滬中老年相親族占座宜家餐廳 商家“hold不住”推新“限令”

　　【新民網(wǎng)·最新報道】自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費咖啡，幾十個中老年人圍坐在一起有說有笑，甚至不乏打情罵俏、交友相親……這熱鬧的一幕，并非發(fā)生在某個公園、茶室或老年活動中心，而是每周二、四定期在宜家家居上海徐匯商場“上演”。這讓宜家“Hold”不住了。

????圖說：宜家家居上海徐匯商場內(nèi)，老年顧客坐得滿滿當(dāng)當(dāng)。新民晚報新民網(wǎng) 蔡黃浩攝

????圖說：宜家的工作人員觀望著店內(nèi)老年顧客聚集的情況。新民晚報新民網(wǎng) 蔡黃浩攝

　　【新民網(wǎng)·最新報道】自泡茶水、外帶餐食、再加上人手一杯免費咖啡，幾十個中老年人圍坐在一起有說有笑，甚至不乏打情罵俏、交友相親……這熱鬧的一幕，并非發(fā)生在某個公園、茶室或老年活動中心，而是每周二、四定期在宜家家居上海徐匯商場“上演”。這讓宜家“Hold”不住了。

????日前，宜家方面貼出告示稱，將實行“先購餐，后入座”的模式，只對用餐的顧客提供服務(wù)。新民晚報新民網(wǎng)記者今日（11日）實地探訪后發(fā)現(xiàn)，這一模式并沒能阻住中老年“相親族”的聚會，不少老年人花10元買個面包，就能在宜家坐上一天。盡管對于宜家的“限制”措施，中老年“相親族”普遍表示“不能接受”，但不少人表示，“不會離開這里（宜家）去別的地方”。

????現(xiàn)場：保安“把關(guān)” 需先購餐再入座

????早上9時20分，新民晚報新民網(wǎng)記者來到宜家家居徐匯商場。盡管商場尚未開始營業(yè)，但餐廳已經(jīng)開門迎客。

????圖說：宜家餐廳內(nèi)放置的用餐告示，指出需“先購餐，后入座”。新民晚報新民網(wǎng) 李欣攝

????在餐廳的入口處，記者看到有多處放置了顯眼的告示，告知用餐采取“先購餐，后入座”的模式，且“只對用餐的顧客提供服務(wù)”。在餐廳點餐處，則有多位工作人員，看到記者走近，就上前告知“現(xiàn)在必須先購餐，再進(jìn)入餐廳”。

????圖說：工作人員和保安會對未點餐的顧客進(jìn)行勸離。新民晚報新民網(wǎng) 李欣 攝

????不僅如此，記者注意到，點餐區(qū)進(jìn)入餐廳的過道已被攔起，四五名身著保安制服的工作人員“守候”在此，看到手上沒有餐點的顧客，會逐個上前勸離。

????那么，宜家方面為何會突然采取這一措施呢？在其貼出的告示中記者看到，宜家方面稱，系由于“這段時間收到很多顧客的投訴和反饋，稱宜家餐廳出現(xiàn)了一個相親群體”、“占用舒適的就餐環(huán)境、長期占用座位、自帶食品和茶水、大聲喧嘩、隨地吐痰、吵架及斗毆”。

????宜家方面在告示中續(xù)稱，“多次勸阻，這些群體也拒絕改善和配合”，因此，從10月起采取“先購餐再入座”的措施。

????這一說法得到了宜家公關(guān)部門的證實。新民晚報新民網(wǎng)記者從宜家公共關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人處證實，從10月5日起，宜家家居徐匯商場開始推行這一措施。

????相親族：花十元錢 依然能坐一天

“先購餐，再入座”這一措施，真的能“擋住”中老年相親群體嗎？

????新民晚報新民網(wǎng)記者在餐廳內(nèi)看到，一大早餐廳一角已經(jīng)就座了近四十名中老年人，成了餐廳用餐的“主力”。

????記者注意到，他們?nèi)宄扇?，每個人面前都放著一個裝著相同品種面包的餐盤。有意思的是，盡管手邊就是面包，他們卻并不品嘗，而是“堅持”喝著帶的茶、啃著外面買的饅頭。

????圖說：菠蘿包似乎是來宜家就座的老年人的“標(biāo)配”。新民晚報新民網(wǎng) 李欣 攝

“這個面包嘛，意思意思的呀！就擺在這里給他們（工作人員）看看的。”有老人毫不諱言地告訴記者，由于宜家采取了新措施，為了進(jìn)入餐廳，他們都選擇購買最便宜的餐點——一個菠蘿包或者一個小餐包，加起來不超過10元，“這樣就能進(jìn)來坐著。等一歇10點了，免費咖啡就好去拿了?！?/p>

“莫名其妙！我在這里（宜家）待了快五年了，基本上都是一開門9點進(jìn)來，坐到下午4點多回去。上個禮拜他們突然要買東西才能進(jìn)來了?！睂τ谝思业男麓胧欣先吮硎緹o法接受，“我之前在這里也看到有老頭老太談朋友，有吃醋打起來的，但是不能因為這個就限制我們正常來這里吧！”“這屬于強(qiáng)制消費，我覺得不公平。”

????還有老人算了一筆賬，“你看，現(xiàn)在要買十塊錢的面包才能進(jìn)來坐，一個月每天買，就是三百多塊，這個不是小錢啊。我們其實就想進(jìn)來坐坐?！?/p>

????盡管對于新措施普遍不能接受，但不少老人表示，依然會“堅守”這此?！斑@里人氣高啊。我是單身，沒事在這里和人家聊聊天，蠻開心的”“麥當(dāng)勞是不要錢啊，但是沒人氣的，我不要去的?！?/p>

????然而，對于中老年相親族的“堅守”，采訪中，不少年輕顧客坦言有些“不能理解”“他們的行為已經(jīng)影響了商場正常秩序了。應(yīng)該加以管理，也希望他們能夠配合管理?！钡嘤蓄櫩蛽?dān)心，這次宜家的措施究竟能起到多少作用，“會不會最后又是無疾而終？”

????新民晚報新民網(wǎng)記者將繼續(xù)關(guān)注此事。（新民晚報新民網(wǎng)記者 李欣 蔡黃浩 見習(xí)記者周慧婕）

????宜家曾經(jīng)多次“Hold不住”

　　圖說：10點開始的免費咖啡深受老年顧客喜愛。新民晚報新民網(wǎng) 李欣 攝

　　2011年，宜家家居徐匯商場開始出現(xiàn)大量中老年相親群體。宜家家居采取分流措施，即，周二、周四消費的客人坐一邊；喝免費咖啡的客人坐另一邊，即“免費咖啡專用區(qū)”。

????此外，宜家也曾特別在周二、周四增加人手維持餐廳秩序，也多次在桌上擺放小告示，提醒不得在此聚會，但收效都不大。

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