新《消法》15日起實施 網(wǎng)購7天可無理由退貨

　　?？诰W(wǎng)3月15日消息（海口晚報記者陳小毛 實習(xí)生趙偉）新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》（以下簡稱新《消法》）將于3月15日起實施，它是自1993年制定《消費者權(quán)益保護(hù)法》以來的首次大修改，對公益訴訟、懲罰性賠償?shù)扔嘘P(guān)消費者權(quán)益保護(hù)方面的熱點問題作了明確規(guī)定。

　　新《消法》共有9個亮點：網(wǎng)購7天可無理由退貨。經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起7日內(nèi)退貨，且無需說明理由；新《消法》還定位了網(wǎng)購平臺責(zé)任；強(qiáng)化了廣告經(jīng)營、發(fā)布及代言者各方的責(zé)任；明確了有缺陷的商品或服務(wù)應(yīng)實行召回制度；實行舉證責(zé)任倒置。由于不掌握相關(guān)技術(shù)等信息，消費者舉證往往非常困難。此次《消法》修改，將消費者“拿證據(jù)維權(quán)”轉(zhuǎn)換為經(jīng)營者“自證清白”，實行舉證責(zé)任倒置，化解了消費者舉證難問題。

　　此外，新《消法》還明確了消費者遭遇欺詐可要求“退一賠三”；明確個人信息保護(hù)；不合理的聲明或格式條款均屬無效，以及消協(xié)可提公益訴訟等。新《消法》的出臺和實施，有利于消費者合法權(quán)益得到進(jìn)一步保護(hù)。

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