中新網(wǎng)太原3月14日電 (記者李娜)14日,山西省太原市,在山西“網(wǎng)絡(luò)誠信消費(fèi)無憂”3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日年主題宣傳活動新聞發(fā)布會上,山西省消費(fèi)者協(xié)會公布2017年度消費(fèi)第1號警示,提醒消費(fèi)者警惕商家以辦卡優(yōu)惠等條件為誘餌詐騙錢財(cái),得手后卷款走人。
據(jù)了解,近年,許多行業(yè)的商家為招攬客戶或促銷商品,都會推出“會員卡”、“貴賓卡”、“打折卡”等預(yù)付式消費(fèi)儲值卡。
然而,預(yù)付式消費(fèi)存在很多風(fēng)險(xiǎn)。一些商家的服務(wù)“打折”或“縮水”,有些消費(fèi)者往往在商家搞促銷時儲錢辦卡,對商家缺乏必要了解,而自身實(shí)際的消費(fèi)情況與商家承諾的“優(yōu)惠”出入很大,有“花錢買難受”感覺。部分商家在未通知消費(fèi)者的情況下,突然將店面轉(zhuǎn)手他人,新店家對之前的消費(fèi)卡不予認(rèn)可,或新店家承認(rèn)之前的舊卡,卻以單方面通知的形式,設(shè)置各種條件加以限制,致使之前的消費(fèi)者有卡而不能繼續(xù)正常消費(fèi)。還有一些商家在未取得合法經(jīng)營資格的前提下先行發(fā)放消費(fèi)卡,后因種種條件不足而無法正常開門營業(yè),侵害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
另外,有極少數(shù)商家純粹是詐騙。這類商家以辦卡優(yōu)惠等條件為誘餌詐騙錢財(cái),一旦得手就卷款走人,消費(fèi)者投訴無門。
對此,山西省消費(fèi)者協(xié)會提醒消費(fèi)者,在選擇預(yù)付費(fèi)儲值消費(fèi)時要小心,要“算一算”,消費(fèi)者在辦卡前要算一算成本支出,弄清自己是否長期需要此類服務(wù),要按照自己的實(shí)際需要來購買消費(fèi)卡,不要盲目地因?yàn)樯碳业摹皟?yōu)惠”而忽視了潛在的成本及風(fēng)險(xiǎn);要“看一看”,消費(fèi)者要看一看商家的證照是否齊全,經(jīng)營是否規(guī)范;要掌握商家的一些基本信息,如場地租用情況、業(yè)主聯(lián)系電話等;要盡量選擇經(jīng)營規(guī)模大、信譽(yù)度高的商家。不要輕信商家的口頭承諾,要看清看懂書面合同,仔細(xì)了解自己的權(quán)利與義務(wù),特別是合同中是否有預(yù)付費(fèi)卡的使用范圍、有效日期、違約責(zé)任等相關(guān)條款的詳細(xì)注明,要特別注意終止服務(wù)、轉(zhuǎn)讓等限制性約定。
山西省消費(fèi)者協(xié)會認(rèn)為,消費(fèi)者盡量不要選擇大面值的消費(fèi)卡,需要時隨時充值,避免大損失。消費(fèi)者確需辦理金額較大的消費(fèi)卡時,可咨詢相關(guān)的專業(yè)人士,與商家簽訂“一對一”的書面合同,以切實(shí)維護(hù)自身的合法權(quán)益。
而要對企業(yè)法人倒閉的、未按規(guī)定參加年檢或其他原因被市場監(jiān)管(工商)部門吊銷其法人營業(yè)執(zhí)照的,或是企業(yè)法人下落不明的,消費(fèi)者可以通過有關(guān)部門咨詢了解,并依法向該企業(yè)或該企業(yè)法人的開辦單位或全部股東提起訴訟,要求賠償。如遇經(jīng)營者卷款逃跑,根據(jù)《刑法》的有關(guān)規(guī)定構(gòu)成詐騙罪的,消費(fèi)者可向公安部門咨詢、反映、舉報(bào)。沒有構(gòu)成詐騙罪的,要及時向市場監(jiān)管部門反映,以便減少損失。(完)
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