8月24日,女兒徐玉玉去世3天后,徐連彬全家被悲傷和熱議包圍。
母親李自云想起女兒就哭,父親徐連彬忍著悲傷接受一波又一波的媒體采訪,“我們孩子太老實(shí)了,希望其他家庭不要再受騙。”
8月19日,18歲的臨沂羅莊女孩徐玉玉,接到了一通詐騙電話。即將踏入大學(xué)的她被騙走上大學(xué)的費(fèi)用9900元。在報(bào)警回家的路上,她突然心臟驟停,經(jīng)醫(yī)院搶救無效,不幸于21日離世。
重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)調(diào)查發(fā)現(xiàn),同一時(shí)期,接到類似詐騙電話的學(xué)生并非徐玉玉一人。與徐玉玉同一鄉(xiāng)鎮(zhèn)的校友也險(xiǎn)遭詐騙;而在臨沂市河?xùn)|區(qū)的一個(gè)村莊,一名學(xué)生被騙走6800元學(xué)費(fèi)。徐玉玉的多位同學(xué)表示,他們和家人都曾接到過推銷或詐騙電話。
徐玉玉的去世引發(fā)了社會(huì)對(duì)個(gè)人信息泄露和電話詐騙的討論。全國人大代表、南京郵電大學(xué)校長楊震,曾在兩會(huì)上建議盡早啟動(dòng)個(gè)人信息保護(hù)法立法。而徐玉玉,今年考上的正是南京郵電大學(xué)。
高考(精品課)前,徐玉玉在教室學(xué)習(xí)。 受訪者供圖
等待開學(xué)的“大學(xué)生”
剛滿18歲的徐玉玉出生在臨沂市羅莊區(qū)高都街道中坦社區(qū)。姐姐徐林中國海洋大學(xué)本科畢業(yè)后,幾經(jīng)努力,去了新加坡的化工廠工作。
在中坦社區(qū),徐玉玉是徐家第二個(gè)有出息的孩子。她入讀的是臨沂第十九中學(xué)的文科實(shí)驗(yàn)班,成績常年保持在班級(jí)前五名,甚至一度沖上全市前20名。
在班主任潘寶建的印象中,徐玉玉是英語課代表,一心想學(xué)小語種,“如果正常水平發(fā)揮,最少是山東大學(xué)。”
今年高考,發(fā)揮不算如意的徐玉玉以568分的成績,被南京郵電大學(xué)英語(精品課)專業(yè)錄取。8月6日,她在QQ空間曬出錄取通知書和學(xué)校的手繪地圖。“你是我(身邊)最爭氣的同學(xué),加油啊!”同學(xué)留言。
“一定會(huì)的!”徐玉玉回復(fù)。
8月6日,徐玉玉把錄取通知書圖片上傳到QQ空間。
入校報(bào)到的時(shí)間定在9月1日。徐連彬從半年前就開始為女兒的學(xué)費(fèi)發(fā)愁。妻子李自云腿部殘疾,全家開銷都靠他一人在村子附近的建筑工地打零工。
在徐玉玉的多位同學(xué)看來,勤奮、儉省,是她身上揮之不去的標(biāo)簽。
作為一名住校生,徐玉玉每月的開銷只有200元左右。同學(xué)蔣奇透露,學(xué)校食堂一葷一素,價(jià)格通常在5元左右?!靶煊裼癯3V稽c(diǎn)素菜,或者光吃饅頭。”
每年過年的壓歲錢她也攢了起來。
臨近開學(xué),徐連彬湊了半年,8000多的學(xué)費(fèi)“還是沒攢夠”。
8月17號(hào),他帶著女兒到區(qū)教育局辦理了針對(duì)貧困學(xué)生的助學(xué)金申請。隔天,接到教育局電話,“說錢過幾天就能發(fā)下來?!?/p>
按照南京郵電大學(xué)錄取通知書中的要求,學(xué)生需要在20號(hào)之前把學(xué)費(fèi)打進(jìn)學(xué)校寄送的銀行卡里,學(xué)校會(huì)自動(dòng)扣款。
8月18號(hào),徐連彬借了親戚一部分錢,湊足了1萬塊帶著女兒去銀行存了:“學(xué)費(fèi)8000多,剩下的是生活費(fèi),不到2000?!迸屡畠喝チ四暇┎粔蚧ǎ爝B彬又寬慰她,“等爸爸發(fā)了工資,再給你打點(diǎn)生活費(fèi)?!?/p>
19號(hào)下午4點(diǎn)半,騙子的電話直接打到了徐玉玉母親李自云的手機(jī)上。聽說是要“發(fā)放什么助學(xué)金”,她喊了女兒來接電話。
