“天價魚”事件調(diào)查組負(fù)責(zé)人：實際進價約30元/斤

　　記者從黑龍江省哈爾濱市松北區(qū)政府了解到，松北區(qū)“天價魚”事件專項調(diào)查組已完成對相關(guān)問題的調(diào)查，認(rèn)定這是一起嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件，做出吊銷涉事飯店營業(yè)執(zhí)照、對店主罰款50萬元等處罰決定，同時啟動對相關(guān)部門負(fù)責(zé)人及工作人員的問責(zé)程序。央視記者王躍軍也在今天凌晨獨家專訪了調(diào)查組的負(fù)責(zé)人丁偉。

　　為嚴(yán)重侵害消費者權(quán)益的惡劣事件

　　記者：關(guān)于“天價魚”事件有幾個焦點。首先大家比較關(guān)注就是這個魚是否缺斤少兩。對于消費者陳巖來說，十斤四兩，對于酒店來說，認(rèn)為是十四斤四兩，哪個準(zhǔn)確？

　　負(fù)責(zé)人：我們派調(diào)查組和陳巖本人核實，同時也找到酒店的相關(guān)人員，雙方各執(zhí)一詞。陳巖一方的表述是10.4斤，調(diào)查組核實之后的結(jié)果是14.4斤。

　　確認(rèn)單上簽名為服務(wù)員代簽

　　記者：這有一個確認(rèn)單，對于10.4斤還是14.4斤，確認(rèn)單上有一個簽名。這個確認(rèn)單究竟是服務(wù)員按照消費者授意代簽，還是后來偷偷簽，這個有確定嗎？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們調(diào)查，這個字不是陳巖本人所簽，應(yīng)該是服務(wù)員簽的。至于有沒有陳巖同意讓服務(wù)員簽，這個不掌握。

　　記者：還有大家認(rèn)為的很多焦點問題。誰先動手打人的？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們調(diào)取錄像和現(xiàn)場核實，當(dāng)時雙方發(fā)生了互相推搡。

　　據(jù)查最先動手者為同在飯店就餐顧客

　　記者：誰先動的手？

　　負(fù)責(zé)人：據(jù)我們調(diào)查是同時在酒店吃飯的一個姓邵的人先動手。

　　記者：這個人是酒店一方還是消費者一方？

　　負(fù)責(zé)人：兩方都不是，他是另外在這吃飯的消費者。

　　記者：陳巖表示，在警察到了現(xiàn)場之后，酒店人員還打了他的頭，這個能夠確定嗎？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們調(diào)取錄像，有酒店老板馬某打了陳巖頭部一下的現(xiàn)場影像。

　　魚的進價為30元/斤 飯店賣398元/斤

　　記者：還有一個大家關(guān)注的問題，就是魚本身價格，398元/斤。我們能否確認(rèn)其中是不是價格欺詐問題？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們調(diào)取進貨單，然后了解魚的進貨渠道，其進價是30元/斤左右。

　　冒充野生 標(biāo)價190元進貨單系偽造

　　記者：究竟是野生還是養(yǎng)殖的？

　　負(fù)責(zé)人：這個我們核實了是人工養(yǎng)殖的，非野生。

　　記者：我們在采訪過程中，酒店給我們出具了進貨單。他們從某水產(chǎn)商店進貨，其中標(biāo)著鰉魚價格為190元/斤，這個和您提到的30元/斤有一定出入，這個是假的嗎？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們核實這個進貨單是偽造的。

　　“天價魚”酒店有其他違規(guī)行為

　　記者：大家表示，這個酒店有很多違規(guī)的地方，比如名字的問題、許可證的問題，這方面調(diào)查結(jié)果什么樣？

　　負(fù)責(zé)人：通過調(diào)查，還有網(wǎng)友大量關(guān)注支持下，我們進行了核對。飯店的營業(yè)執(zhí)照注冊名稱是北岸漁村，經(jīng)營過程中加了“野生”兩個字，這個和當(dāng)初登記注冊的證照不符。

　　記者：這個能說明什么？

　　負(fù)責(zé)人：違反相關(guān)工商注冊規(guī)定，具有欺詐行為。

　　記者：還有一個許可證的問題，有人說是過期的，這個能確認(rèn)嗎？

　　負(fù)責(zé)人：(飯店)的餐飲許可證已經(jīng)過期了，期限到2016年2月4日。

　　記者：他給我們出具的進貨單是190元/斤實際上是30元/斤，能算價格欺詐嗎？

　　負(fù)責(zé)人：我們覺得，有市場指導(dǎo)價、有國家定價，同時這個價格應(yīng)該通過市場來調(diào)節(jié)。這個價格應(yīng)該說有點虛高。

　　吊銷飯店營業(yè)執(zhí)照 處罰款50萬

　　記者：違反相關(guān)價格法嗎？

　　負(fù)責(zé)人：從法律層面說，特別從《價格法》角度來說，沒有明確的表述 。

　　記者：把養(yǎng)殖的鰉魚當(dāng)成野生鰉魚來買，這本身是不是欺詐？

　　負(fù)責(zé)人：是一種欺詐行為。

　　記者：對這個酒店，我們現(xiàn)在查了這么多事實，對這個酒店可能有哪些方面的處罰？

　　負(fù)責(zé)人：針對酒店欺詐消費者的行為，和餐飲許可證過期等一系列違法行為，我們將采取吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以五十萬元罰款。

