圖為發(fā)到家長手機上的侮辱短信內(nèi)容。見習記者姚卡/攝
圖為一名家長展示校方在12月18日上午6時33分發(fā)來的道歉短信,右下為侮辱短信內(nèi)容。見習記者姚卡/攝
12月18日,溫州甌海區(qū)新甌小學慈湖分校的600多名家長同時收到一條侮辱短信,校方表示,短信不是他們學校教師所發(fā),是教育寶軟件出了問題。昨日教育寶客服經(jīng)理稱,他們已與軟件提供方取得聯(lián)系,具體原因正在調(diào)查中。
600多名家長同時收到侮辱短信
12月19日上午,李女士打開手機中的短信,指著短信內(nèi)容說,12月17日下午6時許,她收到了一條令人大吃一驚的短信,內(nèi)容顯示:“這學生基本上是個傻×!怎么生出來的?”李女士看到這條短信后很生氣。
她說,雖然她孩子在班級里學習成績不是很好,但學校的老師不能連學生帶家長一起罵啊。于是她便打電話向女兒所在班級的班主任反映此事,老師告訴她,他們已經(jīng)向校長反映此事,正在等待學校調(diào)查。
隨后,她向其他家長了解此事,發(fā)現(xiàn)她女兒所在班級的近60名家長都收到了這樣的短信。學生家長張女士說,她的孩子剛剛從該校轉(zhuǎn)校不久,就收到這樣的短信,人都被氣暈了。他們要求學校道歉。據(jù)新甌小學慈湖分校的一位老師講,當晚總共有600多位學生家長收到這樣的短信。
校方解釋短信不是該校老師所發(fā)
該分校相關(guān)科室負責人趙靜靜說,他們學校的每位老師都有一個相應(yīng)的教育寶賬號,每天都會把學生的課后作業(yè)通過自己的賬號發(fā)送給家長。
那晚6時許,該校的教育寶系統(tǒng)突然癱瘓,所有老師的教育寶賬號都不能使用,后來有家長打電話過來反映說他們收到侮辱短信的事情,他們才知道有人利用教育寶平臺,向?qū)W校里600多名孩子的家長發(fā)送了侮辱短信,他們便和教育寶客服經(jīng)理聯(lián)系,并在第一時間報了案。甌海公安分局開發(fā)區(qū)派出所也向記者證實了校方確實曾報案。
趙靜靜說,經(jīng)過技術(shù)人員調(diào)試,當晚9時許,教育寶系統(tǒng)恢復正常,于是分校劉副校長就向家長發(fā)送道歉短信,等到次日6時,他們再次發(fā)了一次道歉短信。這個事件責任不在學校,而在教育寶軟件出了問題。
教育寶客服經(jīng)理稱軟件公司正在調(diào)查中
具體原因是什么?教育寶客服蘇經(jīng)理說,教育寶通訊平臺是他們公司開展的一項業(yè)務(wù),而為這個平臺提供軟件的是杭州華光計算機工程有限公司。事發(fā)后,他們在第一時間與校方取得溝通,并讓該公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場查看。他們對新甌小學慈湖分校的計算機進行過檢查,初步判斷是公司軟件的后端發(fā)生問題,具體是公司員工惡搞,還是后端軟件升級過程中被黑客入侵,目前還在調(diào)查中。
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