圖為：暑期培優(yōu)班里的孩子們記者李輝攝

????昨日，本報(bào)“盒飯媽媽天價(jià)培優(yōu)打水漂”的報(bào)道引起許多讀者的共鳴，大楚網(wǎng)上許多人跟帖，對(duì)培優(yōu)支持、反對(duì)的聲音都有，也有一些家長(zhǎng)對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“吐槽”。

????近日，記者以家長(zhǎng)身份調(diào)查了武漢20余家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)一些培優(yōu)機(jī)構(gòu)夸大宣傳，自封各種“第一”；鼓吹有名師，其實(shí)名不副實(shí)。七成機(jī)構(gòu)招生時(shí)口頭承諾“包過(guò)普高”、“暑假提分40分”等，卻不敢簽書面協(xié)議。記者還從武漢市工商局了解到，近年來(lái)武漢市教育培訓(xùn)投訴逐年增加，一些培優(yōu)陷阱不得不防。

????宣稱名師教學(xué) 師資力量大多無(wú)從考證

????7月10日至14日，記者先后走訪了武漢11家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。記者調(diào)查了解到，如今最流行的“一對(duì)一”教學(xué)，100個(gè)課時(shí)以內(nèi)是190元每小時(shí)，100課時(shí)以上是180元每小時(shí)，根據(jù)課時(shí)收費(fèi)，報(bào)得越多越便宜，每個(gè)課時(shí)最少也要150元。一個(gè)暑假下來(lái)，花費(fèi)一般在2000元左右。

????7家機(jī)構(gòu)的接待人員都表示，師資大可放心。位于武昌徐東大街某大廈的一家知名教育個(gè)性化輔導(dǎo)中心，接待的老師稱，他們有來(lái)自一些知名學(xué)校的高級(jí)教師、特級(jí)教師，和一些學(xué)科帶頭人。

????11日上午10時(shí)許，記者在武昌光谷書城門口看到，有人舉著一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“初升高銜接班”的牌子，略加詢問(wèn)后記者就被帶到書城一樓。聽(tīng)說(shuō)記者弟弟英語(yǔ)成績(jī)很差，自稱教務(wù)主任的葉老師稱，該機(jī)構(gòu)一對(duì)一教學(xué)，由優(yōu)秀的在職老師授課，“像華師一、省實(shí)驗(yàn)的老師都有，很有經(jīng)驗(yàn)，先交500元報(bào)名費(fèi)?！?/p>

????記者在多家機(jī)構(gòu)咨詢時(shí)，說(shuō)想挑選一下老師，要求出示教師名單。但那些負(fù)責(zé)接待的老師卻說(shuō)，按照要求，在職老師是不允許在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)兼職，他們與老師簽訂了保密協(xié)議，不方便看，而且這是業(yè)界公開(kāi)的秘密。

????宣稱效果顯著 一些學(xué)生名冊(cè)無(wú)從查實(shí)

????記者在武昌街道口看到，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)請(qǐng)來(lái)了大學(xué)生舉牌宣傳，在省圖書城、武漢市圖書館等門前，更是一天到晚有人發(fā)放各家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生傳單。在武漢大學(xué)信息學(xué)部大門口，十余名學(xué)生高舉著一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“高考狀元銜接班”的牌子，凡有人搭腔，就帶到附近大廈咨詢。

????一家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的宣傳冊(cè)上，寫著“227名學(xué)生考入北大、清華，高考本科錄取率達(dá)95%，輔導(dǎo)提分率達(dá)98%，中考省市重點(diǎn)高中錄取率達(dá)97.3%，提分傳奇47天提高了208分”。記者向?qū)Ψ剿饕獙W(xué)生名冊(cè)，對(duì)方稱這是全國(guó)所有連鎖機(jī)構(gòu)的累加數(shù)據(jù)。記者說(shuō)只想看一下武漢市的，對(duì)方稱已存檔，要從總部調(diào)來(lái)。

????這家機(jī)構(gòu)還發(fā)放一份“2011年提分幅度表”，前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)，人手一份。宣稱經(jīng)培訓(xùn)提高140分以上的89人，其中高考26人；提高50分到80分的最多，中考有681人，高考329人。至于是哪些人，就無(wú)從問(wèn)起了。

????另外，記者走訪的這些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，發(fā)現(xiàn)家家都有榮譽(yù)稱號(hào)，比如“最受信賴一對(duì)一培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”、“十佳課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)”、“中國(guó)最具影響力教育輔導(dǎo)品牌”，至于頒發(fā)機(jī)構(gòu)，少有提及。

????宣稱培優(yōu)質(zhì)量 立據(jù)為證改為口頭承諾

????12日，在街道口珞珈山勸業(yè)場(chǎng)，某一對(duì)一個(gè)性化教育機(jī)構(gòu)的接待老師對(duì)前來(lái)咨詢的家長(zhǎng)說(shuō)：“只有肯跟著學(xué)習(xí)，保證有效果，保證成績(jī)有提高。只要按照老師方法來(lái)，暑假絕對(duì)可以提高40分。如果孩子的某科以前只考50分左右，分?jǐn)?shù)提高三四十分沒(méi)有問(wèn)題?！?/p>

????記者在一家機(jī)構(gòu)看到一個(gè)宣傳冊(cè)，“15-30天數(shù)學(xué)提高56分，語(yǔ)文提高32分，英語(yǔ)提高25分，30-60天，高中提高140分，初中提高156分，小學(xué)提高84分?！?/p>

