?？?零距離"網(wǎng)吧接納未成年人上網(wǎng) 記者撥打12318形同虛設(shè)

海口網(wǎng)　http://realestatemoneyvault.com　時(shí)間：2014-11-29 10:33

身穿校服的中學(xué)生正在上網(wǎng)

　　?？诰W(wǎng)11月29日消息（海口晚報(bào)全媒體記者暗訪組攝影報(bào)道）近日，家住?？邶埲A區(qū)華海路的陳先生發(fā)現(xiàn)兒子學(xué)習(xí)成績下降不少，還聽老師說他上課經(jīng)常瞌睡。于是，陳先生悄悄地跟蹤兒子出門，結(jié)果發(fā)現(xiàn)未滿18歲的兒子常常來到離家不遠(yuǎn)的一家網(wǎng)吧里上網(wǎng)打游戲。此外，陳先生還發(fā)現(xiàn)在這家網(wǎng)吧里上網(wǎng)的，很多都是身穿中學(xué)校服的學(xué)生。

　　經(jīng)過三天的暗訪，晚報(bào)全媒體記者暗訪組確認(rèn)了這家名為“零距離”的網(wǎng)吧確實(shí)存在公然接納未成年人上網(wǎng)的情況，于是撥打了12318海口市文化市場(chǎng)投訴舉報(bào)熱線。在15日上午的舉報(bào)過程中，記者向接線員說明了具體的情況，并告知了該網(wǎng)吧的具體位置，可沒想到等了兩個(gè)半小時(shí)，稽查人員卻遲遲未到。

　　家長投訴：網(wǎng)吧公然接納未成年人上網(wǎng)

　　陳先生的兒子小航(化名)是一名初三的學(xué)生，就要升高一了，在這關(guān)鍵時(shí)期成績下降，陳先生夫婦很是憂心。從老師口中，陳先生得知兒子上課時(shí)經(jīng)常走神，下午上課時(shí)還總犯困瞌睡，問其原因時(shí)，小航含糊地解釋說：“昨晚學(xué)習(xí)學(xué)太晚了，有點(diǎn)累?！?/p>

　　聽到這里，再聯(lián)想到兒子此前的“怪異”行為，陳先生斷定其中定有“蹊蹺”。他說，兒子以前中午有午休，晚上也按時(shí)睡覺，但最近一段時(shí)間，不管是中午還是晚上，兒子吃完飯后總說要出去和同學(xué)一起學(xué)習(xí)，便匆匆地走出家門，連課本都沒帶。起初，陳先生并不在意，但是隨著兒子頻繁“不帶書去學(xué)習(xí)”，他不由起了疑心：“孩子是不是在撒謊？是不是真的去找同學(xué)學(xué)習(xí)？還是早戀了？”

　　11月12日晚，晚飯后和妻子去散步的陳先生不經(jīng)意間看到“出去找同學(xué)學(xué)習(xí)”的兒子在前方100多米處疾步走著，隨后來到一家名為“零距離”的網(wǎng)吧，和一位年紀(jì)相仿的男孩打招呼后，一起朝樓上走去。

　　為一探究竟，陳先生和妻子也走到了該網(wǎng)吧門口，并在網(wǎng)吧內(nèi)發(fā)現(xiàn)了正在排隊(duì)“充值”上網(wǎng)的兒子，但兒子辯稱“只是過來找朋友，自己沒有上網(wǎng)”，就隨夫妻倆回了家。13日中午、14日晚上，發(fā)現(xiàn)兒子吃完飯又找借口離開了家，于是陳先生便在后頭“跟蹤”著，結(jié)果發(fā)現(xiàn)兒子果然在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)玩游戲。

　　對(duì)此，陳先生感到十分氣憤，一是因?yàn)閮鹤佣啻稳鲋e到網(wǎng)吧里玩游戲；二是網(wǎng)吧作為娛樂場(chǎng)所，門前掛著“禁止未成年人上網(wǎng)”的招牌，為何還允許未成年人進(jìn)入里邊？氣不過的陳先生在?？诰W(wǎng)《問政海口》平臺(tái)上投訴，希望通過媒體的曝光，能有人來治理這家“不良網(wǎng)吧”。

身穿校服的中學(xué)生正在上網(wǎng)

　　記者暗訪：學(xué)生借長輩身份證來上網(wǎng)

　　為了確認(rèn)陳先生反映的情況，11月14日至16日三天內(nèi)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組先后四次來到龍華區(qū)華海路對(duì)這家“零距離”網(wǎng)吧進(jìn)行暗訪，發(fā)現(xiàn)均有未成年人在網(wǎng)吧內(nèi)上網(wǎng)。

　　11月14日晚23時(shí)，記者來到“零距離”網(wǎng)吧里看到，這里有很多人正在上網(wǎng)。在離收銀前臺(tái)不遠(yuǎn)處，有4名十五、六歲左右的未成年人，正坐在電腦前玩“穿越火線”網(wǎng)絡(luò)游戲，其中一名學(xué)生還口叼香煙，“呼喚”著隊(duì)友前來“支援”。見此，記者拿出手機(jī)準(zhǔn)備拍照，但一名網(wǎng)管走了過來，詢問記者是來干嘛的，記者回答說來找人的，便離開了現(xiàn)場(chǎng)。

