官方部署春運工作：擴充網(wǎng)售票能力 遏制惡意搶票

　　今年春運將于2月1日開始。8日，國家發(fā)改委等11個部門在北京召開全國春運電視電話會議進行工作部署，帶來諸多好消息：遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為，“復興號”繼續(xù)擴圍、高速公路小客車免費通行、試點返空臨客票價優(yōu)惠、嚴懲失信行為保障旅途安全等。

　　購票更容易

　　——擴充互聯(lián)網(wǎng)售票能力，遏制惡意搶票

　　購票一直是春運的焦點。近些年，鐵路大力發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)售票，不斷推出增值服務，消除了徹夜排隊的現(xiàn)象，購票體驗有了顯著提升。

　　國家發(fā)展改革委副主任連維良表示，進一步擴充互聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)服務能力，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性和處理速度；進一步采取有效措施，減少旅客個人囤票現(xiàn)象，遏制部分網(wǎng)站的惡意搶票行為；進一步采取價格約談等手段，限制大幅加價購票、搭售購票等服務行為；進一步打擊倒票、制售假票、冒充12306網(wǎng)站售票等行為，維護正常售票秩序。

　　中國鐵路總公司副總經(jīng)理李文新表示，密切跟蹤監(jiān)控微信支付、列車車補、車站到補掃碼支付、驗證碼優(yōu)化等服務功能的運用情況，對售票系統(tǒng)24小時實時監(jiān)控，及時協(xié)調(diào)解決各類問題；開展打擊倒票“獵鷹-2018”戰(zhàn)役，實施購票行為風險防控等措施，有效防范各類惡意搶票插件。

　　高鐵出行覆蓋更廣

　　——“復興號”擴圍、蜀道不再難

　　今年，預計全國鐵路春運發(fā)送旅客3.88億人次，同比增長8.8%，日均971萬人次。隨著高鐵路網(wǎng)覆蓋面積更廣，今年春運將有更多旅客能享受到高鐵直達的便利。

　　據(jù)李文新介紹，春運期間，將統(tǒng)籌高鐵和既有線通道能力，優(yōu)化客車開行結構，梯次啟動基本、應急方案，最大限度用好春運能力，滿足旅客出行需求。

　　其中，蘭渝、西成高鐵等新線開通使“蜀道不再難”成為現(xiàn)實，高密度開行動車，更好地滿足出入川、渝地區(qū)的客運需求，這些地區(qū)運力緊張的狀況將顯著改善；此外，備受矚目的“復興號”也將在春運期間繼續(xù)擴大開行范圍，有更多小伙伴將在返鄉(xiāng)途中一睹“復興號”風采。

　　出行方式更智能

　　——12306小程序啟用、民航強化自動識別技術

　　“運輸企業(yè)要適應’互聯(lián)網(wǎng)+’時代的新要求，充分利用各類手機APP、微信等手段，提供班次計劃、換乘時間、延誤預警等信息，便于旅客合理規(guī)劃并及時調(diào)整出行方案?！边B維良說。

　　事實上，“互聯(lián)網(wǎng)+”的出行方式已成為今年春運的一大亮點。

　　2017年12月26日起，12306新增微信通知方式。旅客綁定微信號，即可在微信內(nèi)接收購票、改簽、退票等行程通知；同時，鐵路將在自主實名制核驗閘機、互聯(lián)網(wǎng)訂餐、常旅客服務計劃等多方面提升智能服務品質(zhì)。

　　公路方面，交通運輸部副部長劉小明介紹稱，要充分發(fā)揮ETC系統(tǒng)全國聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，加強公路收費站管理，提高車輛通行效率。

　　民航方面，中國民航局副局長王志清也強調(diào)，要充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”、新媒體渠道、自動識別等信息技術手段，提升信息服務水平，向旅客提供便捷服務。

　　旅途更省時省錢

　　——十大路段治堵、高速公路小客車免費通行

　　在保障安全的前提下，又快又省的抵達目的地是每個旅客的心愿。假期間高速公路小型客車免費通行政策還將延續(xù)，為群眾乘車、自駕出行節(jié)省了不少開支；其次，鐵路也將試點返空臨客票價優(yōu)惠策略。

　　同時，省時省力也是返鄉(xiāng)回城路的關鍵一環(huán)。民航局表示，去年12月份航班正常率為88.33%，創(chuàng)174個月以來的新高。民航局要求航企科學編排航班計劃、優(yōu)化航班結構；同時航企、機場、空管和運行監(jiān)控中心要加強信息共享和溝通協(xié)調(diào)，提升運行效率，加強綜合交通銜接能力。

　　針對往年道路交通擁堵的突出問題，尤其是京港澳高速北京市邊界到琉陶路出入口、滬陜高速安徽金寨南路出入口到小西沖樞紐等高速路10大擁堵路段以及全國重點易堵車收費站。官方提出，力爭春運高峰前治理一批擁堵較為嚴重的路段和節(jié)點，建立協(xié)同聯(lián)動機制，提前做好防范措施，要求簡化ETC辦理程序，加大優(yōu)惠力度，提高普及率。

　　歸家之路更安心

　　——嚴懲失信行為、人物安檢“全覆蓋”

　　“著力治理安全隱患”被列為今年春運交通運輸工作的重中之重。連維良說，安全是最大的民生，各地區(qū)、各有關部門和企業(yè)要牢固樹立生命至上、安全第一的思想，完善安全生產(chǎn)責任制，堅決遏制重特大安全事故。

　　交通部提出，針對長途班線、旅游包車、危險品運輸?shù)戎攸c領域，深入細致開展明察暗訪和專項整治；中國民航局要求機場方面認真落實冬季除冰雪的各項要求，加強人員調(diào)配，完善地面運行方案、嚴防跑道入侵；中國鐵路總公司要求加強重點目標巡查和站車重點人員核查，對進展人員和物品實行“全覆蓋”安檢，堅決將危險物品堵在站外車下。

　　此外，治理嚴重違法失信行為也成為共識。春運期間，公安、交通、鐵路、民航等每個部門至少要向全國信用信息共享平臺推送兩批嚴重失信名單；未按期整改到位的失信企業(yè)將通過“信用中國”網(wǎng)站向社會公布；春運前開展信用風險預警分析，提出旅客和企業(yè)需要防范的信用風險。(記者種卿)

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