兩位退休老黨員親自將感謝信送到秀華社區(qū)。
“哪怕只是一個(gè)小訴求,一件瑣碎的小事,社區(qū)基層干部都時(shí)時(shí)放在心上,踏實(shí)為轄區(qū)群眾辦實(shí)事,給我們家人般的溫暖。”舒賢祥老人動(dòng)情地說(shuō),自己在??诰幼×?年,是一個(gè)“新??谌恕?,也見(jiàn)證了??诘淖兓c發(fā)展,“街道、社區(qū)的工作離群眾最近,有了一群踏實(shí)肯為群眾著想的基層工作者,秀英才更美,??诓鸥馈!?/p>
社區(qū)基層干部的一言一行,兩位老人都深深地記在心底。雖然時(shí)隔較久,但心存的感激卻與日俱增,于是才有了這封“遲來(lái)”的感謝信。
“一封薄薄的感謝信,是對(duì)社區(qū)工作最大的肯定,這不僅激發(fā)了大家的工作熱情,更是一份沉甸甸的責(zé)任?!闭f(shuō)起兩位老人送來(lái)的感謝信,邱垂芬開(kāi)心地說(shuō)道,“社區(qū)無(wú)小事,我們的日常工作很瑣碎,但正是為居民解決了一件件瑣碎事,才使居民對(duì)我們更加信任與理解”。
努力將群眾困難解決在訴求末端,由一本急需的學(xué)習(xí)材料引出的一件“溫情小事” ,只是秀英區(qū)“社區(qū)精心化管理” 中的一個(gè)小縮影。東方洋社區(qū)創(chuàng)新開(kāi)展“12345+網(wǎng)格化+居民志愿者”社區(qū)居民工作站模式,實(shí)現(xiàn)訴求聯(lián)動(dòng)處理,小事不出社區(qū);成立集居民議事、免費(fèi)閱讀、心理輔導(dǎo)、志愿服務(wù)等多功能為一體的“居民之家”,社區(qū)居民獲更多貼心服務(wù);用好“民情臺(tái)賬卡”,架起黨群溝通的連心橋,及時(shí)解決一批困擾社區(qū)居民“老大難”問(wèn)題… …秀英區(qū)通過(guò)提高服務(wù)水平,創(chuàng)新精心化管理手段,抓熱點(diǎn)、解疑點(diǎn)、破難題,做到民情問(wèn)題件件有著落,事事有回音,不斷提高了群眾的滿(mǎn)意度、認(rèn)同感和幸福感。
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