運營商和公證處互要“證明” 繼承亡母手機號碼為何這么難？

　　運營商和公證處互要“證明”，跑了五六次未辦成

　　繼承亡母手機號碼為何這么難？

　　親人去世后，每個人有各自不同的懷念方式，而家住龍崗區(qū)的小曾，兩年前母親去世了，而母親的手機號碼一直處于停機留號狀態(tài)，而小曾想把這個號碼過戶到自己名下繼續(xù)使用，以表達對母親的思念。但是，最近在辦理手機號碼過戶過程中，小曾遭遇了一系列難題，這讓他不知道該如何是好。

　　而本報記者通過咨詢相關(guān)部門和律師得知，手機號碼是可以作為遺產(chǎn)繼承使用，而相關(guān)部門個別工作人員不熟悉法律業(yè)務(wù)，導致小曾在辦理過程中遇到難題，在記者的協(xié)調(diào)下，小曾繼承手機號碼問題正在積極處理中。

　　投訴繼承亡母手機號遭兩部門互索“證明”

　　小曾今年20多歲，家住龍崗中心城，2015年，母親因病去世，而她用了20多年的手機號碼則辦理了停機留號業(yè)務(wù)，每個月都交留號費用，在小曾看來，之所以這樣做，母親的手機號碼也是母親一個特殊的符號，保留著母親的手機號則意味保留對母親的思念。

　　最近，小曾愈加思念母親，就想把母親的手機號碼過戶到自己名下，以便繼續(xù)使用母親的手機號碼。于是，他就到位于龍崗中心城海關(guān)大廈某通訊公司營業(yè)廳，還帶著母親的身份證以及死亡證明等，當工作人員得知他來歷后，就告訴他，按照公司規(guī)定，他必須先到公證處做公證，至于做什么樣的公證也沒具體說。

　　于是，小曾又來到龍崗區(qū)公證處，而公證處的工作人員一聽說做手機號公證，就連稱之前從沒做過這樣的公證，也不知道有手機號這方面的公證服務(wù)，而且，即使能有這方面的公證服務(wù)，也得讓通訊公司先開個證明，證明要過戶的手機就是小曾母親的號碼。

　　無奈，小曾再次來到龍崗海關(guān)大廈的營業(yè)廳，讓營業(yè)廳開個證明，于是，營業(yè)廳就打印了一張小曾母親手機號碼的資料，說帶著這個資料去公證處辦理手機號遺產(chǎn)公證即可。

　　可當小曾帶著營業(yè)廳打印的手機號碼資料再次來到公證處時，公證處工作人員稱營業(yè)廳隨便打印一份資料不行，如果做遺產(chǎn)公證，得讓營業(yè)廳提供此手機號碼的價值和親屬連帶關(guān)系等證明才行。無奈，小曾又去營業(yè)廳，但營業(yè)廳稱只可提供號碼不提供其他任何證明材料。

　　就這樣，小曾為一個手機號碼過戶，來回折騰了五六次，最終也沒有辦成。

　　律師手機號碼作為遺產(chǎn)可繼承有法可依

　　手機號能不能做遺產(chǎn)？如果能，又該如何繼承？為此，記者咨詢了深圳市律協(xié)家族財富管理法律專業(yè)委員會主任林冰律師。

　　林冰認為，根據(jù)《民法總則》和《繼承法》的規(guī)定：自然人合法的私人財產(chǎn)，依法可以繼承。因此問題的關(guān)鍵就是該移動號碼屬不屬于私人財產(chǎn)？依據(jù)現(xiàn)有的移動營運商的通用《入網(wǎng)協(xié)議》來看，可以認定該號碼為遺產(chǎn)。首先，該號碼附著在具體的物（移動卡）上；其次《入網(wǎng)協(xié)議》沒有明確約定該號碼不屬于使用者所有，或約定使用者只有使用權(quán)，當然也沒有約定所有權(quán)歸營運商；再次根據(jù)權(quán)利義務(wù)相一致原則，如死者因該號碼欠費等原因?qū)⒊袚熑?，也體現(xiàn)了義務(wù)主體與權(quán)利主體一致性。

　　既然是遺產(chǎn)，那么如何繼承過戶呢？林冰認為，根據(jù)《公證法》第二十八條的規(guī)定：公證機構(gòu)辦理公證，應(yīng)當根據(jù)不同公證事項的辦證規(guī)則，分別審查下列事項：（一）當事人的身份、申請辦理該項公證的資格以及相應(yīng)的權(quán)利；即公證處有義務(wù)審查死者是否是該號碼的權(quán)利人，這是公證的前提。

　　因此，營運商應(yīng)當根據(jù)初步材料（比如：戶口本、死亡證明書等）向死者的親屬出具證明，證明某手機號系死者生前實名申請并擁有的，這些都是營運商在自己材料范圍內(nèi)能夠解決的。

　　在營運商出具證明后，死者親屬再依據(jù)該證明結(jié)合其他公證處需要的材料向公證處辦理公證，最后憑公證書到營運商處辦理手機號碼的過戶。

　　林冰說，今年10月1日實施的《民法總則》明確了互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)權(quán)和虛擬財產(chǎn)權(quán)都屬于民事權(quán)利的一部分，因此有望將來的數(shù)據(jù)權(quán)和虛擬財產(chǎn)在特別法進行規(guī)定。法不外乎人情，相關(guān)單位在具體辦理此類涉及人倫關(guān)懷、人之常情的業(yè)務(wù)中，是否更多地在堅守合法、契約精神的時候，多點人文關(guān)懷。

　　記者隨后聯(lián)系小曾母親手機號碼所服務(wù)的運營商以及龍崗區(qū)公證處，并將律師意見轉(zhuǎn)達，兩家單位表示，作為一個特殊案例，他們將和小曾積極溝通，盡早辦理。（記者谷少傳）

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