秀英區(qū)執(zhí)法隊員在車站對亂丟煙頭等不文明等進(jìn)行處罰。
創(chuàng)新方法 提升“創(chuàng)文”成果
據(jù)了解,2017年秀英按照35類《創(chuàng)文實地考察督查考評標(biāo)準(zhǔn)》的要求,對“創(chuàng)文”實地考察點位進(jìn)行拉網(wǎng)式排查和分類式管理,全面梳理“創(chuàng)文”薄弱環(huán)節(jié)。把排查的“創(chuàng)文”實地考察點分為鞏固提升、重點整改和重點督辦三類。針對重點整改類點位,列出問題清單,限時整改完畢。對整改不到位的,一律列入“重點督辦點”,集中力量嚴(yán)管重罰,確保整改達(dá)標(biāo)。
運用“管家”機制對標(biāo)分類管理。對全區(qū)范圍內(nèi)的實地考察點位進(jìn)行全面摸排,月初下達(dá)“任務(wù)管家”,統(tǒng)籌各項工作;月中核實任務(wù)落實情況,將各項任務(wù)完成情況分門別類納入“分類管家”,將未按時完成的工作及存在的問題納入“問題管家”;月底啟動“督查管家”及時跟蹤反饋,督促任務(wù)完成落實,尤其是在此次市“創(chuàng)文”模擬測評中秀英區(qū)的“四大管家”機制發(fā)揮了極大的作用,模擬測評結(jié)束,同時問題整改率達(dá)到90%。
“培訓(xùn)+觀摩”互評互學(xué)。全方位系統(tǒng)開展系列“創(chuàng)文”知識大培訓(xùn),熟悉創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),落實對標(biāo)創(chuàng)建任務(wù),提高督查水平。區(qū)外、區(qū)內(nèi)實地觀摩,組織考察團(tuán)赴兄弟區(qū)學(xué)習(xí)交流優(yōu)秀的管理模式和工作經(jīng)驗,聯(lián)動相關(guān)部門深入轄區(qū)學(xué)校、網(wǎng)吧、酒店等場所開展現(xiàn)場學(xué)習(xí),現(xiàn)場研討,分組分類交流反饋,完善規(guī)范臺賬資料。
通過“任務(wù)清單—專人審核—限時整改—整理上報”流程,提升“創(chuàng)文”網(wǎng)上材料申報質(zhì)量。將“創(chuàng)文”“兩個測評體系”(創(chuàng)建全國文明城市測評體系和未成年人思想道德建設(shè)工作測評體系)納入“任務(wù)管家”,內(nèi)容細(xì)化分解到各月,月初有計劃,月中有反饋整改,月底有督辦督查,全面做到問題、責(zé)任、措施、進(jìn)度清晰明了,任務(wù)及時保量完成落實。
深入開展問卷調(diào)查。排查梳理各社區(qū)存在的隱性問題,分類提交相關(guān)職能部門,跟蹤整改解決問題,采取“走訪+慰問”模式化解矛盾。精心篩選重點社區(qū)和模擬迎檢小區(qū),組建入戶先鋒隊、引導(dǎo)隊、回訪隊,將小區(qū)戶主劃分為“冰格”和“堡壘”戶兩種類型,要求引導(dǎo)入戶的社區(qū)干部全面掌握。拓寬參與形式,積極開展主題活動,推行“獎品+問卷+N”工作模式(“問卷+培訓(xùn)”、“分類問卷+主題活動”、重點小區(qū)“獎品+問卷+挨家入戶式”、“獎品+問卷+微信紅包”、“獎品+問卷+七進(jìn)”、直播12345“雙創(chuàng)”知識進(jìn)社區(qū)主題宣傳、模擬問卷調(diào)查測評主題活動),入戶調(diào)查的知曉率、支持率、滿意率居高。
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