與民“溝通” “智慧?？谄脚_(tái)”聯(lián)動(dòng)處置公共交通不“通”

　　原標(biāo)題：“公交”，要好好地與民“溝通”

　　“智慧?？谄脚_(tái)”聯(lián)動(dòng)處置公共交通不“通”

　　?？诰W(wǎng)1月10日消息（記者陳昌波）9日，記者在智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)智能大屏所顯示的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)，公交車問(wèn)題是近期市民投訴較多的熱點(diǎn)問(wèn)題之一。記者另從“直播12345”欄目組獲悉，公交車分段收費(fèi)不合理、到站不?？?、公交司機(jī)態(tài)度惡劣、公交線路實(shí)時(shí)位置查詢等相關(guān)市民訴求，經(jīng)智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)聯(lián)動(dòng)處置后，得到妥善處置。

　　解釋公交線路分段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　8日，市民向12345政府服務(wù)熱線反映：他經(jīng)常乘坐公交車從迎賓家園站到蘭桂坊站，發(fā)現(xiàn)乘坐K2路公交車收費(fèi)2元，乘坐K3路公交車收費(fèi)3元，認(rèn)為相同的路段不同收費(fèi)不合理，希望市公交集團(tuán)核實(shí)處理。

　　接到市民投訴后，智慧?？诔鞘芯C合聯(lián)動(dòng)指揮平臺(tái)立刻聯(lián)動(dòng)海口市公共交通集團(tuán)有限公司進(jìn)行處理。市公交集團(tuán)第一時(shí)間聯(lián)系市民，對(duì)兩路公交線路的分段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出了解釋：

　　1、K2線路起訖站為萬(wàn)綠園至觀瀾湖度假區(qū)。萬(wàn)綠園至觀瀾湖度假區(qū)方向跨段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：萬(wàn)綠園到一八七醫(yī)院一元，一八七醫(yī)院到觀瀾湖度假區(qū)一元。觀瀾湖度假區(qū)至萬(wàn)綠園跨段收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：觀瀾湖度假區(qū)至省高院一元，省高院至萬(wàn)綠園一元。全程2元。

　　2、K3線路公交為分段收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：國(guó)興大潤(rùn)發(fā)至恒大旅游城1元，恒大旅游城至馮小剛電影公社1元，馮小剛電影公社至觀瀾湖1元，全程3元。

　　目前，市公交集團(tuán)正在對(duì)所有公交線路進(jìn)行運(yùn)營(yíng)成本測(cè)算。下一步，會(huì)將測(cè)算成本結(jié)果報(bào)送給物價(jià)部門，重新向物價(jià)部門申請(qǐng)調(diào)整分段收費(fèi)公交的線路票價(jià)，使分段收費(fèi)達(dá)到公平、合理。市民對(duì)處理結(jié)果表示滿意。

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