????2018年1月9日,百城行活動在安徽省會合肥開展了發(fā)布會,京東超市宣布將加快在全國三四線城市的布局,以更多優(yōu)質的產品和服務,帶動品質消費升級。參與此次百城行發(fā)布會的有京東華東市場營銷中心總經理楊小梅、安徽大學經濟學院鄭蘭祥教授及京東皖貨精品官方旗艦店供應鏈負責人宣種等,共同探討基于無界零售下的京東百城行。近日,安徽阜陽、淮南、蚌埠、六安、宣城、安慶、黃山、淮北、宿州、亳州、馬鞍山十一個城市的消費者在京東超市上購物將享受大力度的優(yōu)惠。
????京東百城行安徽發(fā)布會現場合影
????無界營銷發(fā)力三四線城市,搶灘市場需求藍海
????據悉,“京東百城行”項目是京東針對全國三四線城市進行的有針對性的線上線下整合營銷活動,京東通過大數據分析產品流向,精準洞察當地消費者的需求,推出為每個城市定制的專屬促銷,最終以優(yōu)質的產品和服務帶動當地消費者生活品質的升級。
????京東集團華東分公司營銷中心總經理楊小梅
????對于京東主打的無界營銷理念,京東華東市場營銷中心總經理楊小梅表示,“相較于傳統(tǒng)線下品牌促銷活動缺乏延續(xù)性及客戶消費粘性低等特點,京東百城行項目致力從人、貨、場的補全和重構出發(fā),通過對傳播場景與銷售場景的打通,以及不同場景下消費者核心數據的融合,從而得出京東對不同城市的消費洞察結論。而京東百城行會根據這一結論,為不同城市的消費者定制專屬的品牌及品類促銷活動,最終推動消費者線上線下購物場景的打通融合?!?/p>
????數據顯示,在京東超市百城行第一季活動期間,京東超市在全國區(qū)域市場逐步提高品類滲透率,實現新客增長超過100%。伊利、蒙牛、妮維雅、達能、聯(lián)合利華、貝因美、君樂寶等7大品牌的環(huán)比銷售增長高達23%,同比銷售增長達87%,在用戶數量方面,同比及環(huán)比增長分別為17%和86%。
????從一二線市場的布局到三四線市場的深耕,已成為電商行業(yè)近年來的一大特點。隨著一二線市場趨于飽和、新客增長放緩,如何精準發(fā)掘成長潛力巨大的三四線市場需求、實現新用戶的快速增長,已成為各電商巨頭關注的焦點。
????安徽女性消費者大幅占比,京東物流做剁手族堅強后盾
????京東大數據顯示,近年來,京東超市二三線城市甚至四五線城市的用戶增長幅度急速升高。其中,2016年下半年三四線城市快速增長,用戶量接近一二線城市,潛力逐年凸顯。在全國13個省份中,安徽省消費群體更趨于年輕化,90后在各年齡段消費者中數量增長最快,同比增長116%,高于整體增長超過100%。80后、70后是家庭消費的主力,基數較大仍保持了大幅度的增長。大數據顯示,安徽省女性勞動參與率近70%,排名世界第一,女性用戶同比增長160%,經濟能力決定了女性在消費中發(fā)揮了重要角色。
????京東商城晥貨精品官方旗艦店供應鏈負責人 宣種
????安徽省消費者購買較多的品類為零食、餅干、清潔用品、堅果、紙品、嬰兒用品等,而作為眾多品牌線上最大的零售商,京東物流為安徽地區(qū)用戶提供了強有力的保障。在安徽合肥京東設有FDC倉,涵蓋倉儲、大件、物流開放、配送等多個業(yè)務部門,省內轄區(qū)覆蓋快遞配送站點、京東派,京東幫服務店等多種配送基礎設施,目前已實現安徽省內全境覆蓋,其中8個城市提供可實現211服務,部分主城區(qū)可實現2小時精準送達。并大力推廣開發(fā)安徽特產商品,已開通上線多家地方特產館。
????京東物流在安徽省業(yè)務覆蓋自營、POP訂單上門配送服務、外單上門取件業(yè)務、生鮮冷鏈、校園商家合作配送服務、便民自提服務,配送單量穩(wěn)中逐步上漲,發(fā)展趨勢向好;今年開通物流開放、快遞攬收業(yè)務,通過多元化業(yè)務合作,不斷加強同本地各類商家、品牌客戶合作發(fā)展,共同提升安徽省電商、物流大發(fā)展。
????據悉,于2016年京東與安徽政府達成戰(zhàn)略合作協(xié)議,安徽長豐縣政府為支持京東建設“京東電商產業(yè)園”,一期建設已經開始動工,計劃于2018年底全面投入使用,建設完成后,將是京東在安徽首個“亞洲一號”項目。
????多品類市場份額領先,營銷的無界和精準成未來發(fā)展趨勢
????截止到目前,京東超市的男士護膚、白酒、牛奶、食用油、水飲、咖啡、糖巧、餅干和膨化品等品類的線上市場份額均為領先,奶粉、尿褲、進口牛奶、沖飲谷物等品類更是全渠道市場份額領先。同時,京東超市已經是寶潔、美素佳兒、尤妮佳、好奇、惠氏、雀巢、維達、藍月亮等品牌線上線下零售商,是五糧液、茅臺、聯(lián)合利華、妮維雅、曼秀雷敦、伊利、可口可樂、歐萊雅洗護、瑪氏寵物等品牌線上零售商。
????此前有電商業(yè)內人士曾表示,京東正在從一個零售平臺向零售基礎設施提供商轉型。京東正在通過線上、線下等多界面的深度融合,以及與品牌、產業(yè)鏈供應商建立聯(lián)合,共同尋求營銷方式的轉變,實現全渠道營銷,包括全媒體推廣、全渠道零售、全用戶經營、全企業(yè)協(xié)同、全數據驅動等,從而推動營銷服務的一體化。
????京東超市百城行只是“京東百城行”的第一步,在不久的將來,還將有更多的品類會參與到“京東百城行”中來。營銷無邊界時代的來臨,為企業(yè)發(fā)展帶來了好機會,營銷的無界和精準將成為未來的發(fā)展趨勢。
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