全面提升服務(wù)質(zhì)量和效率
年底前基本完成全省市縣行政許可等標(biāo)準(zhǔn)編寫
“行政審批標(biāo)準(zhǔn)化作為轉(zhuǎn)變政府職能的一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不可能一蹴而就、一步到位。在大家的共同努力下,目前我們已經(jīng)邁出了關(guān)鍵的一步,接下來(lái)還有更多更艱苦更細(xì)致的工作要做?!痹撠?fù)責(zé)人透露,下一步,省編辦將按照中央和省委、省政府的統(tǒng)一部署,緊扣推行“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”要求,以更大的決心和力度推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:
首先,抓好行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編寫錄入審查工作。開(kāi)展省級(jí)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的合規(guī)性、合法性備案審查,提高部門事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)編寫質(zhì)量,力爭(zhēng)2016年上半年完成備案并向社會(huì)公布。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)市縣培訓(xùn)、督促和指導(dǎo),推動(dòng)各地結(jié)合實(shí)際,參照標(biāo)準(zhǔn)模板編寫本地行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)年底前基本完成。
其次,進(jìn)一步優(yōu)化審批流程,簡(jiǎn)化審批環(huán)節(jié)。牢固樹(shù)立持續(xù)改進(jìn)的理念,用實(shí)際應(yīng)用倒逼部門完善事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),不斷砍掉沒(méi)有必要的環(huán)節(jié)和流程,并運(yùn)用政務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)提高數(shù)據(jù)共享水平,進(jìn)一步減少提交材料的種類和次數(shù),提高行政效能,方便群眾辦事。
再次,加快推進(jìn)行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上應(yīng)用。進(jìn)一步拓展完善網(wǎng)上辦事大廳的行政審批事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用功能,推動(dòng)建設(shè)廣東省政務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),全面實(shí)現(xiàn)行政審批在線申請(qǐng)、在線辦理、在線監(jiān)管、在線評(píng)估。
另外,全面推行“一門式、一網(wǎng)式”政府服務(wù)模式改革,在行政審批和服務(wù)事項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上,打造實(shí)體綜合服務(wù)窗口和網(wǎng)上統(tǒng)一申辦受理平臺(tái),大力抓好鎮(zhèn)(街)、村(居)基層一門一網(wǎng)模式建設(shè)和網(wǎng)上辦事大廳主題服務(wù)建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)“一門在基層、服務(wù)在網(wǎng)上”,全面提升我省政府服務(wù)質(zhì)量和效率。
打造全省政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)
促進(jìn)政務(wù)信息互通共享
省編辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,要讓行政審批制度改革真正“落地”,讓老百姓切身體會(huì)到改革甜頭,辦事不用在多個(gè)部門來(lái)回跑動(dòng)、反復(fù)提供材料,提高政府服務(wù)的效率和公眾辦事滿意度,關(guān)鍵要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的需要,建設(shè)政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),在促進(jìn)信息共享上下功夫,打破政務(wù)信息壁壘,為公眾量身訂造優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)。
最近,省政府將出臺(tái)《廣東省政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)方案》,計(jì)劃用兩年時(shí)間建成較為完善的全省政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),從源頭上徹底解決多年來(lái)部門政務(wù)信息共享不到位的問(wèn)題。相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,建設(shè)全省政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)庫(kù),是保障全省“一門式、一網(wǎng)式”政務(wù)服務(wù)應(yīng)用的基礎(chǔ)性工程,也是打造“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的重要保障。大數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)的主要理念是運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù),加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì),統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)規(guī)范,充分整合現(xiàn)有各級(jí)各部門的政務(wù)信息資源,實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)信息上下左右無(wú)障礙互聯(lián)互通,按需流轉(zhuǎn),用“信息跑路”替代“群眾跑路”,為各類網(wǎng)上辦事提供可靠的后臺(tái)支撐,實(shí)現(xiàn)群眾辦事更便捷,政府服務(wù)更高效。
粵電子政府框架已基本建成
逐步實(shí)現(xiàn)“一門在基層,服務(wù)在網(wǎng)上”
近日,筆者從省編辦、省經(jīng)信委獲悉,近年來(lái),廣東全力落實(shí)中央部署要求,積極運(yùn)用信息化手段創(chuàng)新政府管理與服務(wù),2012年底正式開(kāi)通省網(wǎng)上辦事大廳以來(lái),廣東省電子政府框架已基本建成。
黨的十八屆四中全會(huì)要求,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)信息化,加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)信息數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)和便民服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。
廣東省網(wǎng)上辦事大廳運(yùn)行三年來(lái),受到了社會(huì)高度關(guān)注和積極評(píng)價(jià)。國(guó)家信息化專家委調(diào)研組認(rèn)為,廣東省網(wǎng)上辦事大廳基本解決了電子政務(wù)長(zhǎng)期存在的“互聯(lián)互通難、業(yè)務(wù)協(xié)同難和資源共享難”三大難題。
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