“當天夜里12點多,列車員告訴我們新縣站到了,我們下車后才發(fā)現(xiàn)不是新縣站,而是潑河站。夜里特別冷,我們七八十人滯留了2個多小時才離開,真是太讓人生氣了?!弊蛉?,家住信陽新縣的劉某告訴大河報記者,其乘坐1月23日零時19分的K1453前往新縣,零時54分,列車報站稱新縣站到了,乘客下車時卻發(fā)現(xiàn)列車??空静皇切驴h站而是潑河站。
投訴丨列車員報錯站七八十人滯留潑河站
1月23日凌晨1時53分,網(wǎng)友@like女孩在微博上稱,其從潢川乘坐23日零時19分的K1453前往新縣。零時54分,列車員通知車上旅客,火車已到達新縣站,打開車門讓旅客下車。下了車之后才發(fā)現(xiàn)是潑河站。
昨日,大河報記者聯(lián)系上了劉某。劉某家住新縣,在新鄉(xiāng)讀大學。1月22日下午,劉某乘坐火車從新鄉(xiāng)出發(fā),晚上7時22分到達信陽。劉某要先坐火車到潢川,再從潢川轉(zhuǎn)到新縣。當日晚上,劉某乘坐晚上9時零9分的火車從信陽趕到潢川。在潢川,劉某又購買了一張23日零時19分從潢川出發(fā)前往新縣的火車票。
“23日零時54分,列車員通知新縣站到站,讓我們下車。我們下車后發(fā)現(xiàn)是潑河站。等到再想上車時,車已經(jīng)啟動,反應快的乘客沖上了車,我們上車時被列車員阻止了。為什么錯誤發(fā)生了,列車員也看見我們的問題,為什么不與列車長及時溝通?”提及此事,劉某郁悶地說,“坐上車后想著下一站就是新縣,馬上就可以到家了。誰知道竟發(fā)生了這樣奇葩的事?!?/p>
據(jù)了解,潑河站是貨運站。該趟列車的??空纠餂]有潑河站。當時下錯站的有100多名乘客。家住在潑河附近的20多人下車后就離開了。其余的七八十人只能滯留在潑河站。“回家的路真難,這么近的路,卻走了這么久?!币幻麥舫丝捅г沟?。
解決丨新縣站派人送滯留乘客回家
事發(fā)后,潑河站工作人員安排了兩間辦公室供滯留乘客休息。劉某說,“這期間沒人告訴我們報錯站的原因,也沒說解決方案。大概過了兩個多小時,凌晨3點左右,一名自稱是新縣站的劉站長叫來了出租車、面包車和私家車等,將滯留潑河車站的七八十人送走了。他也沒解釋是什么原因?!弊蛉障挛?,記者聯(lián)系上新縣站劉站長,他表示不清楚此事。
據(jù)在火車站工作多年的一名工作人員介紹,K1453次列車的??空纠餂]有潑河站。一般只有出現(xiàn)突發(fā)情況,列車才會在沒有經(jīng)停的車站停車。該名工作人員告訴記者?!爱敃r停車后,列車員可能是搞不清楚情況,就直接報站了”。
“火車甩客,潑河站是貨運站,就不應該停車,如果咱們鐵路的工作人員都以這樣的態(tài)度工作,我們還能安心地坐火車出行嗎?”網(wǎng)友@LEO如夢人生說。
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