新京報(bào)消息,幾天前在頤和園散步的曹先生看到,十七孔橋附近十多名男性游客同時(shí)面對(duì)頤和園外墻小便,引得外國(guó)游客邊搖頭邊拍照,曹先生拍照,并發(fā)微博批評(píng)游客不雅行為。昨日,頤和園管理處回應(yīng)稱,頤和園內(nèi)共有150余處公廁,布局合理,如此多游客當(dāng)眾小便,屬不文明行為。
盡管可以相信,在頤和園這樣舉世聞名的名勝地界,能冒天下之大不韙,公然“隨便”、也就是隨地大小便的游客,總量及比例來(lái)看絕對(duì)不多,而只能是類似在埃及古跡上刻畫(huà)“到此一游”的個(gè)別極少數(shù)。但是,這樣的個(gè)別或極少數(shù)游客,猛然冒出來(lái)的這樣極端不文明行為,卻如少數(shù)“老鼠屎”便壞了大大的“一鍋湯”:弄的景點(diǎn)臭氣熏天,敗壞了其他游客的觀覽雅興;如果真有幾個(gè)外國(guó)游客拍照渲染到了國(guó)外,“一竿子打翻一船人”地說(shuō)什么所有中國(guó)游客的素質(zhì)如何如何,這就太傷自尊、讓無(wú)辜的中國(guó)人們受不了啦!
然而再受不了的事情,既然已經(jīng)出來(lái)了,就得老老實(shí)實(shí)地看著聽(tīng)著;或還得認(rèn)認(rèn)真真地檢討反思,并想想以后該如何改進(jìn),才能盡量避免這樣的“隨便”重演。
少數(shù)游客的個(gè)體素質(zhì)不高,這是顯然;但是反過(guò)來(lái)看、特別是設(shè)身處地一想,游客頤和園“隨便”似乎另有隱情。無(wú)論文化教養(yǎng)等所謂的“素質(zhì)”高低如何,任何人應(yīng)該都有起碼的自尊與羞恥之心;所以除非個(gè)別極端的故意為之,若非萬(wàn)不得已、少有人愿意光天化日之下隨地小便,而且是明知有人制止、甚至拍照而“隨便”不止——這就很容易令人生出另一個(gè)猜測(cè),組織游客的導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì),在安排游客的行程及具體到各個(gè)景點(diǎn)的時(shí)間中,是否為他們的“方便”行為留足了空間?出去參團(tuán)旅游過(guò)的大都清楚,跟團(tuán)導(dǎo)游往往“惜時(shí)如金”,上車、下車、吃飯、如廁……節(jié)奏快如行軍打仗、而且要求整齊劃一;如果行程中沒(méi)有給出前往公廁“方便”時(shí)間,游客憋不住在景區(qū)“隨便”、就還應(yīng)該打打?qū)в位蚪M團(tuán)者的屁股!
另外,有游客在頤和園“隨便”,頤和園究竟怎么管理景區(qū)的,恐怕還應(yīng)該拿話出來(lái)說(shuō)。頤和園有多少個(gè)公廁、公廁距離景點(diǎn)幾十步還是不到一百步,這些固然很基礎(chǔ)、而且是很重要;但更重要的卻是,從景點(diǎn)到公廁究竟有沒(méi)有醒目的指引標(biāo)識(shí)?如有游客公然“隨便”、或是亂涂亂吐亂扔,景區(qū)有無(wú)責(zé)任行使管理職能、立即給予制止或處罰?話說(shuō)北京市民曹先生微博都拍照批評(píng)了兩天,頤和園才回應(yīng)如何如何,這個(gè)被游客“隨便”的景區(qū)管理水平,即便目前沒(méi)有多少疏漏可言、但也多少有點(diǎn)怠慢之嫌!
凡人都有“三急”,但除非人命關(guān)天、是不得已,無(wú)論多急想必都應(yīng)該以合理合法的文明方式進(jìn)行紓解。游客在頤和園公然“隨便”這樣的亂象,當(dāng)然不值效仿、而應(yīng)被及時(shí)遏止;而成團(tuán)游客的組織方、景區(qū)的管理者,如何對(duì)癥下藥強(qiáng)化游客文明行為的規(guī)范與引導(dǎo),而不能僅僅是收錢(qián)或賺錢(qián)了事,這或是中國(guó)旅游市場(chǎng)當(dāng)下亟需重視的另一種“內(nèi)急”?!