入秋后的臨沂,午后天邊掛著烏云。徐玉玉說,快下雨了明天再去領(lǐng)。
“19日是發(fā)放助學(xué)金的最后一天,晚了就拿不到了?!睂?duì)方說,20分鐘內(nèi)趕到ATM機(jī)旁,通過ATM機(jī)就能領(lǐng)到2600元助學(xué)金。
李自云向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)回憶,為了拿到2600元助學(xué)金,給爸爸減輕負(fù)擔(dān),徐玉玉沒有猶疑,“抓起家里的雨披,騎著車就去了銀行?!?/p>
2016年3月27日,在教室里好友們?yōu)樾煊裼襁^18歲生日。受訪者供圖
被欺詐電話包圍
離家3里之外就是建設(shè)銀行的ATM機(jī)。按照電話里的要求,徐玉玉插了3次卡,沒有取到助學(xué)金。
烏云在天邊聚集,天黑了下來。因?yàn)榇饲耙惶旖拥降慕逃蛛娫挘煊裼癫]有懷疑。按照電話里的指示,她又換到了附近的農(nóng)業(yè)銀行。
對(duì)方問她身上是否有其他銀行卡。徐玉玉提到了剛剛存入1萬元學(xué)費(fèi)的銀行卡。
“那張交學(xué)費(fèi)的銀行卡還未激活,”對(duì)方要求她通過ATM機(jī)取出9900元,把錢匯入指定的賬號(hào),以“激活銀行卡”,并聲稱半小時(shí)內(nèi),會(huì)把9900元連同2600元助學(xué)金一起匯回來,徐玉玉沒有懷疑就轉(zhuǎn)出了9900元。
錢剛匯出,密集的雨點(diǎn)落了下來。徐玉玉開始等待。半小時(shí)過去,錢沒有回來。她再回?fù)苓^去,“電話已經(jīng)關(guān)機(jī)”。
冒著雨,徐玉玉騎著自行車飛奔回家?!皨專铱赡鼙或_了學(xué)費(fèi)。”徐玉玉跟媽媽邊分析邊哭。李自云看女兒哭得厲害,勸解她,“全當(dāng)花錢買了個(gè)教訓(xùn)?!?/p>
徐玉玉接受不了本就貧困的家庭橫遭騙局,她拉著父親去了派出所。
徐玉玉不知道,幾乎同時(shí),家住臨沂市河?xùn)|區(qū)湯頭鎮(zhèn)的蔡芹也被騙走了6800元學(xué)費(fèi)。
“沒有人會(huì)覺得我可憐,一切都是我自找的,怪就怪自己笨,因?yàn)樽约旱谋?,傷害了一個(gè)家庭?!?月19日晚,從派出所回到家的蔡芹在微博上發(fā)泄心里的自責(zé)。
一名自稱“上海市嘉定分局刑偵隊(duì)”的警官稱,蔡芹涉及一起非法洗錢案,正在被通緝,“如果沒證據(jù)證明合法的資金流動(dòng),要在監(jiān)獄里度過后半生。”
同樣,對(duì)方稱,30分鐘徹查結(jié)束后會(huì)把錢退回。被嚇慌的蔡芹通過支付寶匯出了銀行卡里的6800元學(xué)費(fèi)。
騙子提供給蔡芹(化名)的“通緝令”。
多方信源顯示,接到詐騙電話的,并非個(gè)例。
“徐玉玉接到詐騙電話的那幾天,也有其他班級(jí)的學(xué)生的爸爸接到類似電話?!迸藢毥▽?duì)重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)說,對(duì)方自稱是臨沂市財(cái)政局,通知他們領(lǐng)取2680塊的補(bǔ)助。
幸運(yùn)的是,這位同學(xué)的爸爸警惕性很高,讓對(duì)方提供財(cái)政局的固定電話。對(duì)方?jīng)]給。他又聯(lián)系了班主任,發(fā)現(xiàn)“根本沒有這回事?!?/p>
幸運(yùn)沒有降臨在徐玉玉身上。
從派出所走出來,她邁上了父親的灰色金鵬電動(dòng)三輪車。徐連彬發(fā)動(dòng)車,走了三分鐘,他想起剛下過雨,怕女兒著涼,“想叮囑她穿上外套”。
一回頭,發(fā)現(xiàn)坐在馬扎上的徐玉玉,已經(jīng)歪倒在車?yán)?。徐連彬停車去抱女兒,“身子都軟了?!?20趕到時(shí),“人都快不行了。”
我們的信息是怎么泄露的?