　　上海等地游客反映“被宰”情況仍在核查

　　記者：在這個事件過程當(dāng)中，還有上海、浙江一些游客也反映在這個酒店就餐過程中有被宰的情況，這個方面核實了嗎？

　　負(fù)責(zé)人：我們也正在核實中。

　　記者：這個會有相應(yīng)的調(diào)查結(jié)果嗎？

　　記者：還有一些說法，這個酒店有導(dǎo)游、出租車司機拿回扣，然后把游客騙過來。有這樣的調(diào)查結(jié)果嗎？

　　負(fù)責(zé)人：通過我們調(diào)查，包括對飯店經(jīng)營者的取證，這個飯店曾經(jīng)存在過對導(dǎo)游進行回扣的行為，但是，陳巖之行這次到黑龍江來，這次沒有發(fā)生這種現(xiàn)象。

　　對相關(guān)責(zé)任人啟動問責(zé)

　　“天價魚”事件專項調(diào)查組根據(jù)調(diào)查結(jié)果對松北區(qū)相關(guān)單位、相關(guān)工作人員啟動問責(zé)程序，將按有關(guān)規(guī)定和程序做出嚴(yán)肅處理。通過該事件，也引起了相關(guān)職能部門的反思。

　　記者：在這個事件過程當(dāng)中，大家還提到比如說警察，在執(zhí)行公務(wù)時候抽煙，有不規(guī)范的地方。這個可以確認(rèn)警察有不規(guī)范執(zhí)行公務(wù)情況嗎？

　　負(fù)責(zé)人：這個通過我們調(diào)查，存在這種現(xiàn)象。因為警察在調(diào)解過程中，沒形成調(diào)解協(xié)議書，同時在出警過程中有語言不規(guī)范和抽煙的行為。

　　記者：對這個警察會有問責(zé)嗎？

　　負(fù)責(zé)人：按照《中華人民共和國警察管理條例》內(nèi)部條例，屬于不規(guī)范執(zhí)法，相應(yīng)承擔(dān)一部分責(zé)任。

　　記者：(2月)13號陳先生在網(wǎng)絡(luò)上曝出在酒店就餐被宰的情況，而且當(dāng)中有一些不愉快的沖突。在15號的時候調(diào)查組得出了初步結(jié)論，沒有違法，但是后面一看有不合理的地方，有調(diào)查結(jié)果不準(zhǔn)確的地方。這么快出現(xiàn)調(diào)查結(jié)果，是有地方保護色彩？還是我們本身在調(diào)查當(dāng)中，工作不完善，能力不足？怎么來理解？

　　負(fù)責(zé)人：因為在2月9日，陳先生到哈爾濱市松北北岸野生漁村就餐，與店家發(fā)生爭執(zhí)之后，13號發(fā)了一篇微博。14號是我們工作的第一日，在接到這個微博(舉報)之后，我們抽調(diào)一些專職人員來核實這個問題。針對網(wǎng)友的熱議，這項工作我們開展應(yīng)該說比較及時。但是由于陳先生給我們留下三種聯(lián)絡(luò)方式——兩個手機、一個微信——都聯(lián)系不上，在這種情況下進行了單方取證，同時包括公安部門也取證，對當(dāng)時收集到的資料，形成了一個初步的調(diào)查報告，當(dāng)時是為了積極(回應(yīng))社會媒體關(guān)注，把這個情況對外發(fā)布。

　　記者：當(dāng)時在沒有和陳巖溝通，對外發(fā)布了一個單方的調(diào)查結(jié)果，大家會想象，會不會是因為地方保護采取的一種辦法？

　　負(fù)責(zé)人：不是，我們想盡快把事實還原真相，在發(fā)布第一階段調(diào)查結(jié)果的時候，我們也提出，要求陳先生能站出來，回應(yīng)我們，配合我們調(diào)查。

　　記者：這里有像(飯店)核定名稱不準(zhǔn)確、經(jīng)營日期過期，那時為什么沒有在這方面調(diào)查？

　　負(fù)責(zé)人：這個應(yīng)該是工作中，我們存在一些失誤。

　　記者：對于調(diào)查組的失誤會有相應(yīng)的問責(zé)辦法嗎？

　　負(fù)責(zé)人：有，針對一些工作人員在工作中存在的一些失誤情況，松北區(qū)委、區(qū)政府已對負(fù)有相關(guān)責(zé)任的松北區(qū)市場管理局、松北區(qū)城管局和公安分局部分人員進行行政問責(zé)。

　　記者：我們說不能因為一條魚腥了一鍋湯，不能因為一個餐飲企業(yè)不規(guī)范經(jīng)營影響哈爾濱的餐飲企業(yè)或者影響哈爾濱的形象。這個事件出現(xiàn)了，而且引起這么大反響，您覺得方方面面如何來反思？

　　負(fù)責(zé)人：這個引起我們的高度反思，同時我們舉一反三，在今后的過程，我們加強市場的監(jiān)管依法依規(guī)，營造好的氛圍保障老百姓舌尖上的安全。

　　記者：2月19日，國務(wù)院下發(fā)了旅游市場綜合監(jiān)管的通知，列出了很多事項，相比較的話，您覺得我們在哪方面不足？

　　負(fù)責(zé)人：一些環(huán)節(jié)上我們?nèi)鄙俦O(jiān)管制度，同時需要提升管理人員素質(zhì)，加強政府監(jiān)管，同時我們也歡迎社會各界監(jiān)督。

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