????記者問(wèn)，培優(yōu)可以達(dá)到的效果能否寫進(jìn)合同？對(duì)方說(shuō)：“我們都是憑良心做事，說(shuō)話算數(shù)。如果說(shuō)簽合同，我們也可以簽，但這要通過(guò)和老師們溝通、分析后，到時(shí)候才能夠保證。”

????據(jù)記者調(diào)查，今年，有七成機(jī)構(gòu)不愿簽培優(yōu)“質(zhì)量”合同，以前敢簽的“包過(guò)”全部改為口頭承諾。武漢市工商局合同處一名專業(yè)人士說(shuō)，不少培訓(xùn)合同都規(guī)定“任何口頭承諾均無(wú)效”，試圖在承諾無(wú)法兌現(xiàn)時(shí)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。這顯然不符合合同法規(guī)定。

????工商提醒

????培優(yōu)投訴增加提防陷阱

????據(jù)武漢市工商機(jī)關(guān)登記資料統(tǒng)計(jì)，目前，武漢從事教育咨詢的單位，共2838家。其中，以設(shè)立公司開(kāi)展教育咨詢的有2678家，個(gè)體開(kāi)展教育咨詢的有160家。這還不包括大量在居民樓內(nèi)，掛個(gè)牌子就招生的各種“黑培訓(xùn)”。為搶生源，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擴(kuò)張得厲害，分支機(jī)構(gòu)一年就從3個(gè)增至9個(gè)。

????武漢市工商局通報(bào)稱，一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以不實(shí)的夸大宣傳，招徠生源，幾成最大亂象。消費(fèi)者明明是沖著名師和成功的范例去的，卻發(fā)現(xiàn)被虛假宣傳忽悠了。比如去年6月15日，江岸郝夢(mèng)齡9號(hào)武漢二中斜對(duì)面樂(lè)天堂書店二樓樂(lè)考教育機(jī)構(gòu)，所宣傳的名師和成功學(xué)生的案例，都是造假。去年7月14日，消費(fèi)者劉先生與江岸竹葉山萬(wàn)隆經(jīng)濟(jì)小區(qū)某畫室簽訂合同，交付1.5萬(wàn)元，給女兒培訓(xùn)美術(shù)，約定2011年3月底包過(guò)湖北省美術(shù)聯(lián)考，不過(guò)就退全款學(xué)費(fèi)。最終，劉先生女兒沒(méi)有通過(guò)湖北省美術(shù)聯(lián)考。

????昨日，武漢市工商局12315統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)稱，今年以來(lái)，該市共接到教育培訓(xùn)類投訴319起，而2011年教育培訓(xùn)服務(wù)投訴為487起，2010年為364起。

????工商部門提醒，家長(zhǎng)要提防以下培優(yōu)陷阱：一些合同僅有培訓(xùn)課時(shí)，而無(wú)具體的培訓(xùn)課時(shí)時(shí)間，沒(méi)有具體說(shuō)明一課時(shí)是多長(zhǎng)時(shí)間，僅以幾次培訓(xùn)課代替，雙方易就培訓(xùn)課時(shí)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)；一些機(jī)構(gòu)將培訓(xùn)課時(shí)與教材費(fèi)用“打包”，如培訓(xùn)課時(shí)單價(jià)極低，但教材費(fèi)明顯過(guò)高，有以賣教材為主、培訓(xùn)為輔之嫌；有的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)打著“考試保過(guò)，不過(guò)退費(fèi)”的旗號(hào)，夸大培訓(xùn)效果，忽悠簽訂合同。培訓(xùn)學(xué)員沒(méi)有通過(guò)考試，雙方各執(zhí)一詞，導(dǎo)致糾紛。

????專家說(shuō)法

????客觀看待孩子成績(jī)理性選擇課外培優(yōu)

????華中師范大學(xué)教育學(xué)院副教授夏家發(fā)說(shuō)，10年前學(xué)校亂收費(fèi)引來(lái)很多投訴，后來(lái)，教育部門實(shí)行一刀切，不允許補(bǔ)課。校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，就開(kāi)始爭(zhēng)搶培訓(xùn)蛋糕。

????夏家發(fā)對(duì)孩子過(guò)早參加培優(yōu)班并不贊成，他說(shuō)，在幼兒園時(shí)就把孩子送去培優(yōu)，這違反了人的發(fā)展和成長(zhǎng)規(guī)律。如果說(shuō)中考、高考培優(yōu)情有可原，但參加校外培優(yōu)的時(shí)候，也應(yīng)該與任課老師和班主任充分協(xié)商。因?yàn)?，學(xué)習(xí)重在課堂上，這相當(dāng)于三餐主食，課下補(bǔ)習(xí)相當(dāng)于吃零食。目前最優(yōu)秀的師資還是在學(xué)校內(nèi)，外面一些機(jī)構(gòu)不能說(shuō)沒(méi)有好的老師，但顯然不如學(xué)校多，也缺少學(xué)校嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。

????夏家發(fā)說(shuō)，一些培優(yōu)機(jī)構(gòu)，為了能招到生賺到錢，夸大宣傳非常普遍。在職教師從事有償家教是教育部門明令禁止的，有的機(jī)構(gòu)說(shuō)是聘請(qǐng)一線在職教師任教，其實(shí)只是個(gè)幌子。此外，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一些說(shuō)法是為了迎合家長(zhǎng)。家長(zhǎng)對(duì)孩子的成績(jī)應(yīng)客觀看待，本來(lái)孩子的能力只能考400分，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卻說(shuō)通過(guò)培優(yōu)能考500多分，如果孩子沒(méi)有好的學(xué)習(xí)方法，好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，很難有大的提高。（楚天都市報(bào)記者胡勇謀 通訊員高峰 實(shí)習(xí)生董佳臨 熊彎）