反壟斷劍指電信巨頭 專家建議深入市場了解消費者訴求

　　11月9日，一名營業(yè)員坐在上海淮海路數(shù)碼廣場中國聯(lián)通營業(yè)柜臺前。新華社發(fā)（鈕一新 攝）

　　11月9日，一名保安走出中國電信上海延安路營業(yè)廳。新華社發(fā)（鈕一新 攝）

　　?？诰W(wǎng)11月10日消息??９日，國家發(fā)展和改革委員會表示正對中國電信與中國聯(lián)通涉嫌寬帶接入領(lǐng)域的壟斷進行調(diào)查。消息一出，網(wǎng)友拍手叫好。電信行業(yè)被斥壟斷已不新鮮，這些巨頭運營商所收取的各種費用一直飽受爭議。專家指出，此次調(diào)查意義重大，有關(guān)部門應(yīng)將調(diào)查范圍擴大，深入市場了解消費者訴求，使企業(yè)經(jīng)營更加誠信。

　　反壟斷之劍指向電信巨頭　網(wǎng)民拍手叫好

　　國家發(fā)展改革委９日表示正在調(diào)查中國電信與中國聯(lián)通涉嫌寬帶接入領(lǐng)域壟斷問題，若認定壟斷，兩家相關(guān)企業(yè)將被處以上一年度營業(yè)額的１％－１０％的罰款。

　　在北京一家民企上班的市民小姚說：“電信運營商被斥壟斷一點都不意外，多少年了對他們的控訴終于有了點進展?！毙∫Ρ硎荆约杭矣玫氖请娦啪W(wǎng)絡(luò)接入，一直感覺價格很貴，但又沒有其他可選。他說，盡管不新鮮，但中午聽到這個消息時仍覺得“大快人心”。雖然不指望能查出什么實質(zhì)結(jié)果，但也希望能驚起一些波瀾，給這些“大塊頭”企業(yè)一些威懾。

　　不止小姚一個人拍手叫好，眾多網(wǎng)友也紛紛在網(wǎng)上留言，表達自己的切膚之痛。其中有網(wǎng)友開始曬自己所在地的網(wǎng)費：“上海電信ＡＤＳＬ２Ｍ，１年１８００多元，楊浦區(qū)”“長春５Ｍ包年１０００元”，討論聲此起彼伏。截至９日２２時，新浪微博中已有超過１４萬網(wǎng)友參與討論。在網(wǎng)上發(fā)起的一場近萬人參與的投票中，有９６％的網(wǎng)友認為電信、聯(lián)通存在寬帶接入領(lǐng)域壟斷問題。

　　此外，消息一出，中國電信與中國聯(lián)通股價應(yīng)聲而落。中國電信由９日中午收盤時的每股４．９８港元降至最低４．６７港元。中國聯(lián)通由中午收盤時的１６．６２港元降至最低１５．６０港元。兩家公司股票最低跌幅均超６％。有分析師稱，市場對該調(diào)查的反應(yīng)十分敏感，也間接說明了這次調(diào)查的力度不一般。

　　中國電信２０１０年年報顯示，２０１０年有線寬帶用戶凈增１００２萬戶，增幅達１８．７％，用戶總量達６３４８萬，有線寬帶接入收入為５４１．２７億元，同比增長１５％。這高額的收入背后，有多少與壟斷有關(guān)不得而知。記者在中國電信、中國聯(lián)通網(wǎng)上查詢到，北京地區(qū)目前１Ｍｂｐｓ帶寬ＡＤＳＬ包月費為１１９元，中國聯(lián)通５１２Ｋｂｐｓ帶寬ＡＤＳＬ包月費１２０元。

　　中國消費者協(xié)會法律顧問邱寶昌認為，消費者不知道互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)的具體成本，但一個普遍的認識是，在電信基本設(shè)施已建成后，隨著用戶增長，收益增加，產(chǎn)品的價格就應(yīng)該逐步下降。