海口國貿(mào)小吃城停業(yè)改造 消費(fèi)卡不能退電話無人接

　　經(jīng)營不到2年的海口國貿(mào)小吃城，在沒有事先打招呼的情況下于9月24日突然關(guān)門停業(yè)搞升級改造。今天上午，數(shù)名消費(fèi)者打電話求助：他們在國貿(mào)小吃城購買的消費(fèi)卡現(xiàn)在既不能退又不退消費(fèi)，卡里還有不少錢。

　　據(jù)在?？趪Q(mào)上班的陳先生介紹，他在國貿(mào)小吃城周邊的一家公司上班。國貿(mào)小吃城于2014年1月份開業(yè)以來，他與同事一直在國貿(mào)小吃城里購買消費(fèi)卡或充值在這里吃中飯或晚飯。

　　9月24日，國貿(mào)小吃城在沒有預(yù)先打招呼的情況下，突然貼出《公示》稱：因小吃城內(nèi)部環(huán)境全面升級改造，暫停營業(yè)，原持有小吃城消費(fèi)卡仍然有效。全面升級改造后可繼續(xù)使用。

　　《公示》貼出來不久，不少在小吃城內(nèi)經(jīng)營的商戶，叫來海口工商部門的執(zhí)法人員向小吃城的運(yùn)營方討要拖欠的營業(yè)款。有關(guān)媒體將此事曝光后，消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)國貿(mào)小吃城進(jìn)行“內(nèi)部環(huán)境全面升級改造”背后的原因是：經(jīng)營困難，月月虧損。

　　陳先生說：“大多數(shù)顧客像我一樣，都要國貿(mào)小吃城的運(yùn)營者退回消費(fèi)卡的余額。然而，我們多次撥打消費(fèi)卡上的客服電話，卻一直沒有人接聽。我們現(xiàn)在不知找誰退這些錢?！?/p>

　　記者到小吃城發(fā)現(xiàn)《公示》上沒有工作聯(lián)系電話，只好撥打小吃城招商電話詢問情況，只有一部有人接聽，但接電話的人稱“不知道”。

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