智慧?？诼?lián)動(dòng)各部門 解決噪音私自安水箱等問題

　　日前，市民給12345政府服務(wù)熱線反映相關(guān)訴求，涉及超時(shí)施工噪音擾民、業(yè)主懸掛橫幅、樓頂私自安裝水箱等問題，均在?？谑兄腔鄢鞘芯C合聯(lián)動(dòng)指揮中心聯(lián)動(dòng)下，所涉職能部門積極聯(lián)動(dòng)，快速處置，市民不再煩心。

　　超時(shí)施工噪音擾民 城管現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令停工

　　12月18日，市民向12345熱線反映，龍華區(qū)金龍路2號(hào)友誼陽光城后面有商鋪超時(shí)施工產(chǎn)生噪音擾民，希望城管部門核實(shí)處理。

　　龍華城管金貿(mào)中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)部有商鋪在裝修產(chǎn)生噪音，執(zhí)法隊(duì)員現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令其停工并要求晚上十點(diǎn)之后不能進(jìn)行施工作業(yè)，保證居民正常休息，下一步，金貿(mào)中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員要求物業(yè)加強(qiáng)對(duì)商鋪的監(jiān)管，同時(shí)城管也會(huì)加強(qiáng)巡查執(zhí)法力度。

　　市民表示城管執(zhí)法后噪音問題有所改善，希望日后能加強(qiáng)巡查，給市民營造良好的休息環(huán)境。

　　業(yè)主懸掛橫幅 住保中心上門協(xié)商

　　日前，有市民向12345熱線來電反映，濱海國際有業(yè)主私自在小區(qū)懸掛橫幅，他多次向物業(yè)反映都得不到處理。這個(gè)辦件也被列為了12345督辦件。

　　接到辦件后，新埠街道辦立即指派新東社區(qū)副主任辜林勝和網(wǎng)格員陳小妙于11月20日上午10點(diǎn)到達(dá)小區(qū)現(xiàn)場(chǎng)查看。經(jīng)與業(yè)主及物業(yè)了解，因籌備成立業(yè)主委會(huì)前期，開發(fā)商不愿意提供業(yè)主聯(lián)系方式，籌備組業(yè)主代表為了讓更多的業(yè)主知道小區(qū)在成立業(yè)主委員會(huì)，號(hào)召更多業(yè)主參與到業(yè)委會(huì)成立工作中來，因此在自家陽臺(tái)上(防盜網(wǎng)內(nèi))掛起宣傳橫幅。

　　11月29號(hào)，新埠街道辦邀請(qǐng)美蘭區(qū)住保中心工作人員一同前往該小區(qū)，為小區(qū)物業(yè)和小區(qū)業(yè)主代表講解相關(guān)法律法規(guī)，并于12月14日晚召開業(yè)主委員會(huì)籌備會(huì)議。由于會(huì)上沒有最終決定業(yè)委會(huì)候選人，所以要繼續(xù)進(jìn)行招募和選舉。業(yè)主委員會(huì)籌備組的業(yè)主代表表示，正式確定候選人后會(huì)摘掉所有橫幅。

　　樓頂私自安裝水箱 城管要求拆除

　　有市民向12345熱線來電反映，美蘭區(qū)海甸島德利路海岸郁金香小區(qū)3棟二樓商鋪把露臺(tái)樓板打穿安裝水箱，擅自改變房屋構(gòu)造，希望職能局要求商鋪將該處恢復(fù)原狀。這個(gè)辦件也被列為12345督辦件。

　　接到辦件后，美蘭區(qū)城管局人民中隊(duì)已于11月21日到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核查，經(jīng)查，郁金香小區(qū)3棟二樓商鋪經(jīng)營者為海口高米郁香園教育服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱高米公司)，現(xiàn)商鋪?zhàn)鳛橛變涸缃讨行氖褂茫呙坠緦⒍俏蓓斉c露臺(tái)間樓板打穿，意圖建設(shè)一排通往露臺(tái)的樓梯，并且已在露臺(tái)上安裝了一個(gè)水箱。針對(duì)此情況，執(zhí)法人員現(xiàn)場(chǎng)要求高米公司提供原設(shè)計(jì)公司或具備資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出的設(shè)計(jì)方案，但高米公司未能提供，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)《案件初查通知書》、《責(zé)令限期改正通知書》。

　　11月28日下午，美蘭區(qū)城管局局長(zhǎng)林浩帶領(lǐng)人民中隊(duì)再次到郁金香小區(qū)調(diào)研，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查看后，林浩明確要求高米公司11月29日上午開始將打通的樓板恢復(fù)原狀，并搬離露臺(tái)上安裝的水箱，同時(shí)要求人民中隊(duì)密切關(guān)注，督促高米公司積極整改，及時(shí)將整改情況上報(bào)。

　　日前，高米公司已根據(jù)要求，將安裝在郁金香小區(qū)3棟露臺(tái)的水箱搬離，目前市民反映比較激烈的占用樓頂設(shè)置水箱問題已經(jīng)消除。之后記者回訪投訴市民，市民表示非常滿意職能局的處理結(jié)果。

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