媒體：早教市場亂象叢生 圈錢套路怎么破？

　　【社評】早教市場的圈錢套路，怎么破？

　　其套路的一個共同之處，都是精心為消費者量身定制營銷和宣傳策略，以專業(yè)的“話術(shù)”和“秘籍”，刻意為其虛構(gòu)出更高的標準和需求，令消費者對可能接受的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生強烈渴望。而被套路的后果，是消費者享受的產(chǎn)品與服務(wù)與前期宣傳嚴重不符，甚至預(yù)付錢款后遭遇商家跑路，不僅消費者權(quán)益被嚴重損害，也砸了企業(yè)和機構(gòu)的招牌，影響了行業(yè)的整體印象。

　　生意靠加盟、客源靠買賣、上課靠忽悠，一些地方的早教市場真可以說是“野蠻生長”——據(jù)新華社1月28日報道，目前國內(nèi)針對0~6歲階段兒童的早期教育機構(gòu)呈爆發(fā)式增長態(tài)勢，一些地方亂象叢生。部分早教機構(gòu)不需要任何培訓(xùn)或資質(zhì)，只要投資幾萬元就可加盟；通過招生代理購買生源，廣告內(nèi)容與實際課程脫節(jié)；招生時隨意承諾，合同語義模糊，家長們往往在付費之后才發(fā)現(xiàn)自己被套路。

　　近年來，隨著全社會對科學(xué)育兒的推崇以及80后、90后新晉父母消費觀念的升級，讓孩子接受早教成為越來越多家長的選擇。近日發(fā)布的2018年《中國早教藍皮書》顯示，中國父母對于早教的消費水平隨著孩子月齡/年齡的增長呈現(xiàn)上升趨勢，對早教支出500~1000元/月占比最高，達四成多。而這股早教熱在大城市尤甚，《上海幼兒早期教育(0~6歲)狀況調(diào)查》顯示，有近六成的家長為孩子報名幼兒園以外的早教課程，孩子每周上課時間平均超過2小時。

　　市場火爆的同時，早教缺乏監(jiān)管、標準缺失、價格過高、專業(yè)師資力量薄弱，一些課程存在的揠苗助長、不能因材施教等問題也屢遭詬病。尤其是加盟、代理等運作模式，讓早教異化為早教機構(gòu)和加盟商之間的“一錘子買賣”。即早教機構(gòu)只管為加盟商畫出一本萬利的“大餅”，加盟商只管為家長畫出“前沿教學(xué)理念、高端授課方式”的“大餅”，層層誘導(dǎo)之下，早教機構(gòu)見好就收，加盟商自生自滅，到頭來家長和孩子成了不明就里的“小白鼠”、冤大頭。

　　利字當頭、重營銷輕服務(wù)，類似這種加盟代理的圈錢游戲，同樣出現(xiàn)在一些地方的美容美發(fā)、減肥健身等行業(yè)。其套路的一個共同之處，都是精心為消費者量身定制營銷和宣傳策略，以專業(yè)的“話術(shù)”和“秘籍”，刻意為其虛構(gòu)出更高的標準和需求，令消費者對可能接受的產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生強烈渴望。而被套路的后果，是消費者享受的產(chǎn)品與服務(wù)與前期宣傳嚴重不符，甚至預(yù)付錢款后遭遇商家跑路，不僅消費者權(quán)益被嚴重損害，也砸了企業(yè)和機構(gòu)的招牌，影響了行業(yè)的整體印象。

　　資本的逐利性和敏銳性，決定了它天然地喜歡擁抱那些前景好、來錢快的行業(yè)和領(lǐng)域，但早教等領(lǐng)域無序的產(chǎn)業(yè)化帶來的問題，也往往成為其前行路上的絆腳石。這就需要監(jiān)管之手常抓不懈。拿早教來說，不僅是到工商局注冊就完事大吉，其教學(xué)質(zhì)量、內(nèi)部管理等也應(yīng)納入教育部門的動態(tài)監(jiān)管，形成常態(tài)化的監(jiān)管制度，對早教亂象給予有力震懾；同時注重建立相關(guān)的行業(yè)標準、提升專業(yè)化程度等，這也是每個處在風口上的行業(yè)和領(lǐng)域的必修課。

　　在理念層面，我們既要肯定嬰幼兒早期教育本身的科學(xué)性和必要性，同時也不能將其神化。廣大家長有必要澄清認識，對于孩子的全面成長，再完美的早教都只是一種輔助，“最好的老師是父母，最好的早教在家庭”。家長應(yīng)對孩子的真正需求以及教育和成長規(guī)律有必要的認知和了解，明白“萬物皆有時”的道理，別在過度的望子成龍心態(tài)下拔苗助長。

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