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國家旅游局：首批全國旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息名單公布！
核心提示：據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息,國家旅游局公布一批全國旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息名單,共有17家企業(yè)和個(gè)人“榜上有名”。這是今年7月國家旅游局制定出臺(tái)《旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》以來公布的首批名單。
圖片來源網(wǎng)絡(luò)
公布信息顯示,今年7月至9月,云南、海南、山東的10家旅行社,以及云南、海南、山東、湖南的7名導(dǎo)游、旅行社經(jīng)營人員受到旅游部門行政處罰。其中,5家旅行社因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,2名導(dǎo)游因脅迫游客消費(fèi)、向不合格供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)被吊銷導(dǎo)游證。首批名單的公示期限均為兩年。
在全國旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息名單公布的當(dāng)下,杭州公交旅行社因近日因“西湖一日游低價(jià)團(tuán)”被立案調(diào)查:杭州西湖一日游,原本承諾的純玩團(tuán),上了車卻增加了購物點(diǎn),而且是先游玩后簽合同,被曝光的是杭州公交旅行社有限公司。如今,涉事旅行社和導(dǎo)游已被立案調(diào)查,景區(qū)管委會(huì)表明要堅(jiān)決清除害群之馬。
根據(jù)《旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息管理辦法(試行)》規(guī)定,旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰等七種情形,其信息應(yīng)當(dāng)公開。被納入不良信息范圍的企業(yè)和人員,旅游主管部門將采取檢查、暗訪、責(zé)令整改等監(jiān)管措施;在行政許可受理、旅游經(jīng)營業(yè)務(wù)審批等環(huán)節(jié)將實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管。
2015年第一批《全國旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息》
一、企業(yè)
序號(hào)
省份
檔案編號(hào)
許可證號(hào)/執(zhí)業(yè)證號(hào)
類型
單位名稱
法人代表/總經(jīng)理
違法事項(xiàng)
行政處罰依據(jù)
處罰決定內(nèi)容
處罰決定書日期
國家旅游局公示起止日期
1
山東
旅誠字2015Q00001號(hào)
370602300032765
旅行社
青島振翔國際旅行社有限公司
王文森
因無備案手續(xù)開展旅游業(yè)務(wù)。
受到罰款10000的行政處罰
2015年10月16日至2017年10月15日
2
山東
旅誠字2015Q00002號(hào)
L-SD-CJ00149
旅行社
青島揚(yáng)帆假期國際旅行社有限公司
殷敏
因使用無道路運(yùn)營資質(zhì)的車輛接待旅游團(tuán)隊(duì)。
依據(jù)《旅游法》第九十七條第二款的相關(guān)規(guī)定。
受到罰款5000元的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
3
海南
旅誠字2015Q00003號(hào)
L-HAN00196
旅行社
海南海外假日旅行社有限公司
胡燕群
因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且拒不改正。
依據(jù)《中華人民共和國》第四十九條的相關(guān)規(guī)定。
受到吊銷旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
4
海南
旅誠字2015Q00004號(hào)
L-HAN00155
旅行社
海南藍(lán)海灣旅行社有限公司
張擁忠
因安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國》第九十六條第二項(xiàng)的相關(guān)規(guī)定。
受到罰款50000元行政處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
5
海南
旅誠字2015Q00005號(hào)
L-HAN00164
旅行社
海南銀炬假日旅行社有限公司
李道鵬
因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且拒不改正。
依據(jù)《中華人民共和國》第四十九條的相關(guān)規(guī)定。
受到吊銷旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
6
海南
旅誠字2015Q00006號(hào)
L-HAN00096
旅行社
海南泰華旅行社有限公司
齊冰
因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且拒不改正。
依據(jù)《中華人民共和國》第四十九條的相關(guān)規(guī)定。
受到吊銷旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
7
海南
旅誠字2015Q00007號(hào)
L-HAN00341
旅行社
海南奧林匹克國際旅行社有限公司
楊隆蓮
因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且拒不改正。
依據(jù)《中華人民共和國》第四十九條的相關(guān)規(guī)定。
受到吊銷旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
8
海南
旅誠字2015Q00008號(hào)
L-HAN00304
旅行社
海南天驕旅行社有限公司
陳桂紅
因不按規(guī)定投保旅行社責(zé)任險(xiǎn),且拒不改正。
依據(jù)《中華人民共和國》第四十九條的相關(guān)規(guī)定。
受到吊銷旅行業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
9
云南
旅誠字2015Q00009號(hào)
L-YN00782
旅行社
香格里拉暢行假期旅行社
和李平
接待旅游團(tuán)隊(duì)選擇未經(jīng)等級(jí)認(rèn)定或評(píng)定的旅游經(jīng)營者,旅游從業(yè)人員為服務(wù)提供方。
依據(jù)《云南省旅游條例》第五十二條第二款的規(guī)定。
受到20000元行政處罰
2015年10月16日至2017年10月15日
以不合理低價(jià)組織接待旅游團(tuán)隊(duì)。
依據(jù)《云南省旅游條例》第九十八條第一款的規(guī)定。
受到30000元行政處罰
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10
云南
旅誠字2015Q00010號(hào)
L-YN-00318
旅行社
麗江新云嶺旅行社
和珍宇
接待游客前往香格里拉旅游過程中委派的導(dǎo)游左志美在為游客提供服務(wù)過程中辱罵游客人及“向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國旅游法》第三十五條、九十七條第二項(xiàng)、九十八條及《云南省旅游條例》第三十七條的相關(guān)規(guī)定。
受到罰款50000元并停業(yè)整頓一個(gè)月處罰。
2015年10月16日至2017年10月15日
二、人員
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