前不久杭州一個(gè)有關(guān)圖書館服務(wù)與社會(huì)教育的學(xué)術(shù)研討會(huì)上，杭州圖書館館長楮樹青提出“有人說圖書館會(huì)被谷歌取代，不知各位是否同意”的問題，引發(fā)人們熱議。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們獲取信息的方式正在發(fā)生根本改變，圖書館將如何應(yīng)對數(shù)字化浪潮的沖擊？圖書館真的會(huì)因此消失嗎？

　　近日，中國青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過中國雅虎和民意中國網(wǎng)，對2573人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示，盡管有79.6%的人認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)搜索更加便利”確實(shí)影響了圖書館的“上座率”，但依然有近六成（59.9%）受訪者確信，圖書館不會(huì)在數(shù)字時(shí)代消失。

　　僅18.8%的受訪者最近三個(gè)月常去圖書館

　　當(dāng)被問到“最近三個(gè)月里，你去圖書館了嗎”，只有18.8%的受訪者“經(jīng)常去”，43.6%的人說自己“沒去過”?！安檎屹Y料”是人們?nèi)D書館的主要目的（62.7%），其次是“讀書”（48.5%），第三是“休閑，打發(fā)時(shí)間”（25.7%）。

　　“圖書館是我們在上世紀(jì)80年代抹不去的回憶?！痹颇铣垡妥遄灾沃莸睦钕壬f，“我的家在一個(gè)小鎮(zhèn)上，有一座不錯(cuò)的圖書館。那時(shí)網(wǎng)絡(luò)沒那么發(fā)達(dá)，書店的書很貴又很少，去圖書館成了我們最好的選擇，還纏著父母給辦了借書證。每當(dāng)坐在圖書館里，捧著那散發(fā)濃濃墨香的《讀者》、《奧秘》等雜志，總能感覺到心與外面世界的聯(lián)系。圖書館讓童年的我打開了眼界、認(rèn)識(shí)了世界。我覺得，圖書館是我智慧的啟蒙，是我之后求學(xué)之路一帆風(fēng)順的原因。”

　　“真希望將來我可以帶著孩子一起去圖書館，但感覺現(xiàn)在越來越?jīng)]有時(shí)間和心情去圖書館了?！彼f。

　　56.2%的人認(rèn)為圖書館的資料更新太慢，檢索麻煩

　　全球信息化進(jìn)程的加快，以搜索引擎為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，引發(fā)了一場信息檢索方式的革命。調(diào)查中，93.5%的人讀書和查資料首選方式是“上網(wǎng)”，選擇“去圖書館”的人只有40.1%。

　　是什么導(dǎo)致了圖書館“上座率”下降？調(diào)查中，79.6%的人表示是“互聯(lián)網(wǎng)搜索更加便利”，56.2%的人認(rèn)為是“圖書館的資料更新太慢，檢索麻煩”，47.0%的人指出是“圖書館數(shù)量太少，不方便經(jīng)常去”，38.4%的人認(rèn)為是“圖書館功能單一，管理落后”。

　　一位來自陜西商洛的受訪者說，現(xiàn)在圖書館藏書的更新實(shí)在是太滯后了，發(fā)行時(shí)間在兩年之內(nèi)的書基本看不到?！皶伲瑫r(shí)間也不方便，所以我只能把借閱證退了，離開圖書館了?！?/p>

　　“很多圖書館建造得很豪華，有價(jià)值的書卻很難借到。許多圖書館經(jīng)營不下去就出租給培訓(xùn)班，過度商業(yè)化嚴(yán)重影響了圖書館本應(yīng)承擔(dān)的公共責(zé)任。”浙江杭州市民孫啟勤說。

　　民意中國網(wǎng)網(wǎng)友石樹說：“在上世紀(jì)80年代，我老家縣城的圖書館還保持對外開放，后來地方政府大搞建設(shè)，圖書館卻大門緊閉了。小地方的孩子獲取信息的渠道有限，圖書館促使他們熱愛知識(shí)的重要性更加突出。因此絕不能忽視地方圖書館的建設(shè)。”

　　59.9%的人確信在數(shù)字時(shí)代圖書館不會(huì)消失

　　在數(shù)字時(shí)代，圖書館會(huì)消失嗎？調(diào)查中，59.9%的人明確表示“不會(huì)”，21.7%的人表示“不好說”，僅18.3%的人認(rèn)為“會(huì)”。

　　談到對未來圖書館的希望，69.4%的人建議“建立更大數(shù)據(jù)庫，方便讀者信息檢索”，61.9%的人期待“成為當(dāng)?shù)鼐用竦奈幕涣髦行摹保?2.9%的人希望“分布更廣更多，成為人們?nèi)粘Ｉ畹慕M成部分”，49.1%的人希望“成為居民文化和信息素養(yǎng)的培養(yǎng)基地”，37.4%的人建議“增加更多功能，例如下載電影音樂等”，38.5%的人建議“增加咖啡廳茶室等，讓人更舒適放松”。

　　杭州圖書館服務(wù)與社會(huì)教育學(xué)術(shù)研討會(huì)一名參會(huì)人員表示，他認(rèn)同圖書館絕不會(huì)被谷歌取代?！耙皇嵌咝再|(zhì)不同，公益性的圖書館面對的是全體，而商業(yè)性質(zhì)的谷歌不是；二是從受眾獲取信息的角度看，谷歌也許比圖書館便捷，但不會(huì)更系統(tǒng)、更全面；三是圖書館的獨(dú)特文化氛圍和人文關(guān)懷，是受眾在谷歌上是享受不到的?！?/p>

　　美國多明尼克大學(xué)圖書館信息學(xué)院助理教授高軼軍認(rèn)為，圖書館要想順應(yīng)數(shù)字時(shí)代的要求，煥發(fā)新的活力，需要從以下方面入手：首先，要加強(qiáng)對讀者的宣傳和培訓(xùn)，讓大家意識(shí)到搜索引擎不是萬能的，圖書館仍有許多藏品和數(shù)據(jù)庫是搜索引擎無法找到或無法免費(fèi)訪問的。就青少年而言，要著力對他們進(jìn)行“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”，最好能把國內(nèi)去網(wǎng)吧打游戲的孩子“拽”進(jìn)圖書館。

　　其次，“東西要硬”?，F(xiàn)在一些公立圖書館精品不多，對電子內(nèi)容的投入尤其不夠。另外，如果能更重視對知識(shí)產(chǎn)權(quán)、著作版權(quán)的保護(hù)，圖書館里免費(fèi)的圖書和音像資源會(huì)變得相對稀缺，就能讓更多人覺得有必要走進(jìn)圖書館。

　　第三，要改變以前“板著臉”的辦館風(fēng)格。一是利用微博等新媒體工具，既可以擴(kuò)大影響，也可以觀察讀者需求作出館藏調(diào)整；二是營造輕松的氛圍，提供學(xué)習(xí)環(huán)境，比如，開辟寬敞的閱讀空間，提供免費(fèi)無線上網(wǎng)，引入適合清談的茶館空間等。

　　最后，要擴(kuò)大圖書館的覆蓋面，大力投入。美國圖書館界有一句名言：“你關(guān)閉一座圖書館，就準(zhǔn)備開一座監(jiān)獄吧?！?。所以，有關(guān)部門要重視起來，加大對圖書館的投入。

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