抽油煙機(jī)清洗費(fèi)變328元 內(nèi)幕：更換密封圈宰客

　　年關(guān)將至，家家戶戶都開始除舊迎新，對(duì)房屋家電進(jìn)行大掃除，油膩膩的抽油煙機(jī)更是要進(jìn)行全面清洗。家住海口市秀英區(qū)的張女士找人清洗，沒(méi)想到，清洗費(fèi)由原先講好的幾十元變成了300多元。有維修師傅揭露其中的貓膩，稱張女士上當(dāng)了。海南省消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)工作人員指出，為了方便維權(quán)，顧客需找正規(guī)商家做清洗。

　　清洗：說(shuō)是密封圈壞了

　　春節(jié)即將臨近，張女士開始對(duì)家中進(jìn)行大掃除，面對(duì)油漬斑斑的抽油煙機(jī)，張女士束手無(wú)策，只好在網(wǎng)上尋求幫助。

　　“我在一個(gè)家政服務(wù)類的網(wǎng)站上看到一則廣告，對(duì)方稱專業(yè)清洗抽油煙機(jī)，我就與他聯(lián)系?！睆埮空f(shuō)，對(duì)方在電話里介紹，清洗價(jià)格從50元到100元不等，需要看過(guò)才能定。

　　1月4日上午，對(duì)方來(lái)到張女士的家，由于抽油煙機(jī)油漬較多，對(duì)方將抽油煙機(jī)拆卸后，搬到屋外小道上清洗。清洗過(guò)程花了2個(gè)小時(shí)，由于還有其他事情要忙，張女士并未全程監(jiān)工。直到中午12時(shí)左右，對(duì)方叫來(lái)張女士，從抽油煙機(jī)中拿出了一團(tuán)黑乎乎的東西，說(shuō)：“你家抽油煙機(jī)的密封圈壞了，如果不更換，抽油煙機(jī)的使用效果會(huì)降低，使用壽命會(huì)縮短。”

　　聽罷，張女士表示愿意更換。對(duì)方說(shuō)：“密封圈有18元一尺、38元一尺及58元一尺，便宜的也能用，只不過(guò)效果不好?！睆埮柯爩?duì)方這么一說(shuō)，只好選擇了38元一尺的密封圈。

　　對(duì)方隨后拿出一個(gè)新的密封圈，并將抽油煙機(jī)安裝好，之后一算賬，張女士必須支付328元?！扒逑椿?00元，密封圈用了6尺，每尺38元?！睆埮空f(shuō)。

　　訴苦：很多朋友都“中招”

　　原本說(shuō)好幾十元就能搞定的事，沒(méi)想到最后花了300多元，當(dāng)初買抽油煙機(jī)的價(jià)格還不到2000元，如今清洗一次就花去300元。事后，張女士在QQ上向朋友們?cè)V說(shuō)了自己的遭遇。不少同學(xué)朋友都表示，曾經(jīng)遇到過(guò)相同的情況。

　　張女士趕緊詢問(wèn)自己抽油煙機(jī)品牌的售后維修師傅，得知自己上當(dāng)了?！斑@位師傅告訴我，密封圈的使用年限較長(zhǎng)，不會(huì)輕易損壞，并且作用沒(méi)那么大，不會(huì)導(dǎo)致抽油煙機(jī)損壞。更重要的是，密封圈的價(jià)格僅為幾元一尺。”張女士忿忿地說(shuō)道。

　　記者在?？谑心洗罅⒔粯蛳伦咴L發(fā)現(xiàn)，有不少舉著“清洗油煙機(jī)”牌子的人蹲坐在路邊。記者上前問(wèn)價(jià)時(shí)，對(duì)方都表示清洗費(fèi)用僅為100元以內(nèi)，但當(dāng)記者提及“密封圈”一事時(shí)，對(duì)方則避而不談。

　　黑幕：換密封圈是宰客門道

　　針對(duì)張女士的遭遇，南國(guó)都市報(bào)記者聯(lián)系了某品牌抽油煙機(jī)在?？诘氖酆缶S修師傅老陳(為保護(hù)當(dāng)事人使用化名)。老陳表示，抽油煙機(jī)清洗工的行為屬于行業(yè)潛規(guī)則，在洗完抽油煙機(jī)后提出更換密封圈，是不折不扣的行業(yè)黑幕。

　　老陳向記者介紹，在目前市面上常用的抽油煙機(jī)中，密封圈的功能只是為了密封管道，防止空氣外泄，保障油煙抽吸的效果?！懊芊馊Φ氖褂媚晗掭^長(zhǎng)，容易臟，即使是全新的抽油煙機(jī)，在使用了一個(gè)月后，密封圈也會(huì)油漬斑斑。”老陳告訴記者，密封圈臟了，并不影響使用效果，使用六七年，甚至一直不更換也沒(méi)有關(guān)系，如果需要更換，使用市面上常見的玻璃膠替代也可以，并沒(méi)有清洗工所說(shuō)的那么嚴(yán)重。

　　對(duì)于清洗工開出的密封圈38元一尺及58元一尺的價(jià)格，老陳直言，這正是清洗工的宰客方式。“市面上的密封圈，以?？跂|湖市場(chǎng)為例，一尺只需要幾塊錢。”老陳表示，清洗工知道用戶不熟悉抽油煙機(jī)的結(jié)構(gòu)，因此宰客，賺黑心錢。

　　海南省消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員建議，消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)選擇有正規(guī)店面、正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的“正規(guī)軍”清洗抽油煙機(jī)，在出現(xiàn)問(wèn)題后，也能進(jìn)行維權(quán)。

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