12日,??谑?2345熱線辦公室熱鬧非凡,10多個(gè)單位的“一把手”或負(fù)責(zé)人,搖身一變,在這里當(dāng)起了“話務(wù)員”。
   
 您當(dāng)前的位置 : 聚焦???/a>>都市>

???3單位一把手變身話務(wù)員 現(xiàn)場(chǎng)解決市民投訴

????12日,??谑?2345熱線辦公室熱鬧非凡,10多個(gè)單位的“一把手”或負(fù)責(zé)人,搖身一變,在這里當(dāng)起了“話務(wù)員”。

????12月9日,海口市委、市政府召開了12345熱線督辦件逾期辦理單位約談會(huì)議,要求13家被通報(bào)的12345熱線督辦件逾期未辦理的單位,認(rèn)真梳理問題,由單位“一把手”到12345前臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)市民。

????“這位女士,您好!我這里是海南省政府綜合服務(wù)熱線?!?2日,在現(xiàn)場(chǎng),海口市交通局局長(zhǎng)林健撥通市民電話后,先是禮貌地問好,然后自報(bào)了單位和姓名,接著詢問對(duì)方:“請(qǐng)問您現(xiàn)在方便接聽電話嗎?”

????“您上次是有提過關(guān)于40路公交車早上發(fā)班的建議嗎?”得到回應(yīng)后,林健告訴這位市民,海口市交通局已經(jīng)要求40路公交車調(diào)整到6時(shí)30分發(fā)首班車了,而且將監(jiān)督執(zhí)行情況。此外,??谒泄卉嚨氖装嘬嚢l(fā)車時(shí)間也全部提前到6時(shí)30分了。

????聽到對(duì)方連聲道謝,林健開心地笑了:“不客氣,應(yīng)該的,非常感謝您的投訴。歡迎您繼續(xù)監(jiān)督我們的工作,有您的監(jiān)督,我們的工作會(huì)做得更好!”

????一旁的話務(wù)員全程監(jiān)聽著這通電話,在通話結(jié)束后,立刻在辦理狀態(tài)欄錄入“已辦結(jié),滿意”字樣。

????據(jù)了解,此次要求在線回訪答復(fù)的部門包括:秀英區(qū)政府、農(nóng)業(yè)局、電信局、市政工程維修公司等13個(gè)職能單位,參加的都是各單位主要負(fù)責(zé)人,還被要求不得無故缺席,否則必須向分管副市長(zhǎng)請(qǐng)假。

????因此,各有關(guān)單位此次都高度重視本次回訪工作,認(rèn)真梳理辦件逾期的原因,提前做好了準(zhǔn)備。(記者單憬崗)

?

相關(guān)鏈接:

市民投訴??谌f綠園廁所改造慢 園方:11月底完工
???2345熱線戶外直播走進(jìn)瓊山區(qū) 現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)市民投訴
海口秀英區(qū)職能部門做客直播節(jié)目 現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴
市民投訴??谝会t(yī)院婦科醫(yī)生冒用他人資格證看診
簽完合同后要求"加價(jià)" 市民投訴海南捷誠(chéng)裝飾裝修公司涉嫌欺詐

?

相關(guān)鏈接:
簽完合同后要求"加價(jià)" 市民投訴海南捷誠(chéng)裝飾裝修公司涉嫌欺詐
市民投訴??谝会t(yī)院婦科醫(yī)生冒用他人資格證看診
??谛阌^(qū)職能部門做客直播節(jié)目 現(xiàn)場(chǎng)受理市民投訴
???2345熱線戶外直播走進(jìn)瓊山區(qū) 現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)市民投訴
市民投訴海口萬綠園廁所改造慢 園方:11月底完工
[來源:海南日?qǐng)?bào)] [作者:?jiǎn)毋綅廬 [編輯:金慧儀]
版權(quán)聲明:

·凡注明來源為“??诰W(wǎng)”的所有文字、圖片、音視頻、美術(shù)設(shè)計(jì)等作品,版權(quán)均屬??诰W(wǎng)所有。未經(jīng)本網(wǎng)書面授權(quán),不得進(jìn)行一切形式的下載、轉(zhuǎn)載或建立鏡像。

·凡注明為其它來源的信息,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé)。

?
圖解海口一周熱聞:海口日?qǐng)?bào)??诰W(wǎng)入駐“新京號(hào)”
圖解??谝恢軣崧剕多彩節(jié)目,點(diǎn)亮繽紛假期!
圖解海口一周熱聞:??谛履暌魳窌?huì)將于2024年1月1日舉辦
圖解??谝恢軣崧劊汉?谡胁乓菍?chǎng)誠(chéng)意攬才受熱捧
圖解??谝恢軣崧劊汉?讷@評(píng)國(guó)家食品安全示范城市
災(zāi)后重建看變化·復(fù)工復(fù)產(chǎn)
圓滿中秋
勇立潮頭踏浪行
“發(fā)現(xiàn)??谥馈睌z影大賽
     
     
     
排行
 
旅客注意!??诿捞m機(jī)場(chǎng)T2值機(jī)柜臺(tái)17日起調(diào)整
尋舊日時(shí)光 海口部分年輕人熱衷“淘”老物件
??冢涸贫匆r晚霞 美景入眼中
嗨游活力???樂享多彩假日
海口:城市升騰煙火氣 夜間消費(fèi)活力足
??冢洪L(zhǎng)假不停歇 工地建設(shè)忙
市民游客在海口度過美好假期
2023“海口杯”帆船賽(精英賽)活力開賽
??谔炜罩襟A站:晚照醉人
千年福地尋玉兔 共慶海口最中秋
 
|
|
 
     realestatemoneyvault.com All Rights Reserved      
??诰W(wǎng)版權(quán)所有 未經(jīng)書面許可不得復(fù)制或轉(zhuǎn)載
互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證:46120210010
違法和不良信息舉報(bào)電話: 0898—66822333  舉報(bào)郵箱:jb66822333@163.com

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容從業(yè)人員違法違規(guī)行為舉報(bào)郵箱:jb66822333@126.com

瓊公網(wǎng)安備 46010602000160號(hào)

  瓊ICP備2023008284號(hào)-1
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)舉報(bào)中心