快遞實(shí)名制是指寄取快件需出示本人身份證、登記個(gè)人有效信息,才能完成寄取快件的過程。從前年2015年11月1日起,快遞實(shí)名制登記正式開始;去年2016年6月1號(hào)起,快遞實(shí)名制作為國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)正式開始施行。
   
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“快遞實(shí)名制”實(shí)施一年多持續(xù)遇冷 民眾仍抵觸

海口網(wǎng) http://realestatemoneyvault.com 時(shí)間:2017-06-11 20:54

  記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),“快遞實(shí)名制”實(shí)施一年多來,并未嚴(yán)格執(zhí)行,一些群眾出于隱私考慮,拒絕提供相關(guān)信息,而快遞員也怕麻煩,并不過問,這或許是導(dǎo)致“快遞實(shí)名制”持續(xù)遇冷的非常的重要因素。

  擔(dān)心隱私泄露 群眾心存抵觸

  出于對(duì)個(gè)人信息泄露等問題的擔(dān)憂,不少群眾對(duì)快遞實(shí)名制的施行,存在著抵觸心理。

  河北科技大學(xué)學(xué)生 封慧:我們?cè)谕饷娌环奖惆?。然后沒有帶身份證。就不能及時(shí)取到件。我個(gè)人是想越方便越好、

  河北科技大學(xué)學(xué)生:你想去找人去取,這就不方便了,因?yàn)樯矸葑C,是你特別重要的東西,不可能交給別人。

  石家莊市民:如果你要用那個(gè)身份證去取,我覺得身份證暴露的信息太多了。

  山東德州 市民 殷女士:實(shí)名制的話,它會(huì)有一個(gè)安全性 。但是弊呢。就感覺可能對(duì)客戶的信息有一個(gè)泄漏。

  廣西賀州 市民 莫女士:身份證這種東西泄露出去,真的太麻煩了。

  廣西賀州 市民 劉女士:我也不太喜歡別人看我身份證。

  廣西賀州 市民 嚴(yán)女士:我覺得還是沒養(yǎng)成這種習(xí)慣,大家的意識(shí)還沒有。

  作為寄送快遞的人擔(dān)心身份證信息泄露,而在快遞公司看來,要求客戶出示身份證可能會(huì)流失部分客戶。

  河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷電商系主任高文海:實(shí)名制在推行過程當(dāng)中,為什么非常困難呢?大家最擔(dān)心的,消費(fèi)者最擔(dān)心的,我這個(gè)隱私問題。 (對(duì))末端的快遞員來說,他往往說能省也省,末端監(jiān)管是非常困難的。

  如何監(jiān)管成焦點(diǎn)

  《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》規(guī)定:“快遞服務(wù)組織應(yīng)按照法律法規(guī)和國(guó)家相關(guān)部門要求對(duì)快遞運(yùn)單信息進(jìn)行核對(duì)。收寄時(shí),應(yīng)提前告知收寄人相關(guān)要求,寄件人拒不配合的,快遞業(yè)務(wù)員應(yīng)拒絕收寄”??爝f實(shí)名制沒有落實(shí)的原因是多方面造成的,而要改善這一狀況,就要政府相關(guān)職能部門加強(qiáng)對(duì)快遞實(shí)名制的監(jiān)管。

  云南德宏 德宏州公安局治安支隊(duì)治安大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)楊曉波:我們目前對(duì)物流寄遞的管理,主要依據(jù)反恐法,還有《中華人民共和國(guó)郵政法》,還有我們德宏州自行初定的,禁毒條例的相關(guān)規(guī)定條款里面有,但具體的沒有形成相應(yīng)的(全國(guó))硬性的(快遞實(shí)名制)法律法規(guī)。建議針對(duì)物流寄遞行業(yè)的管理,出臺(tái)專門的法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范和完善,物流寄遞行業(yè)的管理。

  加快建設(shè)智能平臺(tái)促落實(shí)

  針對(duì)“快遞實(shí)名制”實(shí)施一年多持續(xù)遇冷的現(xiàn)象,專家建議,相關(guān)職能部門應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、建設(shè)全國(guó)統(tǒng)一的智能平臺(tái)建設(shè),促使快遞實(shí)名制早日實(shí)現(xiàn)。

  一些城市的郵政和公安部門在快遞實(shí)名制方面,雖然也采取了一些積極措施,但是由于快遞行業(yè)迅猛發(fā)展、業(yè)務(wù)量劇增,而大多數(shù)快遞企業(yè)受資金、人員等因素的制約,仍然存在管理粗放、設(shè)施滯后、信息化水平低等一系列問題。

  記者發(fā)現(xiàn),《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》目前只是部門規(guī)章,對(duì)貫穿快遞安全生產(chǎn)操作全過程的基本要素提出了六點(diǎn)要求:“完善制度、強(qiáng)化培訓(xùn)、即查即停、文明操作、以人為本和全程管控”,這些只是規(guī)范快遞企業(yè)如何操作,約束力不強(qiáng),并沒有對(duì)不實(shí)行寄送實(shí)名制的快遞企業(yè)的懲罰措施,缺乏強(qiáng)制性和可操作性,這正是造成快遞實(shí)名制難以落實(shí)、一年多持續(xù)遇冷的重要原因。

  北京師范大學(xué)教授劉德良:尤其是技術(shù)上的可操作性現(xiàn)行的規(guī)章,沒有怎么要求快遞公司,必須要實(shí)名制,對(duì)它沒有相應(yīng)的約束機(jī)制,導(dǎo)致了現(xiàn)在這個(gè)快遞實(shí)名制,沒法得到落實(shí)。

  專家指出,應(yīng)該盡快建立全國(guó)統(tǒng)一的快遞寄送分發(fā)智能平臺(tái),從信息技術(shù)層面上,推動(dòng)快遞實(shí)名制的真正落實(shí)。

  北京師范大學(xué)教授劉德良:每一個(gè)快遞公司,只有接入這個(gè)平臺(tái),才可以辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù)。每一個(gè)業(yè)務(wù)員,到用戶那里辦理快遞業(yè)務(wù)的時(shí)候,通過比對(duì)輸入相應(yīng)的信息,這個(gè)信息并不在快遞員本身手里面,而是輸入到統(tǒng)一的平臺(tái)來進(jìn)行識(shí)別比對(duì)。這樣的話,既保障了用戶他的信息的安全,讓用戶不會(huì)再因此而擔(dān)心,每一個(gè)快遞公司,不辦理實(shí)名制的話,它沒辦法辦理業(yè)務(wù)。這樣的話,雙方的積極性、主動(dòng)性,都調(diào)動(dòng)起來了,這樣才能夠把這個(gè)規(guī)章真正地落實(shí)。

  河北科技大學(xué)經(jīng)管學(xué)院營(yíng)銷電商系主任高文海:可以在這種信息技術(shù)的條件下,提高它驗(yàn)證的效率,能夠識(shí)別的效率。我們大家應(yīng)該堅(jiān)定信心,實(shí)名制肯定這是一個(gè)趨勢(shì),這是我們大家共同努力的一個(gè)事情。

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[來源:央視網(wǎng)] [作者:] [編輯:余冰月]
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