社交網(wǎng)絡(luò)年度使用報告：增加了老人和子女線下聯(lián)系

????資料圖。中新社發(fā) 張斌 攝??

　　2017年《社會藍(lán)皮書》發(fā)布暨社會形勢報告會21日舉行。騰訊互聯(lián)網(wǎng)和社會研究中心王曉冰研究總監(jiān)公布社交網(wǎng)絡(luò)年度使用報告情況。社交網(wǎng)絡(luò)增加了老年人和子女線下聯(lián)系。使用社交網(wǎng)絡(luò)后，老年人和子女線下交流有所增加的比例或變化不大的比例超過2/3。社交網(wǎng)絡(luò)對老年人的工具性相對較弱。2/3的老年人缺乏對信息真?zhèn)蔚淖R別能力。

　　騰訊互聯(lián)網(wǎng)和社會研究中心聯(lián)合社科院作了一個調(diào)查，通過回收9000余份問卷，產(chǎn)生了社交網(wǎng)絡(luò)年度使用報告。報告主要是分析不同代際的用戶在日常生活不同領(lǐng)域如何使用社交網(wǎng)絡(luò)，以及社交網(wǎng)絡(luò)到底對他們的工作和生活產(chǎn)生什么影響。

　　調(diào)查顯示，最早使用社交網(wǎng)絡(luò)的是70后，但是很迅速地就被網(wǎng)絡(luò)的主流人群80后后來居上。50后、60后比較晚才接觸到社交網(wǎng)絡(luò)的工具，很多人都是在子女的幫助下才開始學(xué)會使用社交網(wǎng)絡(luò)。

　　調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)增加了老年人和子女的線下聯(lián)系。使用社交網(wǎng)絡(luò)后，老年人和子女的線下交流有所增加的比例或者變化不大的比例超過2/3，認(rèn)為線上的交流使得他們線下相對減少的比例只有不到2%左右。

　　調(diào)查顯示，社交網(wǎng)絡(luò)對老年人的工具性相對較弱。他們較少通過網(wǎng)絡(luò)購物，也較少通過網(wǎng)絡(luò)拓展人際關(guān)系或者增加工作的機會，更多的是通過網(wǎng)絡(luò)來了解外部世界的變化。比如獲得各種各樣的信息，特別是新聞。但2/3的老年人缺乏對信息真?zhèn)蔚淖R別能力。所以對于社交網(wǎng)絡(luò)上的網(wǎng)絡(luò)謠言，到底應(yīng)該如何治理，是一個較大的問題。

　　網(wǎng)絡(luò)購物方面，老年人還存在比較多的顧慮。調(diào)查顯示，不習(xí)慣上網(wǎng)購買商品服務(wù)的占22.8%。有57%的人不上網(wǎng)購物時因為看不到商品，沒法確定商品的質(zhì)量。有17.24%的老人曾經(jīng)有過在網(wǎng)上上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。

　　對于35-50歲的中年人，在工作方面，超過55%的中年人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)給他們固定的生活增添了新鮮意義，也能夠給工作帶來減壓效果。61%的人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)能夠打破他們相對固定的人際關(guān)系。70%的人認(rèn)為工作中結(jié)識的朋友對自己的工作是有幫助的，但只有10.9%的人認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)改變了自己的職業(yè)機會和路徑。生活方面，中年人會通過社交網(wǎng)絡(luò)把一些失聯(lián)的老朋友找回來，但會以一種缺場社交為主的方式來交往，即更多的通過線上交流，線下真正的見面聯(lián)系比較少。

　　年輕人是網(wǎng)絡(luò)上的主流人群，年輕人在社交網(wǎng)絡(luò)上明顯的使用特點是非常愛發(fā)紅包和表情包，QQ上有很多群的對話完全是以表情包的方式互相拋來拋去。調(diào)查顯示，74%的26-35歲的青年和67%的26歲以下的青年經(jīng)常使用發(fā)紅包的功能，紅包也是他們表達(dá)的工具，90后認(rèn)為使用QQ聊天的方式更有娛樂性，他們更愿意使用表情和圖片表達(dá)他們的各種情緒。

　　調(diào)查顯示，有80%以上的年輕人贊同網(wǎng)絡(luò)增加他們的話語權(quán)。有47%和29%的人都非常同意社交網(wǎng)絡(luò)時代、網(wǎng)絡(luò)游戲、直播平臺的主播都可以是很正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)，有20%的人愿意以從事微信公眾號為職業(yè)。另外還有49%和14%的人比較同意或者非常同意在社交網(wǎng)絡(luò)時代，殺馬特等非主流的文化有自己的平臺。超過1/3的青年人愿意選擇電子游戲作為自己的職業(yè)。大概60%以上的青年他們認(rèn)為社交網(wǎng)絡(luò)可以增加婚戀機會。這在男性和女性之間存在著區(qū)別，女性更不傾向于社交網(wǎng)絡(luò)在增加婚戀方面有特別實質(zhì)性的幫助。

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