中新網(wǎng)8月14日電 “要是快遞可以預(yù)約時間到就好了!”京東去年推出的“京準(zhǔn)達”服務(wù)已經(jīng)讓許多人的這一心聲變?yōu)楝F(xiàn)實,用戶可以預(yù)約未來一周里任意一天在9:00到22:00之間每2小時一個波次精準(zhǔn)收貨。
近日,“京準(zhǔn)達”服務(wù)全面升級,不僅將預(yù)約送達時間由2小時縮短至30分鐘,覆蓋范圍也實現(xiàn)大規(guī)模拓展。目前,“京準(zhǔn)達”服務(wù)已經(jīng)覆蓋246個城市,占到全國城市數(shù)的近75%,成為繼“211限時達”(當(dāng)日達)后城市電商消費的標(biāo)配。其中1小時精準(zhǔn)配送服務(wù)覆蓋超過30個城市,30分鐘精準(zhǔn)送達城市拓展至七個,北京、濟南、青島、太原成為新一批實現(xiàn)送達時間精準(zhǔn)到30分鐘內(nèi)的城市。
據(jù)了解,今年5月,“京準(zhǔn)達”已經(jīng)有過一輪升級,預(yù)約收貨時間由最初的2小時縮短至1小時,并在鄭州、武漢、長沙三個城市試點30分鐘的大突破,成為世界上首批網(wǎng)購預(yù)約送達時間精準(zhǔn)到30分鐘內(nèi)的城市。
過去十年,京東物流在“快”上先后推陳出新實現(xiàn)當(dāng)日達(211限時達)、次日達、2小時極速達等高配送時效的服務(wù)產(chǎn)品,帶動起整個電商物流行業(yè)對“快”的實現(xiàn)和追逐,如今,京東物流推出“京準(zhǔn)達”服務(wù)并在短時間內(nèi)不斷升級,在“快”和“準(zhǔn)”的雙重標(biāo)準(zhǔn)上創(chuàng)新性地再度樹立了行業(yè)標(biāo)桿。目前,京東商城自營的全品類商品(除全球購?fù)?均支持“京準(zhǔn)達”,用戶不管是購買柴米油鹽,還是電視冰箱洗衣機,甚至是水果蔬菜冰淇淋,都可以預(yù)約精準(zhǔn)送貨。其中,生鮮品類2小時“京準(zhǔn)達”已成標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。
“京準(zhǔn)達”服務(wù)升級的背后,不僅有京東物流自建的一整套先進的倉配一體化供應(yīng)鏈在支撐,還有智慧物流的強助力。所謂倉配一體化是充分利用互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺的支撐,對不同品類商品在全國地域、時間等維度進行精準(zhǔn)的銷售預(yù)測,通過智能倉儲系統(tǒng),將商品在全國范圍內(nèi)進行智能分貨,商品提前配送至距離消費者最近的城市倉。再加上京東對配送單元(每個配送員的配送區(qū)域)的不斷細分,以及大數(shù)據(jù)對用戶歷次收貨時間的智能分析,不斷優(yōu)化配送員的最佳配送路徑,不僅可以實現(xiàn)配送時效的提升,也使得“精準(zhǔn)”這一訴求得以實現(xiàn)。
京東“京準(zhǔn)達”項目負(fù)責(zé)人表示,“我們絕不會止步于此,下一階段,京準(zhǔn)達將覆蓋更多區(qū)域,送貨時間也將更加精準(zhǔn)。借助于無人分揀中心、無人機、無人車等智能物流技術(shù)和設(shè)備,未來,‘京準(zhǔn)達’或可成為電商配送標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),甚至可能實現(xiàn)服務(wù)時效精準(zhǔn)至分鐘級?!?有專家分析,“京準(zhǔn)達”打造了電商物流快和準(zhǔn)的雙重服務(wù)體驗,這一靈活、精準(zhǔn)的產(chǎn)品,是其他平臺短期內(nèi)無法復(fù)制的。
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