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治理“醫(yī)鬧”不僅是“外科手術(shù)”
治理“醫(yī)鬧”不僅是“外科手術(shù)”
來源: 紅網(wǎng) 作者:知風 時間:2014-03-17 16:38
  10日上午,全國人大北京代表團分組審議會上,全國人大代表、北京大學第三醫(yī)院大外科主任劉忠軍表示,醫(yī)療糾紛不應(yīng)該成為傷醫(yī)害醫(yī)借口,他呼吁將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍。(3月11日《京華時報》)
  
  劉忠軍代表的“將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍”,實際上是對醫(yī)院保安措施的升級,這對解決醫(yī)療糾紛引發(fā)的“醫(yī)鬧”,當然是最直接有效的手段。但是,就如醫(yī)院治病救人的醫(yī)療方案一樣,除了外科的手術(shù)刀,更多的是對癥下藥的內(nèi)科治療。因此,治理“醫(yī)鬧”不僅是“外科手術(shù)”。
  
  劉忠軍代表的這段話很值得推敲:“一提到傷醫(yī)、害醫(yī),首先談的不是犯罪,而是醫(yī)療糾紛。實際上傷醫(yī)、害醫(yī),首先是犯罪。”假如把“醫(yī)鬧”和“罪犯”劃上等號,面對如此頻發(fā)的“醫(yī)鬧”,一下子很難找到犯罪動機——因為,病人家屬把救死扶傷的白衣天使當做傷害的對象,至少不合情理;再則,就算把醫(yī)院納入公共場所,為何在眾多的公共場所中,醫(yī)院成了“罪犯”集中作案的地方?更何況,醫(yī)院還存在“送紅包”現(xiàn)象,說明病家是很討好感激醫(yī)生的,那么,這種恩仇之間的轉(zhuǎn)換,又是如何實現(xiàn)的?
  
  個人以為,“醫(yī)鬧”是“維權(quán)者”最有“本錢”的“維權(quán)”機會。客觀地說,醫(yī)院并不是所有公共服務(wù)中質(zhì)量最差的單位,但一旦出現(xiàn)“質(zhì)量問題”,造成的后果是最具體、最傷筋動骨的。這不像在其他公共服務(wù)窗口,人們看到一張冷臉,遭到不屑和厭煩的眼光,雖然心存不滿,但又拿不出什么具體被傷害的事實,大多只能忍氣吞聲,最多是隔著窗口做一番口舌之爭。還有一些需要得到公共服務(wù)的人,在遭遇推諉、甚至拒絕時,一般也不會細究其中的隱形后果,只能自認倒霉。這或許就給相關(guān)的社會階層,埋下了不滿和對抗的情緒。
  
  而醫(yī)療糾紛就不一樣了,涉及到的后果往往人命關(guān)天。這種引起傷殘或死亡的后果,不但在倫理上,而且在法律上都必須是討一個公道的。按理來說,“醫(yī)鬧”不是“討一個公道”的正常方式,但基于人們在要求公共服務(wù)時往往處于弱勢地位的習慣認知,或者是在接受其他公共服務(wù)時的不堪遭遇,難免會產(chǎn)生一種“機會”來了的想法。而所謂“鬧得越兇,獲得的賠償越多”,也是在相關(guān)的公私糾紛中,彼此不講理,最終息事寧人得出的“經(jīng)驗”。從這個意義上說,要從根本上解決“醫(yī)鬧”,關(guān)鍵不完全在醫(yī)院。在“扶不起”的社會背景下,掌握著病人“命脈”的醫(yī)生,風險是可想而知的。
  
  本人前年就關(guān)于“醫(yī)鬧”寫過一篇評論,“不講理的社會沒有絕對的強者”,事涉陜西榆林百信醫(yī)院醫(yī)護人員集體下跪“懺悔、檢討”事件。其實,醫(yī)護人員集體下跪,與對醫(yī)院保安措施進行升級,大致出于同一種思維方式,都只是從表面上暫時扭轉(zhuǎn)對勢的強弱,而無法從根本上解決“醫(yī)鬧”的深層次問題。
  
  因此,“將醫(yī)院納入公共場所治安管理范圍”,對醫(yī)院保安措施進行升級,只是解決“醫(yī)鬧”的“外科手術(shù)”,可能對“醫(yī)鬧”現(xiàn)場有所控制,但不解決“醫(yī)鬧”在社會大環(huán)境上的關(guān)聯(lián)問題,這樣的“鬧劇”,可能還是防不勝防的。
  
  文/知風
(編輯:李琳)
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