一條“航班延誤”短信騙走17萬元

如今，電信詐騙案件高發(fā)，一些常見的騙術(shù)人們已經(jīng)有所警惕，但是詐騙分子總會想出新的招數(shù)給人下套兒，稍不留神就會上當(dāng)。比如，最近就有不少人因為飛機票的退改簽，被騙了不少錢。而這些受害者的真實信息，居然是騙子以每人30元的價格從黑客手中購買的。

神秘短信稱航班延誤主動要求賠200元

家住貴州省貴陽市的張女士，今年8月7日在網(wǎng)上給朋友訂購了一張海南航空公司從貴陽飛上海的機票，可是第二天下午她就收到了一條短信：“您乘坐的航班由于機械故障，因故不能正常起飛，為了不耽誤您的行程，請與客服聯(lián)系改簽或者退票，此外每位旅客還將補償200元的航班延誤費。”所留的客服電話是一個400開頭的電話號碼。

張女士看信息都是對的，也沒多想，就直接回了電話。航空公司的客服告訴張女士，要是改簽機票，她需要再交20元的改簽費。不過由于航班故障無法正常起飛，航空公司將賠償張女士200元的飛機延誤費。張女士看對方對自己的航班信息說得很準(zhǔn)確，并沒有產(chǎn)生懷疑：“開始他問我賬號，我就覺得奇怪，但他說我們這是一個專門的改簽系統(tǒng)，要把你的賬號輸進(jìn)去，我們還要給你賠款的嘛，就把賬號告訴他了?！?/p>

要賬號問余額輸代碼 “400客服”步步為營

這時這位航空公司的客服聲稱他們在返還給張女士200元延誤補償費時，系統(tǒng)出現(xiàn)了故障，幾次付款都不成功，需要張女士配合操作，解決付款不成功的問題，需要張女士提供卡中的余額，這下張女士有些猶豫：“他說怕到時候因為這個原因引起經(jīng)濟(jì)糾紛嘛，他說我們的電話都有錄音的?！?/p>

張女士打消了心中的疑慮，將自己的銀行賬號和卡內(nèi)有1萬元的信息全部告訴了客服。接下來對方說讓她輸入一個扣款的驗證碼。奇怪的是這個驗證碼和張女士卡中的余額看著很像，但比她卡中的錢數(shù)多了200元。張女士又有些猶豫：“他說這就是一個扣費代碼，你的金額比我的扣費代碼少，怎么能扣款成功啊？我覺得也有道理啊，確實卡里沒這么多錢?！?/p>

余額不足也被轉(zhuǎn)賬 17萬元巨款不翼而飛

于是，張女士按照對方要求，在轉(zhuǎn)賬一欄處輸入10200，可是隨著按下確認(rèn)鍵，張女士卡中的1萬元全部被轉(zhuǎn)賬。張女士慌了神，這時對方告訴張女士不要著急，這張銀行卡出現(xiàn)系統(tǒng)故障，問張女士有沒有其他的銀行卡，他們將會把這1萬元打在另一張銀行卡上，返還給張女士。

張女士看對方態(tài)度非常誠懇，于是又提供了一張有16萬多元的銀行卡，客服人員又讓張女士在轉(zhuǎn)賬一欄輸入所謂的驗證碼，這次，張女士卡中的16萬多元全部被轉(zhuǎn)走。隨后，這個400開頭的號碼再也沒人接聽了。

騙子先存錢再騙錢 “驗證碼”實為轉(zhuǎn)賬金額

客服讓張女士輸入的數(shù)字比張女士卡中的余額多了200元，也正是由于這個原因，張女士才放心操作，可是為什么竟然轉(zhuǎn)賬成功了呢？

原來，在等待張女士輸入驗證碼10200的同時，對方瞬間往張女士的賬號中打入了200元，這個錢數(shù)就是所謂的驗證碼與張女士卡內(nèi)余額的差值。隨著張女士點擊網(wǎng)銀中的確定鍵，張女士卡內(nèi)的錢，以及騙子剛剛轉(zhuǎn)入的錢統(tǒng)統(tǒng)被轉(zhuǎn)到了騙子的賬戶中去了。隨后，悲痛欲絕的張女士到當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報了案。

騙子團(tuán)伙分工明確假客服能分30%利潤

一段時間以來，貴陽市公安局白云分局接到多起類似的報案，而且金額巨大。警方根據(jù)“400”客服電話以及被轉(zhuǎn)賬的銀行卡等線索立即展開了偵查，發(fā)現(xiàn)其所有通話地點以及取款地點都在海南省儋州市。貴陽白云警方通過3個月的蹲守，終于在海南省儋州市ATM機監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)了取款的嫌疑人，并成功將4名嫌疑人抓獲。

根據(jù)警方調(diào)查，這個騙子團(tuán)伙不僅分工明確，各成員間還有著明確的分臟比例：ATM機取款的人可以得到1%的提成，刷pos機的人可以得到7-9%的提成，將剩下的錢返還詐騙的組織者，詐騙的組織者將利潤的30%付給詐騙的話務(wù)員。

購買乘客信息30元一人詐騙高達(dá)2500萬

據(jù)了解，該團(tuán)伙的涉案金額已達(dá)2500多萬元。據(jù)犯罪嫌疑人交代，他們從黑客手中以每人30元的價格購買了航空公司的旅客信息，然后假冒訂票航空公司客服人員通過網(wǎng)絡(luò)向這些旅客發(fā)送航班延續(xù)需要改簽的短信。

在這個案件中，騙子能夠成功的一個重要原因，就是對受害者的真實信息掌握得準(zhǔn)確而全面，讓人放松了警惕。這就給掌握個人信息的部門和企業(yè)提出了一個問題，這些信息是如何泄漏的？有關(guān)方面該如何盡到職責(zé)？這直接關(guān)系到每個人的切身利益。

另外，也再次提醒消費者，凡是陌生人以各種名義要求您在網(wǎng)上或者ATM機上轉(zhuǎn)賬、輸入各種數(shù)字的，肯定是騙子，千萬別上當(dāng)。

????我就遇到過，情形完全相同，當(dāng)時我也按所留電話撥了過去，接電話的貌似是一個廣東人，讓我告訴他銀行卡賬號以及卡上余額，我就調(diào)侃他，你普通話說的這么爛怎么當(dāng)上客服的，我顧慮就沒告訴他，說我再看看。接著我撥通了所購機票航空公司的官方客服電話咨詢，客服小姐說你的機票沒有問題，沒有需要改簽的情況，還是真的客服小姐聲音聽起來舒服…

????我也碰到過，當(dāng)時就報了警，可惜沒人管

????我遇到的與上面所說情況一模一樣，當(dāng)時我馬上聯(lián)系的是航空公司官方客服。這樣就不會被騙了。

????大多數(shù)此類騙子的普通話都不標(biāo)準(zhǔn)，你多問兩句你說什么，聽不清楚，你怎么普通話這么不標(biāo)準(zhǔn)他就露陷了，這類人素質(zhì)很差

????電信公司沒有責(zé)任嗎？400的申辦要身份證登記的吧？首先通信部門有主要責(zé)任！

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