　　15日上午10時(shí)，記者第二次來到“零距離”網(wǎng)吧，一進(jìn)入網(wǎng)吧就在收銀臺(tái)看到2名初中生模樣的顧客正在前臺(tái)繳費(fèi)準(zhǔn)備上網(wǎng)。隨后，記者遞上身份證和5元錢，網(wǎng)管收錢后并沒核對(duì)身份證信息便為記者開了一臺(tái)電腦。暗訪中，一名正在網(wǎng)吧上網(wǎng)的初中生向記者透露：“在這里，只要你帶身份證來就能上網(wǎng)，借別人的也行，網(wǎng)管是不會(huì)管那么多的。我也沒滿18歲，但我拿從堂哥那里借來的身份證照樣可以刷機(jī)上網(wǎng)?！?/p>

　　15日晚22時(shí)，記者第三次來到“零距離”網(wǎng)吧。并看到幾名身穿校服的中學(xué)生在電腦前玩得不亦樂乎。同時(shí)，記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)吧墻上雖然張貼了“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)，但網(wǎng)吧里依舊煙霧繚繞，煙味嗆人。為了查清他們是如何登記上網(wǎng)的，記者上前謊稱“沒帶身份證，但著急上網(wǎng)”，問他們?cè)撛趺崔k？一名學(xué)生向記者支招：“找別人借一個(gè)呀，或者辦張會(huì)員卡，有會(huì)員卡的網(wǎng)管是不看身份證的，放心吧！”截止16日凌晨0時(shí)30分記者離開網(wǎng)吧時(shí)，網(wǎng)吧里仍有不少人前來“包夜”（從凌晨0時(shí)至早晨7時(shí)）上網(wǎng)。

　　16日上午10時(shí)30分，記者第四次來到“零距離”網(wǎng)吧，依然看到網(wǎng)吧內(nèi)有5、6名未成年人。這些未成年人玩著“英雄聯(lián)盟”、“穿越火線”等熱門網(wǎng)絡(luò)游戲，整個(gè)網(wǎng)吧里“喊殺聲”一片。11時(shí)30分，他們有的打電話叫了外賣，有的直接到網(wǎng)吧前臺(tái)拿了桶裝方便面，坐在電腦前邊吃邊玩。

　　市民怒斥：12318舉報(bào)電話形同虛設(shè)

　　11月14日晚，晚報(bào)全媒體記者暗訪組來到“零距離”網(wǎng)吧發(fā)現(xiàn)有未成年人上網(wǎng)后，于14日23時(shí)55分、15日0時(shí)05分用手機(jī)兩次撥打了?？谑形幕袌?chǎng)投訴舉報(bào)熱線12318，但電話均無人接聽。

　　15日上午10時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組用座機(jī)撥打了一次12318投訴舉報(bào)熱線，并向工作人員說明該網(wǎng)吧存在收留未成年人上網(wǎng)的情況，告知了該網(wǎng)吧的具體位置。該工作人員表示，會(huì)將此事向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并同時(shí)安排稽查人員到現(xiàn)場(chǎng)處理。10時(shí)50分，記者不見稽查人員來到現(xiàn)場(chǎng)，于是通過座機(jī)在五分鐘內(nèi)，連續(xù)撥打了六次舉報(bào)電話，但電話一直在轉(zhuǎn)接中，無人接聽。

　　上午11時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組再次用手機(jī)撥打12318，這次，電話終于有人接聽，接線員告訴記者，稽查人員已在過來的路上?？紤]到“交通原因”，稽查人員出行可能遇到不便，記者決定留在網(wǎng)吧內(nèi)繼續(xù)等待。但直到12時(shí)30記者離開網(wǎng)吧時(shí)，稽查人員一直未能現(xiàn)身。此時(shí)，距離記者第一次撥打12318投訴舉報(bào)熱線已經(jīng)過去了2小時(shí)30分。

　　此外，15日晚22時(shí)33分、16日上午10時(shí)，晚報(bào)全媒體記者暗訪組又分別打了兩次12318投訴舉報(bào)熱線，但電話均無人接聽。對(duì)此，有市民告訴記者，他們之前也曾經(jīng)撥打過12318熱線舉報(bào)網(wǎng)吧接納未成年人，但“沒什么效果”。

　　記者手札：

　　據(jù)了解，按照《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的嚴(yán)格規(guī)定，網(wǎng)吧接納超過3名以上(含3名)未成年人的網(wǎng)吧，將依法被吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。根據(jù)此前其它媒體的報(bào)道得知，到目前為止，?？谑芯W(wǎng)吧因此而被吊銷“經(jīng)營許可證”者，寥寥無幾。

　　此外，《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第30條中規(guī)定：在營業(yè)時(shí)間外營業(yè)的（合法營業(yè)時(shí)間為8時(shí)至24時(shí)）網(wǎng)吧，輕則由文化部門給予警告，可并處15000以下罰款；重則責(zé)令停業(yè)整頓，直至吊銷《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》。如果說文化部門沒發(fā)現(xiàn)或者不好界定網(wǎng)吧是否有未成年人還說得過去，那么龍華區(qū)華海路“零距離”網(wǎng)吧長期“超時(shí)營業(yè)”沒被發(fā)現(xiàn)，是不是就有點(diǎn)“說不過去”了？

　　市民可關(guān)注?？诰W(wǎng)法人微博、官方微信，參與話題#海口網(wǎng)吧真的那么難管嗎#的討論，并舉報(bào)違規(guī)網(wǎng)吧。