盤(pán)點(diǎn)電信業(yè)服務(wù)五大頑疾：流量清零已久遭詬病

　　垃圾短信滿天飛

　　相信所有手機(jī)用戶都收到過(guò)垃圾短信，多年來(lái)，垃圾短信問(wèn)題始終是通信行業(yè)無(wú)法根除的頑疾，甚至央視3.15晚會(huì)多次聚焦垃圾短信，曝光其產(chǎn)業(yè)鏈，垃圾短信卻屢禁不絕，依舊我行我素。

　　中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)，曾在2008年、2009年、2012年三次曝光垃圾短信亂象，并揭露了部分運(yùn)營(yíng)商實(shí)為垃圾短信的保護(hù)傘，為發(fā)送垃圾短信大開(kāi)方便之門，并從中牟利。不僅如此，有的電信公司自己也在發(fā)送垃圾短信。

　　個(gè)人信息普遍得不到保護(hù)是垃圾短信猖獗的另一個(gè)原因，短信群發(fā)公司究竟是如何獲悉用戶的手機(jī)號(hào)碼信息從而實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)營(yíng)銷”？盜賣用戶手機(jī)號(hào)碼在內(nèi)的個(gè)人信息，早已成為一個(gè)公開(kāi)的生意。自己的信息從何泄露？相信很多消費(fèi)者都心知肚明。

　　垃圾短信是全球公害，很多國(guó)家已經(jīng)有了成功的治理先例，比如德國(guó)在2003年就通過(guò)了《聯(lián)邦反垃圾郵件法案》(包括短信)。法案規(guī)定，任何機(jī)構(gòu)發(fā)送廣告短信，都得經(jīng)過(guò)用戶同意。2013年，有關(guān)部門在治理垃圾短信的有關(guān)方案中，也對(duì)運(yùn)營(yíng)商提出了類似要求。但事實(shí)上，如果不加大監(jiān)管和處罰力度，任何方案對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)都是形同虛設(shè)。

　　不過(guò)，目前垃圾短信問(wèn)題似乎有所好轉(zhuǎn)。工信部最新公布的數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度，12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心受理有效垃圾短信舉報(bào)21030件次，較上季度下降46.9%。

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