19日晚,在臨沂市礦務(wù)局醫(yī)院,徐連彬被告知,女兒“已經(jīng)開始腦死亡”。
經(jīng)過搶救,徐玉玉心跳恢復(fù),“但心臟已經(jīng)供不上血,依靠呼吸機(jī)維持生命?!壁s來看望徐玉玉的同學(xué)郭秋彤隔著重癥監(jiān)護(hù)室的玻璃,看到昔日的好友因?yàn)楹粑鼨C(jī)壓迫,“臉都變形了,臉色很難看”。
在班級(jí)QQ群里,跟在醫(yī)院的學(xué)生隨時(shí)報(bào)告徐玉玉的狀況。學(xué)校也緊急給全校學(xué)生發(fā)了短信,“警惕類似的騙局”。
學(xué)生的不安并沒有減少。“我們的信息是怎么泄露的?”、“為什么她需要助學(xué)金,騙子就找來了”、“很多推銷電話,知道的(信息)還不少”……
郭秋彤和同學(xué)仔細(xì)回憶了可能泄露信息的節(jié)點(diǎn)?!案呖紙?bào)名、不作弊保證書、十條警戒線,都填了家長的手機(jī)號(hào)?!比粘W(xué)習(xí)中,老師為了方便管理學(xué)生,還通過飛信,加了部分學(xué)生家長。
8月21日晚,同學(xué)們的疑惑未及解答,QQ群里傳來語音:“告訴大家一個(gè)不好的消息,玉玉已經(jīng)心跳停止了?!?/p>
此后,“女孩被騙光學(xué)費(fèi)離世”的消息經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā),引發(fā)逾千萬閱讀,與之相關(guān)的電信詐騙也再次被關(guān)注。
獨(dú)立電信分析師付亮向重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)介紹,隨著溝通的工具越來越方便,電信詐騙的方式越來越多,“防不勝防”。以經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的浙江省為例,公開報(bào)道顯示,2015年一年,浙江警方受理通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙案件10.71萬多起,損失高達(dá)15.43億元,同比分別上升了41.3%和32.8%。
一位不愿具名的基層民警表示,徐玉玉被騙的170和171是虛擬號(hào)段,“不用身份證就可以辦到”,通過手機(jī)號(hào)碼追蹤破案的可能很小。
重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)注意到,工業(yè)和信息化部下發(fā)的《關(guān)于貫徹落實(shí)<反恐怖主義法>等法律規(guī)定進(jìn)一步做好電話用戶真實(shí)身份信息登記工作的通知》,要求電信企業(yè)從嚴(yán)落實(shí)對(duì)入網(wǎng)用戶實(shí)名登記工作。
與此同時(shí),工信部網(wǎng)安局的一份調(diào)查結(jié)果顯示,目前仍有不少虛擬運(yùn)營商為了開拓市場,在貫徹執(zhí)行政策實(shí)名制時(shí)存在違規(guī)行為,這一定程度上為騷擾信息、垃圾信息、詐騙信息泛濫提供了土壤。
“它涉及警方、電信運(yùn)營商和銀行系統(tǒng)”,通信行業(yè)門戶網(wǎng)站飛象網(wǎng)總裁項(xiàng)立剛稱,目前電信詐騙破案難,除了涉及公安、通信、銀行等多部門,“詐騙犯效率高,成本低,而警方的效率偏低,沒有形成超出區(qū)域管理的平臺(tái),我認(rèn)為是大問題。”
