記者觀察
斗剩經(jīng)濟(jì)：
婚戀網(wǎng)站迎來(lái)春天？
2009年，電影《非誠(chéng)勿擾》熱播和2010年1月，同名電視相親節(jié)目在全國(guó)引起狂潮，隨后三年為婚戀網(wǎng)站帶來(lái)了一輪“吸金的春天”。
據(jù)不完全數(shù)據(jù)顯示，“世紀(jì)佳緣”有超過(guò)5000萬(wàn)的注冊(cè)用戶，平均每月活躍用戶在560萬(wàn)左右；百合網(wǎng)有3600多萬(wàn)注冊(cè)用戶，平均每月有500萬(wàn)左右的活躍用戶；珍愛(ài)網(wǎng)有超過(guò)3400萬(wàn)的注冊(cè)用戶。與之對(duì)應(yīng)的是2011年，世紀(jì)佳緣的凈收入為3.3億元，百合網(wǎng)的營(yíng)業(yè)收入達(dá)2億元，而珍愛(ài)網(wǎng)也以高端收費(fèi)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。
隨之相伴的還有各類線下服務(wù)，如收費(fèi)人均過(guò)百的“8分鐘約會(huì)”、“紅酒品鑒交友會(huì)”，收費(fèi)人均幾十元的“登山相親團(tuán)”和“燒烤友誼團(tuán)”；以及鉆石銷售、婚紗攝影、婚禮策劃等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí)，微博等社交網(wǎng)站也開(kāi)始介入“斗剩經(jīng)濟(jì)”市場(chǎng)。比如網(wǎng)易的同城約會(huì)，新浪的“愛(ài)約會(huì)”已在微博上擁有超過(guò)兩百多萬(wàn)的粉絲，人人網(wǎng)推出了“幫對(duì)象找對(duì)象”的免費(fèi)應(yīng)用。
為此有網(wǎng)友戲稱“斗剩經(jīng)濟(jì)”實(shí)質(zhì)是“有錢(qián)人才能終成眷屬”。
但隨著“斗剩經(jīng)濟(jì)”蓬勃發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)相親弊端也逐漸被曝光。例如相親網(wǎng)站上的“僵尸粉”多、用戶真實(shí)身份認(rèn)證難，用戶資料易被泄露等問(wèn)題。佛山網(wǎng)友“小櫻桃”說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)的電話紅娘并不能與會(huì)員見(jiàn)面，全部都是電話溝通，無(wú)法保證會(huì)員情況的真實(shí)性。而電話紅娘勸說(shuō)會(huì)員購(gòu)買(mǎi)高達(dá)數(shù)千元的服務(wù)，類似電話營(yíng)銷，大量的用戶資料存在相親網(wǎng)站有泄露風(fēng)險(xiǎn)。
記者登錄“世紀(jì)佳緣”等網(wǎng)站也發(fā)現(xiàn)，雖然網(wǎng)站鼓勵(lì)實(shí)名制，比如網(wǎng)友可以注冊(cè)自身身份證、駕駛證、港澳通行證、護(hù)照、戶口本等信息，但即使通過(guò)這些誠(chéng)信認(rèn)證，網(wǎng)站也會(huì)在頁(yè)面提醒“并不能保證征友資料上的所有信息都是真實(shí)的”。同時(shí)網(wǎng)站的免責(zé)條款也清楚說(shuō)明網(wǎng)站不承擔(dān)核實(shí)身份的責(zé)任。
相關(guān)專家表示，無(wú)論是需身份認(rèn)證、貼有照片和個(gè)人資料的交友網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)聊天都無(wú)法讓人真正了解另一端到底是什么樣的人。
法律探討
婚戀網(wǎng)第一案
誰(shuí)為虛假信息買(mǎi)單？
除了隱形收費(fèi)，虛假信息也是困擾“剩斗士”們網(wǎng)絡(luò)相親和婚戀網(wǎng)站發(fā)展的痼疾。去年8月，一名相親網(wǎng)站會(huì)員以網(wǎng)站沒(méi)盡審核身份職責(zé)起訴該網(wǎng)站，被稱為“中國(guó)婚戀網(wǎng)站第一案”。
事件是因一次約會(huì)中的車(chē)禍引起的。2009年，具有國(guó)家法官學(xué)院教育背景，在北京某金融投資機(jī)構(gòu)工作的女子劉擎在“世紀(jì)佳緣”注冊(cè)賬號(hào)，并購(gòu)買(mǎi)了492元的會(huì)員包年服務(wù)。2010年2月初，她收到了一名普通會(huì)員的站內(nèi)短信，聲稱自己是某央企財(cái)務(wù)總監(jiān)，北京大學(xué)金融學(xué)碩士。隨后兩人見(jiàn)面約會(huì)。當(dāng)年2月28日，劉擎在受男會(huì)員邀請(qǐng)，前往遼寧省考察房地產(chǎn)融資項(xiàng)目的路上，遭遇車(chē)禍造成骨折。
劉擎稱，車(chē)禍后她向約會(huì)的男會(huì)員索賠時(shí)發(fā)現(xiàn)，該會(huì)員在網(wǎng)站的所有信息除了性別全都是假的，并隨后消失了。去年8月，劉擎以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同糾紛在北京法院起訴“世紀(jì)佳緣”，要求網(wǎng)站退還500元會(huì)員費(fèi)，賠償其因虛假信息所導(dǎo)致的損失，精神損失費(fèi)2萬(wàn)元，還有被騙交往過(guò)程中的財(cái)物損失1萬(wàn)元。
世紀(jì)佳緣認(rèn)為，原、被告雙方合同是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合同，不是婚介服務(wù)合同。提供真實(shí)資料是會(huì)員的義務(wù)，被告作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商，對(duì)會(huì)員提供的資料僅是形式上的審查，無(wú)實(shí)質(zhì)審查的資格和條件。網(wǎng)站從未保證或承諾會(huì)員資料的真實(shí)性，在網(wǎng)站注冊(cè)時(shí)會(huì)員已同意了網(wǎng)站免責(zé)條款，并通過(guò)多種方式提醒會(huì)員。
去年9月，法院一審判決劉擎敗訴，并駁回其全部訴訟請(qǐng)求。11月，劉擎上訴被駁回。法院在判決書(shū)中認(rèn)可了網(wǎng)站對(duì)會(huì)員個(gè)人信息無(wú)法逐一審查，并用了“兩個(gè)海量”來(lái)表述信息之龐大；同時(shí)認(rèn)為世紀(jì)佳緣的免責(zé)條款有效。 文/本報(bào)記者王丹陽(yáng)
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(編輯:童言) 
