在本市購物消費的，方可申報獎勵。

　　問：《辦法》第十條“旅行社必須按要求提供相關(guān)的業(yè)務檔案，做到一團一檔，保存期至少兩年以上，以備有關(guān)部門核查”。旅行社申請獎勵，需要提供哪些業(yè)務檔案？

　　答：申請獎勵，需要“業(yè)務檔案，一團一檔”，旅行社必須按要求制作業(yè)務檔案，內(nèi)容包括：旅游團隊業(yè)務檔案、高爾夫球會消費業(yè)務檔案、會議業(yè)務檔案和經(jīng)營郵輪業(yè)務檔案，以及相應的地接社與組團社行程確認回執(zhí)單、會議相關(guān)文件、協(xié)議或與郵輪公司簽訂的協(xié)議、游客或乘客名單及聯(lián)系電話、《海南省旅游統(tǒng)一行程表》、游客在本市旅游飯店住宿、身份證或護照復印件、收費景區(qū)或觀看演藝節(jié)目的消費結(jié)算發(fā)票的復印件和單團核算表等材料。

　　問：《辦法》第十二條“旅行社應將游客信息報旅行社獎勵系統(tǒng)，獎勵金按年結(jié)算”，旅行社如何通過獎勵系統(tǒng)申報相關(guān)資料？

　　答：旅行社應將游客信息報旅行社獎勵系統(tǒng)，是指旅游團隊行程結(jié)束后10天內(nèi)將游客信息報《?？谑歇剟盥眯猩缦到y(tǒng)》，超期或提前填報都屬違規(guī)行為。

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