?？谀袑?dǎo)游帶團(tuán)十年零投訴 幽默風(fēng)趣講解獲游客點(diǎn)贊

王昭云為游客講解。

　　時(shí)光荏苒 激情仍在

　　2008年，當(dāng)時(shí)僅21歲的王昭云毅然決然辭去待遇不錯(cuò)的工作，決心考導(dǎo)游證，從此一頭扎進(jìn)旅游行業(yè)。剛?cè)胄袝r(shí)，王昭云帶團(tuán)全島、全國(guó)跑，2014年開始帶一日游團(tuán)，每天的工作就是帶著來(lái)自全國(guó)各地的散客游覽?？诰皡^(qū)景點(diǎn)。剛見(jiàn)面時(shí)，他會(huì)指著胸前的工作牌，手拿話筒大聲說(shuō)：“我是今天的導(dǎo)游王昭云，大家可以叫我阿云?！蓖跽言谱苑Q“阿云”，源于海南人叫身邊親友時(shí)習(xí)慣加上一個(gè)阿字。他說(shuō)，相比王導(dǎo)等其他稱呼，“阿云”更讓人有一種親切感和信任感。

　　“阿云，路邊這紅色的花叫什么啊?！背两谥v解的王昭云突然被游客的問(wèn)題打斷。隨后，他脫口而出三個(gè)字——紫荊花，贏得游客一片掌聲。這扎實(shí)的基礎(chǔ)得益于他反復(fù)地做功課，海口路邊的野花、樹木種類無(wú)數(shù)，如果不細(xì)心留意、花時(shí)間觀察，可能不知道它們的存在，更無(wú)法做到脫口而出。正是憑著過(guò)硬的職業(yè)素養(yǎng)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從業(yè)多年的王昭云未受到游客的投訴。

　　閱人無(wú)數(shù)，行萬(wàn)里路。路線固定的一日游看似枯燥乏味，但在王昭云看來(lái)那是一件新鮮的事。每天接待不同的游客，年齡大至91歲仍然一人“獨(dú)闖”?？诘睦夏棠?，小至剛出現(xiàn)六七個(gè)月還被父母抱在手中的小孩，這些本身就是有趣的事情。

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