項(xiàng)立剛舉例稱,按照警方屬地管理的原則,山東臨沂警方想要破案的話,“去廣東、廣西,花費(fèi)的成本早就超過被騙的9000多元了?!?/p>
徐玉玉和好友在一起。 受訪者供圖
警告
徐玉玉去世后,徐連彬一家從她的衣物中找到了她攢的壓歲錢,“有一千多塊。”
按照計(jì)劃,8月31日,徐連彬和妻子帶著徐玉玉將從臨沂出發(fā)到南京。在那里,他們將與從新加坡趕來的大女兒徐林匯合,送徐玉玉邁入大學(xué)。
5月底,姐姐徐林回了趟老家。趁著考前放假,她帶著妹妹去了附近的家具城,花1500塊錢買了一套衣柜和書桌,“想讓她高考完,把衣物收拾出來,開學(xué)時(shí)可以直接帶走?!?/p>
8月22日,徐玉玉收拾好的行囊被帶進(jìn)了火葬場。原來兩姐妹擠著睡覺的屋子“完全變了模樣”。
“20日我局立案偵查此案,目前,省廳和市局派出專人指揮、督導(dǎo)該案,刑警大隊(duì)也參與其中?!?月24日,臨沂市公安局羅莊分局相關(guān)負(fù)責(zé)人向新京報(bào)透露,此前也處理過電信詐騙案件,但像這次的情況還是第一次遇到,“非常令人痛恨,我們一定會(huì)盡全力破案?!?/p>
重案組37號(hào)(微信ID:zhonganzu37)梳理發(fā)現(xiàn),根據(jù)今年2月國務(wù)院打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪工作部際聯(lián)席會(huì)議的部署,公安部刑偵局依托“電信詐騙案件偵辦平臺(tái)”,對(duì)全國電信詐騙涉案賬戶實(shí)行快速接警止付。
設(shè)在公安部刑偵局的全國打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)辦公室實(shí)時(shí)審核各地接警錄入偵辦平臺(tái)的涉案賬戶信息,并與相關(guān)銀行緊密協(xié)作,開展緊急止付工作。
公安、通信運(yùn)營商、銀行系統(tǒng)的聯(lián)合成為各地成立反詐騙中心的一致做法。電信詐騙頻發(fā)的溫州市,請來了包括工農(nóng)建等銀行的5位資金分析專家,電信、移動(dòng)、聯(lián)通等通信運(yùn)營商的3位通信分析專家,以及百度、阿里的5位大數(shù)據(jù)分析專家。
“中心成立后的一個(gè)月,成功截留了475萬余元?!闭憬补倬W(wǎng)顯示,溫州同期總報(bào)警金額為1400萬元,這等于挽回了超過三分之一的損失。
8月24日上午,另一名被騙學(xué)生蔡芹接到了派出所所長打來的兩通電話。“前一通說案子很受重視。后一通說,我可以申請貧困補(bǔ)助?!钡潜或_的錢是否能追回,沒有答復(fù)。
同日,教育部發(fā)布提醒稱,廣大學(xué)生尤其是大學(xué)新生,無論是哪個(gè)單位或者個(gè)人提供資助,不應(yīng)要求學(xué)生到ATM機(jī)或網(wǎng)上進(jìn)行雙向互動(dòng)操作。
臨沂公安官方微博也公布了具有針對(duì)性的提醒:“當(dāng)前,各大院校陸續(xù)開學(xué),詐騙分子蠢蠢欲動(dòng)?!碧嵝逊Q,作案分子在電話里通知受害人按照規(guī)定可以向其發(fā)放助學(xué)金,再以需先存錢激活銀行卡等為由誘騙當(dāng)事人通過銀行轉(zhuǎn)賬匯款,從而實(shí)施詐騙。
(文中徐林和蔡芹為化名)